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Succursale de prise en charge
Date de départ
Date de retour
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LA LOCATION DE VOITURE À LA GARE DE GRENOBLE

INSTRUCTIONS GÉNÉRALES

Passagers de train : La gare de Grenoble est au cœur de la ville où vous pouvez accéder très facilement en tramway. Pour le stationnement d’EFFIA, il est situé à l’arrière de la succursale dans la zone « EUROPOLE ». Il est indiqué avec un logo d’Avis à la hauteur de la rampe d’accès. Il est nécessaire de descendre au niveau -3. Vous disposez d'un ascenseur jusqu'au niveau -1 ; vous avez directement accès aux trains et au bout de cette allée, notre succursale d’AVIS sera présente pour vous accueillir.

RESTITUTIONS APRÈS HRS OUVERT.

au niveau -3 du parc de stationnement EFFIA avant de prendre l’ascenseur pour le niveau -1 il y a une boîte à clés pour rendre les clés en dehors des heures d’ouverture de la succursale.

NOS MEILLEURES OFFRES

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Située à moins d'un kilomètre de l'hyper-centre, la gare de Grenoble est le lieu idéal pour débuter votre séjour dans la capitale du Dauphiné en arrivant par le train. Ville universitaire, dynamique et culturelle, Grenoble regorge d'attractions qui raviront tous les voyageurs, dans un décor naturel époustouflant.

Afin de profiter pleinement des merveilles de la région et vous déplacer aisément entre les différents lieux d’intérêt, choisissez la voiture de location en gare de Grenoble parmi notre gamme de voitures récentes tout confort. Pour profiter d'offres exceptionnelles, ne manquez pas de découvrir nos bons plans du moment, ou rejoignez le programme de fidélité Avis Preferred et voyagez toute l’année à des tarifs avantageux.

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Organisez votre séjour au départ de la gare de Grenoble

Une fois au volant de votre voiture de location depuis la gare de Grenoble, commencez votre visite de la ville en vous dirigeant à l'est du centre-ville, à proximité de la voie de Corato, en bord d’Isère. C'est dans ce quartier que vous trouverez la majorité des musées qui retracent l'histoire de la ville et de sa région. Débutez votre aventure culturelle en visitant le superbe bâtiment du musée de Grenoble qui abrite une large collection d'artistes du début du 20e siècle, comme Magritte et Giacometti. Poursuivez votre quête culturelle en faisant une halte au musée de l'Ancien Évêché situé à quelques pas au sud. Vous y découvrirez un ancien palais épiscopal abritant 5 étages d’œuvres et d'objets passionnants retraçant l'histoire de Grenoble.

Reprenez place à bord de votre véhicule de location récupéré à la gare de Grenoble et dirigez-vous vers le Fort de la Bastille, datant du 19e siècle, situé au nord du quartier historique, sur les hauteurs de la ville. Cette forteresse impressionnante vous offrira une vue imprenable sur les paysages sauvages des environs. Les amateurs de randonnées pourront également rejoindre plusieurs sentiers qui les conduiront dans les plaines environnantes.

Offrez-vous une parenthèse de verdure en vous baladant dans le parc Paul Mistral. Poumon vert de la ville de Grenoble, il possède également de nombreux aménagements sportifs, comme un anneau de vitesse ou le Palais des Sports, témoins du passé de la ville comme hôte des Jeux olympiques d'Hiver de 1968.

Enfin, reprenez la route au volant de votre voiture de location depuis la gare de Grenoble et planifiez quelques itinéraires incontournables dans les environs, comme une visite de la ville thermale d’Aix-les-Bains, située à une cinquantaine de minutes au nord, ou une excursion sur la route Napoléon, qui retrace la marche historique de l'empereur vers les Alpes au croisement de nombreux villages pittoresques et de paysages à couper le souffle.

Explorez la ville de Grenoble en voiture de location

Idéalement située au croisement des plus belles attractions de la région Rhône-Alpes, la ville de Grenoble est une ville dynamique regorgeant de merveilles touristiques et d’activités de plein air incomparables.

Une fois votre exploration de Grenoble terminée, reprenez le volant de votre voiture de location au départ de la gare et partez à la découverte des villes et paysages pittoresques situés à proximité.

