La Exoneración en caso de daños por colisión (CDW) es opcional
El cliente es responsable del valor total del vehículo de Avis si no se adquiere la CDW.  Si adquiere la CDW, la responsabilidad del cliente se reducirá a un monto que oscila entre 1000 EUR y 3000 EUR, dependiendo del grupo del vehículo alquilado. 

La Protección contra robo (TP) es opcional
El cliente es responsable del valor total del vehículo de Avis si no se adquiere la TP.  Si adquiere la TP, la responsabilidad del cliente se reducirá a un monto que oscila entre 1800 EUR y 9500 EUR, dependiendo del grupo del vehículo alquilado. 

Nota: Si requiere de cobertura adicional, puede adquirirla en su localidad para reducir/eliminar el monto de exceso del seguro.  Solicite más información en el mostrador de alquiler de Avis cuando pase a recoger su vehículo.

Las coberturas de seguro globales siempre están sujetas a cambio. Verifique al momento del alquiler.

Avis Hungría acepta tarjetas de pago Avis, American Express, Mastercard / Eurocard, Visa.
No se aceptan Visa Electron ni Cirrus Maestro.

Se aceptan tarjetas de débito.
No aceptamos ninguna tarjeta de débito prepagada (ni siquiera si tienen el logotipo de Visa o MasterCard)

Al momento de los alquileres, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida a nombre del cliente de su país de residencia.  Los clientes que presenten una licencia de conducir en un alfabeto diferente al latino también deben presentar un Permiso de conducir internacional (IDP) que sirva de traducción, junto con su licencia de conducir válida.

El seguro de responsabilidad civil cumple con las leyes de seguro del país.  El cliente puede solicitar información adicional de los beneficios, condiciones y aceptación en el momento del alquiler.

Nota: Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos.  Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo.  Cualquier exoneración se debe discutir directamente en la oficina al llegar.

Si necesita devolver su vehículo fuera del horario de servicio, puede dejar las llaves en nuestro buzón seguro (buzón de devolución). Este servicio está disponible en nuestras oficinas del aeropuerto y del centro de la ciudad.

En esta oficina, la edad mínima es 21 años para todos los grupos de vehículos, excepto para los siguientes: la edad mínima es 25 años para los grupos de vehículos E y K (Intermedio), F y O (Grande), G (Premium), H (Miniván), M (Minibús), N (Camioneta ranchera intermedia) y P (Camioneta ranchera grande).  

Cargo por conductor joven: Para clientes de entre 21 y 24 años, 10.16 EUR por día, cargo máximo de 15 días.

Clientes con discapacidades
Tengo una discapacidad, ¿ofrecen vehículos adaptados?
No, lamentablemente, no ofrecemos vehículos adaptados en este momento.
Tengo una discapacidad, ¿ofrecen controles manuales?
No, en este momento no ofrecemos controles manuales ni espejos panorámicos.
Accesorios adicionales populares para alquilar
Tengo niños pequeños, ¿ofrecen asientos para niños?
Sí, ofrecemos asientos para bebés, niños y asientos niveladores. Un asiento para bebés suele ser adecuado para niños desde recién nacidos hasta los 12 meses y con un peso no mayor a 13 kilos. Un asiento para bebé suele ser adecuado para un niño entre 9 meses y 4 años y con un peso entre 9 y 18 kilos. Un asiento para niños suele ser adecuado para un niño entre 4 y 11 años y con un peso entre 15 y 36 kilos. Un asiento nivelador suele ser adecuado para un niño entre 8 y 11 años y con un peso entre 20 y 45 kilos. Si desea obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de Reservas o con un empleado de la oficina.
Recuerde: es su responsabilidad verificar que el asiento esté debidamente ajustado antes de conducir.
¿Cuánto cuestan los asientos para niños?
Asientos de seguridad para niños, EUR 9.00 por día; asientos niveladores para niños, EUR 6.00 por día; asiento de seguridad para bebés, EUR 9.00 por día; todos los cargos están sujetos a impuestos. Si el asiento resulta dañado, extraviado o robado, usted es responsable del costo de reemplazo, a menos que no sea culpable por el daño, la pérdida o el robo y/o este no haya sido culpa suya o de los pasajeros o conductores adicionales.
No conozco el área; ¿puedo alquilar un GPS (sistema de navegación satelital)?
Sí, la tarifa de alquiler de un GPS es EUR 13.00 por día (sujeto a impuestos). Si el dispositivo GPS resulta dañado, extraviado o robado, usted es responsable del costo de reemplazo, a menos que no sea culpable por el daño, la pérdida o el robo y/o este no haya sido culpa suya o de los pasajeros o conductores adicionales.
Quiero acceder a Internet a donde quiera que vaya, ¿ofrecen una solución?
Sí, ofrecemos dispositivos Wi-Fi móvil. Recuerde: el dispositivo solo puede ser usado en el territorio de Croacia. La tarifa de alquiler de un dispositivo wifi es EUR 9.00 por día (sujeto a impuestos). Si el dispositivo de Wi-Fi móvil resulta dañado, perdido o robado, usted es responsable del costo de reemplazo, a menos que no sea culpable por el daño, la pérdida o el robo y/o este no haya sido culpa suya o de los pasajeros o conductores adicionales. Si la tarjeta SIM o un accesorio del dispositivo wifi móvil resulta dañado, perdido o robado, usted es responsable del costo de reemplazo, a menos que no sea culpable por el daño, la pérdida o el robo o este no haya sido culpa suya o de los pasajeros o conductores adicionales.

¿Puedo retirar el vehículo en una oficina de alquiler y devolverlo en otra?
Sí, algunas oficinas de alquiler le permiten retirar el vehículo y cualquier accesorio opcional y devolverlos en otra.
¿Cuál es la tarifa de Una vía?
El precio depende de la oficina de alquiler. Si desea retirar el vehículo y devolverlo en una oficina diferente en el mismo país, puede esperar que cueste entre 300,00 y 1000,00 HRK (sujeto a impuestos). Si desea retirar el vehículo en Croacia y devolverlo en otro país, puede esperar que cueste entre 1,000.00 y 15,500.00 HRK (sujeto a impuestos). El precio exacto de esto se le indicará o informará antes de que finalice la reserva y está establecido en el contrato de alquiler. También puede ponerse en contacto con nosotros para preguntar el precio. Le informamos que esta tarifa es obligatoria para alquileres solo de ida locales e internacionales. También puede ponerse en contacto con nosotros para preguntar el precio.
¿Cómo obtengo un alquiler solo de ida?
Puede solicitar un alquiler solo de ida al momento de reservar, o puede pedirlo al llegar a la oficina de alquiler. Si pidió un alquiler solo de ida cuando hizo la reserva, la tarifa se incluirá en el precio de su alquiler.
¿Cuál será el costo si no solicito un alquiler solo de ida pero devuelvo el vehículo en una oficina diferente?
Se le cobrará una tarifa de una vía al momento de pagar las tarifas disponibles en la oficina el día que devuelva el vehículo.

ESTACIÓN DE DEVOLUCIÓN MODIFICADA
Si el vehículo se devuelve en una estación distinta a la acordada —fuera de la misma ciudad— en el momento de la fecha de retiro y anotada en el contrato de alquiler, se cobrará una tarifa de devolución modificada de EUR 46.00 (sujeta a impuestos) correspondiente al costo adicional de disposición de la flota.