Missão e valores | Avis Rent a Car

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Leia mais sobre o que compõe a Avis!

Nossa Visão

"Guiar nossa indústria pela excelência no atendimento e incomparável fidelização do cliente."

Nossa Missão
"Garantir uma experiência de aluguel de automóveis livre de stress, fornecendo serviços superiores e que atendam às necessidades dos nossos clientes individuais, sempre transmitindo o espírito "Nós nos esforçamos mais®" com conhecimento, carinho e paixão pela excelência."

Nossos Valores

Integridade

Honraremos todos os compromissos com nossos clientes, funcionários e acionistas.
Realizaremos negócios com padrões elevados de honestidade, confiança, profissionalismo e comportamento ético.
Nós nos comunicaremos de forma aberta e constante, compartilhando nosso conhecimento o quanto antes.

Respeito pelo indivíduo

Trataremos cada pessoa com quem trabalhamos com respeito, profissionalismo e dignidade.
Comunicaremos expectativas aos funcionários e forneceremos feedback honesto e oportuno sobre o desempenho.
Abraçaremos a diversidade de ideias, culturas, etnias e origens para aprimorar nossas promessas e aumentar nosso valor diante dos clientes.
Ofereceremos oportunidades de desenvolvimento de carreira para os funcionários que mostrarem iniciativa e resultados, ajudando-os a gerenciar individualmente suas carreiras para maximizar seu potencial.

Qualidade

Colocaremos os interesses de nossos clientes em primeiro lugar.
Iremos nos dedicar a fornecer uma experiência de aluguer individualizada que garanta a satisfação do cliente e conquiste uma maior lealdade.
Iremos garantir que a filosofia "Nós nos esforçamos mais®" esteja presente em tudo o que fazemos e sempre brilhe através de nossos serviços.

Trabalho em equipe

Trabalharemos como uma equipe coesa da menor unidade até a organização como um todo.
Iremos desenvolver e reter líderes que se aprimorem constantemente, atuem como guias, eliminem barreiras e incentivem as pessoas a alcançar os objetivos.
Manteremos um ambiente de trabalho harmonioso que promova o compartilhamento de ideias, habilidades e recursos.

Crescimento e lucratividade

Iremos nos dedicar à inovação contínua e à busca de novas ideias e oportunidades para acelerar o crescimento rentável.
Entregaremos valor em tudo que fazemos para garantir altos retornos constantes aos nossos acionistas.
Iremos reconhecer e recompensar o desempenho excelente, que impulsiona resultados superiores.

Responsabilidade da comunidade

Participaremos ativamente de nossas comunidades e incentivaremos a participação dos trabalhadores nas atividades cívicas e de caridade.
Seremos referência de gestão nos países e comunidades onde operamos.
Iremos desenvolver e implementar práticas de negócios consistentes com respeito ao meio ambiente.

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Abraçaremos a diversidade de ideias, culturas, etnias e origens para aprimorar nossas promessas e aumentar nosso valor diante dos clientes.
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Trabalho em equipe

Trabalharemos como uma equipe coesa da menor unidade até a organização como um todo.
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Manteremos um ambiente de trabalho harmonioso que promova o compartilhamento de ideias, habilidades e recursos.

Crescimento e lucratividade

Iremos nos dedicar à inovação contínua e à busca de novas ideias e oportunidades para acelerar o crescimento rentável.
Entregaremos valor em tudo que fazemos para garantir altos retornos constantes aos nossos acionistas.
Iremos reconhecer e recompensar o desempenho excelente, que impulsiona resultados superiores.

Responsabilidade da comunidade

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