La Exoneración en caso de daños por colisión (CDW) es opcional (más impuesto)

El cliente es responsable por el valor total del vehículo Avis si no acepta la póliza de Exoneración en caso de daños por colisión.  Con la póliza de CDW, la responsabilidad civil del cliente se reduce a un monto que varía entre USD $500 y USD $1,000, dependiendo del grupo al que pertenezca el vehículo alquilado.

La Protección contra robo (TP) está incluida en la póliza de CDW

Las coberturas de seguro globales siempre están sujetas a cambio. Por favor, verifique al momento del alquiler.

Nota: Si requiere de cobertura adicional, puede adquirirla en su localidad para reducir/eliminar el monto de exceso del seguro.  Solicite más información en el mostrador de alquiler de Avis cuando pase a recoger su vehículo.

Avis acepta la tarjeta de pago Avis, Air Plus, American Express, Diner's Club Int'l., Discover, MasterCard y Visa.

Es posible que se le someta a una verificación crediticia o que tenga que presentar una identificación adicional. Las formas aceptables de identificación adicional son: Pasaporte o visa de viaje válidos, identificación militar, acta de nacimiento, acta de matrimonio, tarjeta de cajero automático con el nombre del cliente impreso en el frente de la tarjeta, tarjeta de identificación /de atención médica con el nombre del cliente impreso en el frente de la tarjeta o identificación de compañía/universidad con fotografía. En algunos casos se le puede pedir que presente una tarjeta de crédito alternativa.

Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos. Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo. Cualquier exoneración se debe discutir directamente en la oficina al llegar.

Retención adicional en la tarjeta de pago: 

La retención de autorización de tarjetas de crédito y tarjetas de débito (en las oficinas participantes) será el cargo estimado por alquiler más 200.00 USD. Si el cliente pagó el alquiler por adelantado, la retención de autorización será de USD 250.00.

Esta oficina acepta tarjetas de débito bancarias con el logotipo de Visa o MasterCard al momento del alquiler, siempre y cuando su edad sea de 25 años como mínimo. Su historial crediticio será revisado para determinar su solvencia crediticia.

Avis, a su entera discreción, se reserva el derecho de solicitar la retención de un monto en la tarjeta de débito mayor que el total estimado de los cargos por alquiler. Cuando utilice una tarjeta de débito en Avis, se realizará una retención mínima en su cuenta de $300 más los cargos de alquiler estimados.

Al devolver el vehículo, Avis procesará la liberación de la porción no utilizada del valor retenido, lo cual se realizará según los procedimientos de su banco. La liberación del valor retenido por su banco puede tomar hasta 2 semanas.

Si no devuelve el vehículo de acuerdo con lo estipulado en el contrato, Avis obtendrá autorizaciones adicionales para utilizar su cuenta a fin de cubrir los cargos por alquiler.

Avis no se hace responsable por cheques devueltos ni por los sobregiros que esta norma pueda ocasionar.

Se requiere una forma de identificación inequívoca adicional a su licencia de conducir.

Débito, efectivo o cheques se pueden utilizar al final para el pago de los cargos de alquiler.

Al momento de los alquileres, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida a nombre del cliente de su país de residencia.  Los clientes que presenten una licencia de conducir en un alfabeto diferente al latino también deben presentar un Permiso de conducir internacional (IDP) que sirva de traducción, junto con su licencia de conducir válida.

El seguro de responsabilidad civil cumple con las leyes de seguro del país.  El cliente puede solicitar información adicional de los beneficios, condiciones y aceptación en el momento del alquiler.

Nota: Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos.  Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo.  Cualquier exoneración se debe discutir directamente en la oficina al llegar.

• Un recargo de viajero frecuente de hasta 1.00 USD por día se aplica a todos los alquileres que acumulan puntos o créditos de millas de viajero frecuente.
• Las extensiones de plazos o las devoluciones tardías pueden generar cargos adicionales.

En lugar del requisito de tener 25 años para alquilar, en esta oficina, Avis ahora alquila a clientes entre las edades de 21 y 24 años con tarjeta de crédito y licencia de conducir vigentes. Se puede aplicar un recargo automático por conductor menor que la edad mínima a la reservación. Además, se aplican las restricciones siguientes a clientes entre 21 y 24 años de edad: No se permiten alquileres de vehículos de lujo, minivans, vans de 12 pasajeros, vehículos especiales, SUV grandes y SUV premium.

Norma del gobierno sobre la edad mínima – Personal militar (FEMA, Dpto. Postal de los EE.UU., Armada y Ejército) y civil

• Edad mínima - 18 años (no se aplicará recargo por no tener la edad mínima) con una orden de viaje u orden de compra del gobierno
• Edad mínima - 21 años (no se aplicará recargo por no tener la edad mínima) con una orden de viaje u orden de compra del gobierno

• Rental options not selected/offered on the avis.com website can not be modified online but have been calculated in the Estimated Total.
• Taxes not included in the Estimated Total and will be applied at the time of rental.
• Modifications to these rental options must be made by contacting customer service or can be made at the rental counter.

Towing is not permitted. Vehicles cannot be used to tow or push anything.  A trailer hitch cannot be installed on the vehicles.

Vehicles are permitted to be driven throughout the Island. Vehicles are allowed to be returned to other locations within the same city of rental. Based on availability; One-way rentals may be allowed to other Puerto Rico cities. One-way rentals are not allowed outside of Puerto Rico. Vehicles are not allowed on ferries.

Personal Effects Protection (PEP) is optional.

Insures the personal belongings (personal use, not used in business) accompanying the renter.

Details available at time of rental.

Customer may inquire for additional information of the benefits, conditions and acceptance at the time of rental.