Rent a Car at Wangaratta Dtn (Country)

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Wangaratta Dtn (Country) (WG8)

Address:

55-59 Parfitt Road,
Wangaratta, VI, Victoria, 3677, Australia

Phone:

(61) 3 5721 7000

Hours of Operation:

Sun 8:30 AM - 10:30 AM and 3:30 PM - 5:00 PM; Mon - Fri 8:00 AM - 12:00 PM and 2:00 PM - 5:30 PM; Sat 8:00 AM - 12:00 PM

Location Information
After-hours Returns
Park & lock the car. Place the completed contract & the keys in the key drop box. Remember to take your personal belongings with you.

Terms & Conditions

Optional Coverages

Excess Options

Excess Reduction (ER) or Zero Excess (ZE), available at participating locations, are optional coverages that further reduce the standard excess.

Please click here for further information.


Credit Card Policies

Avis generally accepted credit and debit cards include; Visa, MasterCard, American Express, Diners Club and an Avis Charge Card. However, some locations may not accept all card types.

At commencement of rental, Avis does not accept a prepaid or reloadable stored value card, a travel money card or an EFTPOS card. Avis also does not accept cards presented on phones/watches and doesn't allow contactless payment methods such as pay-wave. A physical credit or debit card must be presented at the start of rental. At the end of the rental, some Avis locations will accept a prepaid or reloadable stored value card as a final form of payment.

Please Note: Rentals paid for by a valid credit/debit card will be subject to a card transaction fee of 1.29% (including GST) at time of pick-up.

Pay Now: If the names on the credit card do not match the credit card used at Reservation, it may be deemed as a non-permissible change to your Pay Now reservation. You may be required to cancel and re-book at the current rates (including any reasonable and applicable cancellation fees).

Avis Australia may require a customer renting a vehicle to complete a Rental Qualification Form and provide additional identification as it deems necessary or appropriate or in accordance with applicable law. Please see Rental Qualification Policy.


Debit Card Policies

See Credit Card Policy above.


Drivers License

The Driver must (i) hold a full, current and valid driving licence (not being a learners, provisional or restricted licence), (ii) have an International Driving Permit (IDP) or official translation (if licence is not in Roman alphabet), (iii) have held their licence for minimum 12 consecutive months immediately prior to signing the Rental Agreement.

An International Driving Permit is not a stand-alone document and this must be carried with your valid domestic driving licence for it to be valid.

Digital drivers licences (with the correct endorsements) are accepted for any Avis rental. All digital licences must be checked live at the time of rental, via the respective validation process. A screenshot or photo of the licence is not accepted.

A digital licence does not replace a physical licence and you should still carry your physical card, when travelling outside the issuing state or territory.


Public Liability and Property Damage

Please refer to the Rental Terms & Conditions


Additional Driver Policy

All additional drivers must meet the same minimum age & drivers licence requirements as the main renter. Each Additional Driver may be charged a daily fee. A young driver surcharge may apply.


Age Requirements

The minimum age to drive a vehicle with Avis is 21 years of age. All drivers must hold a current, full and valid drivers licence, that has been valid for a minimum of 12 consecutive months. A young driver surcharge may apply.


Cancellations

You may cancel your booking at any time by calling reservations or managing your booking online.

 

For Pay Now reservations, depending on when you cancel, you will be charged a cancellation or no-show fee.

  • If you need to cancel at least 24 hours prior to your scheduled pick-up time, you will be refunded the pre-paid amount less a cancellation fee of up to $82.50 AUD.
  • If you need to cancel within 24 hours prior to the scheduled pick-up time, you will be refunded the pre-paid amount less a cancellation fee of up to $165.00 AUD.
  • If the value of the reservation is less than the cancellation fee, you will not be charged any further amount and will not be entitled to any refund.
  • If you fail to cancel your reservation prior to the pick-up time and do not collect the vehicle on the pick-up date, a no show fee of the entire prepaid amount will be forfeited.
  • Amounts indicated above are inclusive of GST.

 


Politique sur le carburant

Pour garantir un début de voyage sans encombre, nos véhicules sont loués avec un plein de carburant. Nous apprécierions que le véhicule soit également rendu avec un réservoir plein, mais si cela n’est pas possible, des frais de ravitaillement seront applicables. L’option de carburant prépayé est proposée sur certains sites et le tarif exact du ravitaillement sera disponible lors de la prise en charge du véhicule.