Empruntez la route vers le nord via l’A43 pour rejoindre la ville de Lyon. Autre grande agglomération incontournable des Alpes, cette superbe ville vous ravira par sa gastronomie gourmande à déguster dans l’un des fameux bouchons lyonnais qui quadrillent la ville. Les amateurs de vin profiteront de la liberté de leur véhicule de location pour visiter les vignes et domaines viticoles qui entourent la ville. 

Situé à 50 kilomètres au nord de Grenoble, le parc naturel régional de Chartreuse vous permettra d’admirer de somptueux paysages en empruntant l’un des nombreux sentiers balisés, adaptés à tous les niveaux. Restez bien attentif, vous aurez peut-être la chance de croiser des animaux sauvages, comme des chevreuils ou des chamois. Ne manquez pas de visiter le Cirque de Saint-Même, situé à une altitude de 900 m, où trois cascades se rejoignent dans cet écrin de verdure incontournable du massif.

Enfin, planifiez une escapade dans la ville de Chambéry, située à moins de 45 minutes de la gare de Grenoble en voiture de location. Communément appelée « Petite Venise Savoyarde », cette charmante cité regorge de canaux, de monuments historiques, de musées et de points de vue sur les montagnes environnantes. Déambulez dans les ruelles du centre avant de déguster l’une des nombreuses spécialités savoyardes, accompagnées d’un vin local.

Nos conseils de conduite dans la ville de Grenoble

De quel côté de la route circuler ?
En France, veuillez conduire du côté droit de la route .

La législation routière

  • Les téléphones portables ne peuvent être utilisés qu’en dispositif audio intégré. Il est interdit d’utiliser des casques audio ou oreillettes.
  • Les voies des bus sont réservées exclusivement aux bus, aux vélos et taxis.
  • En zone rurale ou sur routes secondaires, sans panneaux de signalisation, vous devez laisser la priorité aux conducteurs venant de droite
  • Les feux de croisement doivent rester allumés en toutes occasions


Limitations de vitesse

Toutes les limitations de vitesse sont indiquées en km/h

Pour un véhicule de location Avis standard sans remorque :

  • Agglomération : 50 km/h
  • Voie rapide : 110 km/h
  • Hors agglomération : 80 km/h
  • Autoroutes : 130 km/h


Sauf indications contraires indiquées par des panneaux.

Soyez vigilant aux changements de vitesse indiqués sur la route en raison de conditions météorologiques défavorables.

Sécurité des enfants/Port de la ceinture de sécurité

  • La ceinture de sécurité est obligatoire pour l’ensemble des passagers
  • Les enfants dont le poids ne dépasse pas 9kg doivent être assis dans un siège faisant dos à la route, à l’arrière du véhicule
  • Les enfants de moins de 10 ans et pesant moins de 36 kg doivent être assis dans un siège auto adapté à leur taille

N.B. : il est de la responsabilité des parents ou du locataire du véhicule d’installer le siège enfant

Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif. Nous nous efforçons de les mettre à jour cependant, il est de votre responsabilité de vous renseigner sur la loi en vigueur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la conduite, consultez ce guide complet du code de la route en France.

Vous souhaitez louer une voiture dans un autre quartier de la ville de Grenoble ?

Pourquoi choisir Avis pour votre location de voiture à la gare de Grenoble ?

  • Flexibilité totale
    Profitez d’une réservation flexible sans frais avec remboursement intégral et pas de bons d’achat.

  • Des économies sur l’assurance
    Choisissez Avis Inclusive et profitez d’une location sereine avec notre forfait de location tout inclus. Payez un prix unique réduit de 25 % et bénéficiez gratuitement de l’assistance dépannage étendue et des franchises réduites à zéro.


  • La sécurité avant tout
    Que ce soit pour l’entretien minutieux de nos véhicules ou la protection de vos données, nous prenons la sécurité au sérieux. Cela signifie qu’avant chaque location, nos véhicules sont soigneusement contrôlés et nettoyés, conformément aux protocoles d’hygiène.

  • Un retrait plus rapide
    Gagnez du temps au comptoir en enregistrant vos informations à l’avance grâce à notre QuickPass offert et très simple d’utilisation. Prenez la route plus vite que prévu.