 

Les véhicules électriques doivent être restitués avec une charge d’au moins 77 %, sinon vous devrez payer des frais de recharge.


Modifier votre réservation

  • Vous pouvez changer votre réservation (si c’est une réservation Payer maintenant ou Payer à la succursale) à tout moment avant le jour où vous devez prendre en charge le véhicule en téléphonant aux réservations ou en gérant votre réservation en ligne (si disponible). Nous vous enverrons un courriel de confirmation de réservation révisée confirmant vos nouveaux détails de réservation et le nouveau montant à payer à votre adresse courriel fournie lors de la réservation. Pour les réservations payer maintenant, le montant supplémentaire à payer sera facturé au moment de la prise en charge de la location.
  • Pour les réservation Payer maintenant, si vous restituez le véhicule avant la date de restitution originale (retour à l'avance), vous ne serez remboursé d'aucune partie de votre paiement. Cela n'enlève rien à vos droits en tant que consommateur en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs, y compris la loi du consommateur australien.
  • Modifier ou restituer votre véhicule à une succursale différente, changer les dates ou la durée de la location entraînera le calcul de la réservation aux nouveaux tarifs quotidiens, et un supplément pour les allers simples ou autres frais peuvent s’appliquer.

Pré-autorisations

Au début de votre location, les fonds nécessaires seront retenus sur votre carte de débit ou de crédit pour les frais de location estimés en plus d'une autorisation préalable supplémentaire Vous devez utiliser une carte de paiement approuvée qui est à votre nom et qui contient suffisamment de fonds disponibles.

Véhicules de passagers
Payer les réservations ultérieures

  • 0 $ pour les paiements par carte de crédit 
  • 200 $ pour les paiements par carte de débit
  • 200 $ pour tous les véhicules Séries Signature; seulement les cartes de crédit sont acceptées

Payer maintenant les réservations

  • 200 $ pour les paiements par carte de crédit 
  • 200 $ pour les paiements par carte de débit
  • 200 $ pour tous les véhicules Séries Signature; seulement les cartes de crédit sont acceptées

Véhicules utilitaires

  • Jusqu’à 400 $ pour les paiements par carte de crédit ou de débit. Veuillez confirmer avec la succursale de prise en charge

Une autorisation préalable retient des fonds dans votre compte. Une fois qu’une autorisation préalable a été retenue, vous ne pourrez pas utiliser cet argent.

Les montants de paiement final seront traités à la fin de votre location et, le cas échéant, la partie inutilisée de l'autorisation préalable vous sera rendue. Selon votre banque, l’argent est habituellement libéré dans les 7 à 10 jours ouvrables. Avis ne pourra être tenu pour responsable des frais de découverts.


Conditions de paiement d'avance

Modalités et conditions Payer maintenant

Conditions de réservation

  • Lors de la prise en charge du véhicule, les règles de qualification relatives précises à la location s'appliquent. Vous devez également accepter les modalités et conditions de location (contrat de location) à moins que vous ne soyez un membre Avis Preferred et que vous ayez opté pour le contrat de location cadre. Vous devez vous conformer à nos conditions de location. Le nom complet sur la réservation doit correspondre au nom de la personne qui prend en charge le véhicule tel que validé sur son permis de conduire, sur sa carte de crédit et sur sa carte de débit. Si les noms ne correspondent pas, cela peut être considéré par Avis comme une modification non autorisée à votre réservation Payer maintenant et Avis peut être tenue d’annuler et de refaire la réservation aux tarifs alors en vigueur (y compris les frais d’annulation raisonnables et applicables).

Payer maintenant et Payer à la succursale

  • Avec les réservations Payer maintenant vous payez pour la période de location et les extra optionnels lorsque vous réservez. Tous les extras facultatifs ne peuvent pas être pré-payés. Les options qui ont été réservées, mais qui ne peuvent pas être prépayées seront désignées comme Payer à la succursale et les conditions concernant Payer à la succursale peuvent s'appliquer.
  • Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à la fin de la période de location et doivent être payés à la succursale appropriée (par exemple, frais de carburant et prolongation de votre période de location, cependant, nous ne pouvons pas garantir que votre tarif de location de voiture prépayée quotidien s'appliquera).
  • Au début de votre location, une retenue sera appliquée à votre carte de crédit ou de carte de débit pour le total des frais de location estimés, plus une préautorisation supplémentaire allant jusqu’à 200 $ pour tous les véhicules de la série Signature et de la série Signature et 400 $ pour tous les véhicules commerciaux.  Vous devez utiliser une carte de paiement approuvée qui est à votre nom et qui contient suffisamment de fonds disponibles.