  • Traitement VIP 
    Avec Avis Preferred, accédez au comptoir en priorité. Et grâce à l’application Avis, vous serez en mesure de récupérer les clés de votre voiture de location sans contact dans nos plus grandes agences de location.

FAQ sur la location de voiture à la gare de Grenoble

Puis-je restituer ma location de voiture à la gare de Grenoble en dehors des horaires d’ouverture ?

Quelle que soit l'heure de départ de votre train, notre agence de voiture de location située à la gare de Grenoble vous permet de restituer votre véhicule Avis 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Grâce à la flexibilité offerte par les services Avis, vous n'aurez jamais à vous inquiéter de vos horaires de retour.

Puis-je obtenir une facture pour ma location de voiture à la gare de Grenoble ?

Vous aurez la possibilité de télécharger votre facture Avis 36 heures après la fin de votre location de voiture effectuée à la gare de Grenoble. Pour ce faire, vous devrez vous munir de votre référence de votre réservation, votre numéro de contrat de location, ou votre numéro de client Avis Preferred, afin de télécharger votre facture détaillée directement sur notre site. Pour en savoir plus, consultez notre rubrique dédiée.

Puis-je prolonger ma location de voiture au départ de la gare de Grenoble ?

Que vous souhaitiez prolonger la durée de votre location de voiture à Grenoble, ajouter des options supplémentaires, des compléments de protection ou effectuer des modifications, Avis vous offre toute la flexibilité nécessaire. Pour faciliter la gestion de votre réservation, téléchargez gratuitement l'application Avis sur votre mobile.

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma voiture de location depuis la gare de Grenoble ?

Si vous souhaitez ajouter un conducteur supplémentaire (ou plusieurs en nombre illimité) à votre véhicule de location à Grenoble, il vous suffira simplement d'ajouter cette option au moment de votre réservation. Veuillez noter que les coûts d'ajout de conducteur peuvent varier en fonction de l'agence choisie et vous seront indiqués au moment de la confirmation de votre réservation.

Exigences du locataire

  • Couvertures facultatives
  • Politiques en matière de carte de crédit
  • Politiques en matière de carte de débit
  • Permis de conduire
  • Personal Accident Insurance
  • Responsabilité civile et dommages matériels
  • Renseignements supplémentaires
  • Conditions applicables à l’âge
  • Avis First
  • Cancellations/No Shows
  • Total des frais estimés
  • Politique sur le carburant
  • Exigences d
  • Informations diverses
  • Locations en aller simple
  • Options de location
  • Restitution
  • Voyage dans d
  • Assurance individuelle accidents et effets personnels (PEP)

Dommages

Quels produits réduisent le montant que je dois payer si le véhicule est endommagé pendant la location?
Si vous avez souscrit à l'assurance collision sans franchise (ACF) et que le véhicule, les clés, les accessoires ou les documents du véhicule sont endommagés, le montant que vous devez payer pour les dommages sera réduit à la franchise indiquée sur votre contrat de location, pour chaque incident de dommages clairement distinct, ce qui signifie que vous paierez le montant le plus bas entre le coût de réparation ou de remplacement et l’excédent pour chaque incident de dommages clairement distinct, plus des frais de traitement des dommages et des frais de temps de marche au ralenti sur le terrain, facturés comme indiqué dans nos conditions tarifaires. Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages ou que les dommages n'étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais. Si vous pouvez prouver que les dommages étaient moins importants que nous avons indiqué, nous vous rembourserons la différence.
Combien coûte la franchise?
Cela est indiqué sur votre contrat de location et dans le courriel de confirmation de votre réservation aussi, pour chaque incident de dommage clairement distinct. Vous pouvez réduire la franchise encore plus en achetant un produit de réduction de la franchise.
Veuillez noter que si vous endommagez le véhicule plus d’une fois, vous devez, dans la mesure où la loi le permet, payer l’excédent indiqué dans le contrat de location pour chaque incident de dommage clairement distinct.
Comment puis-je souscrire à l'assurance collision sans franchise (ACF)?
Dans la plupart des cas, l'assurance collision sans franchise est offerte avec le véhicule en standard. Si elle est incluse, ceci sera indiqué sur votre contrat de location et dans le courriel de confirmation de votre réservation. Sinon, le prix dépend du véhicule que vous louez et de l'endroit où vous le louez. Vous pouvez vous attendre à payer entre 11,04  et 24,08 EUR par jour.
Y a-t-il un produit de réduction de la franchise disponible pour réduire encore plus ma franchise?
Oui, (la couverture supérieure) est un produit de réduction de la franchise à zéro, sauf pour les fourgonnettes. Cela annule également les frais d'administration des dommages et les frais de temps de marche au ralenti sur le terrain. Veuillez consulter nos conditions tarifaires.
Dois-je payer si le pare-brise ou une autre fenêtre est endommagé?
Oui.  Cependant, la protection pare-brise (LI)réduit le montant que vous devez payer si le pare-brise est endommagé à zéro.  
Comment obtenir la protection pare-brise?
Si vous avez souscrit à la protection pare-brise, ceci sera indiqué sur votre contrat de location. Le prix dépend du véhicule que vous louez et de l'endroit où vous le louez. Vous pouvez vous attendre à payer entre 1 et 3,01 Euros par jour.
Que se passe-t-il si les options que je loue sont endommagées?
Si les options sont endommagées, vous devez payer le coût du remplacement ou les coûts de réparation estimatifs en plus des frais de location.