    Une autorisation préalable retient des fonds dans votre compte.  

    • Une fois qu’une autorisation préalable a été retenue, vous ne pourrez pas utiliser cet argent.
    • Les montants de paiement final seront traités à la fin de votre location et, le cas échéant, la partie inutilisée de l'autorisation préalable vous sera rendue.  Selon votre banque, l’argent est habituellement libéré dans les 7 à 10 jours ouvrables.  Avis ne pourra être tenu pour responsable des frais de découverts. 

Modifier votre réservation - tous les types de réservations

  • Vous pouvez changer votre réservation (si c’est une réservation Payer maintenant ou Payer à la succursale) à tout moment avant le jour où vous devez prendre en charge le véhicule en téléphonant aux réservations ou en gérant votre réservation en ligne (si disponible). Nous vous enverrons un courriel de confirmation de réservation révisée confirmant vos nouveaux détails de réservation et le nouveau montant à payer à votre adresse courriel fournie lors de la réservation.
  • Si vous restituez le véhicule avant la date de restitution originale (retour à l'avance), vous ne serez remboursé d'aucune partie de votre paiement. Cela n'enlève rien à vos droits en tant que consommateur en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs, y compris la loi du consommateur australien.

Annulations - tous les types de réservations.

  • Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment avant le jour où vous devez prendre possession de votre véhicule en appelant le centre des réservations ou en gérant votre réservation en ligne (si disponible).
  • En fonction du moment de l’annulation, des frais d’annulation ou des frais de non-annulation pourront vous être facturés.
  • Conservez votre numéro de confirmation de réservation, car il est nécessaire pour toute modification et annulation. Les modifications ou annulations de votre réservation prépayée doivent être effectuées sur Avis.com.au ou en appelant le centre des réservations.
  • Si vous devez annuler au moins 24 heures avant l’heure de votre prise en charge prévue, vous serez remboursé du montant prépayé, moins des frais d’annulation jusqu’à concurrence de 82,50 AUD.
  • Si vous devez annuler 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue, vous serez remboursé du montant prépayé, moins des frais d’annulation jusqu’à concurrence de 165,00 AUD.
  • Si la valeur de la réservation est inférieure aux frais d'annulation, aucun montant supplémentaire ne vous sera facturé et vous n'aurez droit à aucun remboursement.
  • Si vous n'annulez pas votre réservation avant l'heure de prise en charge et que si ne prenez pas possession du véhicule à la date de prise en charge, les frais pour défaillance de l'intégralité du montant prépayé seront perdus.
  • Les montants indiqués ci-dessus comprennent les frais de TPS. Des frais additionnels de carte pourraient s'appliquer.

Mode de paiement

  • Avis accepte généralement les cartes de crédit Visa, Master Card et American Express. Toutefois, certaines succursales peuvent ne pas accepter tous les types de cartes. Frais de transaction pour carte peuvent s'appliquer. Veuillez consulter les modalités des frais de transaction par carte pour plus d'informations.
  • Les cartes de débit ne sont pas acceptées dans certaines succursales, et ne sont pas un moyen de prépaiement recommandé.
  • Les cartes de débit ou les paiements en espèces peuvent être utilisés à la fin de la période de location pour le paiement de frais supplémentaires.
  • Les coupons peuvent être appliqués pour prépayer les locations. Les bons ou certificats de location Avis ne peuvent pas être jumelés avec une réservation Payer maintenant.
  • Les cartes-cadeaux (Avis ou autres) ne sont pas applicables sur les réservations Payer maintenant.

Tarifs

  • Le tarif de location indiqué est fonction des paramètres exacts (locations, dates, etc.) de votre location particulière. Toute modification de votre réservation confirmée peut entraîner un taux différent facturé.
  • Votre tarif total est déterminé sur la base des informations fournies lors de la réservation.
  • Les prolongations et les retours en retard engendrent des frais supplémentaires. Ces frais supplémentaires sont définis dans les modalités et conditions standards de location qui peuvent être téléchargées via le site web d'Avis.

Conditions de location

  • Vous devez apporter votre numéro de réservation ou votre courriel de confirmation de réservation avec vous.  Cela aidera la succursale à trouver vos coordonnées afin que vous puissiez prendre la route rapidement que possible.

Confidentialité

La collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements, y compris les renseignements pouvant vous identifier personnellement, fournis relativement aux paiements pour nos services et nos produits, ou pour participer à nos programmes, que ce soit directement par vous ou en votre nom par l'intermédiaire d'un service de paiement, sont soumises à notre avis de confidentialité qui se trouve sur notre site Web ou dans les modalités et conditions du contrat de location et de la Privacy Act 1988.


Tarifs et inclusions

Le prix de location du véhicule est calculé en fonction des dates et heures de début et de fin demandées, de la ou des succursales de location et du type de véhicule que vous demandez. Sauf indication contraire, le prix comprend également tous les coûts que vous devez payer (par exemple, les frais d’administration, la TPS, les frais d’immatriculation du véhicule [FIV] et les suppléments de location).


Politique de Conditions requises pour louer un véhicule

Avis Australie peut exiger d'un client louant un véhicule qu'il remplisse un formulaire de Conditions requises pour louer un véhicule et de fournir des pièces d’identité supplémentaires si c’est jugé nécessaire ou approprié ou conformément à la loi en vigueur. Pour de plus amples renseignements et pour télécharger le formulaire, veuillez cliquer ici : https://www.avis.co.au/en/rental-qualification-policy


Séries Signature

Lors de la location d’un véhicule à partir de la plage des Séries Signature, des conditions particulières s’appliquent.

  • Les cartes de débit ne sont pas permises.
  • Au début de votre location, les fonds nécessaires seront retenus dans le compte pour les frais de location estimés en plus d'une autorisation préalable supplémentaire de 200,00 $.
  • Les conducteurs doivent détenir un permis de conduire valide (ne pas être un permis d'apprenti conducteur ou avoir un permis provisoire) et avoir plus de 25 ans.
  • Locataires locaux : le formulaire de qualification de l'aéroport local doit être rempli et vous devez y inscrire deux numéros de téléphone. Une deuxième pièce d’identité sera requise pour votre réservation. Vous devrez fournir une preuve de votre adresse actuelle qui correspond à votre permis de conduire actuel. Un exemple de pièce d’identité acceptable est un service d’utilité ou de téléphone récent.
  • Les allers simples inter-États ne sont pas autorisés pour les véhicules des Séries Signatures.

Restrictions de voyage

Restrictions d’utilisation de la région

Des restrictions peuvent s'appliquer si vous avez l'intention de sortir le véhicule de la région dans laquelle vous l'avez pris en charge. Les conditions de conduite et les restrictions de la région peuvent varier entre succursales; vous devez donc contacter la succursale de prise en charge avant la date de votre location pour obtenir plus d'informations. Pendant la saison de ski, les véhicules ne peuvent pas être conduits au-dessus de la limite des neiges (sauf avis contraire). Veuillez contacter votre succursale pour obtenir plus d'informations.

Là où sa conduite est autorisée et là où elle ne l'est pas

Vous et tout Conducteur autorisé ne devez pas, à moins d'obtenir une autorisation écrite d'Avis, conduire ou emmener le Véhicule :

 

DANS LE QUEENSLAND

  • Sur la route Nº 27 : au-delà de Chillagoe en direction de l'ouest

  • Sur la route Nº 1 : au-delà de Normanton en direction du sud et pas plus loin que Karumba au nord

  • Au-delà de Cooktown au nord et de Lakeland à l'ouest et pas plus loin que Cape Tribulation au nord, sur la route côtière

  • Sur une route côtière au nord de Cape Tribulation, sauf si le véhicule est un véhicule à quatre roues motrices

  • Sur la piste Bloomfield au nord de Cape Tribulation

EN NOUVELLE-GALLES DU SUD

  • Au-delà de la limite des neiges, soit Jindabyne, de début juin à fin septembre

À VICTORIA

  • Au-delà de la limite des neiges, soit à Bright, de début juin à fin septembre

EN AUSTRALIE OCCIDENTALE

  • Sur les routes Kalumburu Road, Tanami Road, Canning Stock Route, Gunbarrel Highway et Holland Track

  • Sur Gibb River Rd, Broome-Cape Leveque Rd, Bungle Bungles, Karijini National Park et Windjana Gorge, sauf si le véhicule est à quatre roues motrices

DANS LE TERRITOIRE DU NORD

  • Péninsule de Gove

  • Sur Jim Jim Falls Road vers Jim Jim Falls et Twin Falls