Y a-t-il des moments où la franchise ne s'applique pas?
Oui. Le montant que vous payez ne sera pas réduit si les dommages sont imputables à :

  • Un dégât des eaux ou un incendie, qui n'est pas de votre faute.
  • la conduite du véhicule sans discernement;
  • la conduite ou à l'utilisation du véhicule en rupture du contrat.

 Pourquoi dois-je payer si je n'ai pas souscrit à l'assurance collision sans franchise?
Si le véhicule, les clés, les accessoires ou les documents du véhicule sont endommagés pendant la location, sauf si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages, vous devez payer :

  • le coût du remplacement ou les coûts de réparation estimatifs, le montant inférieur prévalant;
  • De plus, notre perte d’utilisation, y compris des frais de temps de marche au ralenti sur le terrain.
  • des frais d'administration.

Où puis-je trouver des renseignements sur les frais de dommages que j'ai payés?
Si nous constatons des dommages, nous vous facturons le montant que vous devez payer sur votre carte. Sauf si vous nous avez demandé de vous envoyer un reçu par la poste ou par courriel, vous trouverez des précisions sur ce paiement
ici.

Vol

Quels produits réduisent le montant que je dois payer en cas de perte ou de vol du véhicule pendant la location?
Si vous avez une exonération de protection contre le vol (PV) et si le véhicule est volé, le montant que vous devez payer sera réduit à un maximum de la franchise indiquée sur votre contrat de location, plus les frais de traitement facturés conformément à nos conditions tarifaires. Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages ou que les dommages n'étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais. Si vous pouvez prouver que les dommages étaient moins importants que nous avons indiqué, nous vous rembourserons la différence. Si vous pouvez prouver que vous n’étiez pas du tout responsable des dommages ou que les dommages n’étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais. 
Combien est-elle la franchise?
Suivant la catégorie du véhicule loué, le client assume la responsabilité d'un montant de 10 000,00 à 44 000,00 Euros si la protection contre le vol (PV) n'est pas souscrite.  La souscription de la PV réduit la responsabilité à un montant variant entre 800,00 et 1 600,00 Euros selon la catégorie de la voiture louée en cas de vol de la voiture Avis. Vous pouvez réduire la franchise encore plus en achetant un produit de réduction de la franchise.
Comment souscrire à la protection contre le vol?
Dans la plupart des cas et de règle générale, la protection contre le vol est offerte avec le véhicule. Si elle est incluse, ceci sera indiqué sur votre contrat de location et dans le courriel de confirmation de votre réservation. Sinon, le prix dépend du véhicule que vous louez et de l'endroit où vous le louez. Vous pouvez vous attendre à payer entre 5,02 et 9,03 EUR par jour.
 Y a-t-il un produit de réduction de la franchise disponible pour réduire encore plus ma franchise?
Oui, la couverture supérieure est un produit de réduction de la franchise qui réduit la franchise à zéro. Le prix dépend du véhicule et de l'endroit, mais vous pouvez vous attendre à payer entre 12,04 € et 24,05 € par jour. Pour obtenir la SACF, vous devez souscrire à l'assurance collision sans franchise (ACF) et à la protection contre le vol (PV). La SACF coûte entre 12,04 € et 24,05 € par jour.

Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol des options que je loue?
En cas de perte ou de vol des options, vous devez payer le coût du remplacement en plus des frais de location.

Y a-t-il des moments où la franchise ne s'applique pas?
Oui. Le montant que vous payez ne sera pas réduit si la perte ou le vol a été causé :

  • les clés sont laissées dans le véhicule;
  • les clés sont perdues ou volées;
  • Si le véhicule est utilisé en rupture du contrat.

Pourquoi dois-je payer si je n'ai pas souscrit à la protection contre le vol?
En cas de perte ou de vol du véhicule, des clés, des accessoires ou des documents du véhicule pendant la location, vous devez payer :

  • le coût du remplacement.
  • la perte de jouissance;

Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas responsable de tout du vol ou que le vol n'était pas dû à la négligence, nous vous rembourserons ces frais.
Où puis-je trouver des renseignements sur les frais de vol que j'ai payés?
En cas de perte ou de vol, sauf si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas responsable de tout du vol ou que le vol n'était pas dû à la négligence, nous facturerons le montant que vous devez payer sur votre carte. Sauf si vous nous avez demandé de vous envoyer un reçu par la poste ou par courriel, vous trouverez des précisions sur ce paiement
ici.

Dommages aux personnes ou à leurs biens

Pourquoi dois-je payer si je blesse quelqu'un pendant la conduite?
L’assurance responsabilité civile (ARC) est offerte avec le véhicule en standard. Cela signifie que si vous avez un accident avec notre véhicule et que vous blessez quelqu’un, y compris vos passagers, ou que vous endommagez quelque chose qui leur appartient, vous ne devez pas payer leurs coûts. L’assurance responsabilité civile ne couvre pas le décès ou les préjudices subis par le conducteur de notre véhicule ou les dommages aux biens personnels dans notre véhicule.
Y a-t-il des moments où l'assurance responsabilité civile ne s'applique pas?
Si la loi exige que nous vous fournissions l’assurance responsabilité civile, la protection minimale exigée par la loi s’applique, mais nous, ou notre assureur, pourrions tenter de recouvrer nos coûts si l’accident a été causé :

  • parce que vous avez rompu le contrat (par exemple, si vous avez laissé une autre personne non approuvée conduire le véhicule ou vous avez conduit le véhicule sous l'influence de l'alcool, des drogues ou une autre substance illégale);
  • parce que vous avez violé la loi;
  • en raison de votre négligence ou imprudence.


Quels produits couvrent le conducteur du véhicule?
L'Assurance individuelle accidents (AIA) couvre le conducteur du véhicule en cas d'accident, en plus des bagages et des effets personnels du conducteur du véhicule en cas de dommages, de vol ou de perte. L’AIA offre les avantages suivants :

  • Jusqu'à 100 000 euros en cas de décès, de perte de membres ou des yeux, ou d'invalidité totale permanente.
  • Un maximum jusqu’à 25 000 euros pour couvrir les frais médicaux d’urgence liés directement à l’accident, avec une franchise de 70 euros par demande d’indemnité.
  • Bagages et effets personnels jusqu'à 2 000 euros par véhicule - sauf les articles que vous avez loués (encore, des conditions s'appliquent et il y a une limite de 250 euros par article et avec une franchise de 75 euros par véhicule), à condition que ces bagages et effets personnels étaient dans le coffre à bagages, dans le coffre de toit ou dans la boîte à gants du véhicule. De plus, en cas de vol, une déclaration de vol devrait être signalée à la police dans les 48 heures. Cette déclaration de vol doit contenir obligatoirement la liste exhaustive des objets volés qui sera examinée pour déterminer toute indemnisation éventuelle.

Qui offre l'assurance individuelle accidents?
L'assurance individuelle accidents est prise en charge par AIG Europe Limited. Vous devrez accepter leurs modalités et conditions. Notre agent, SCA, conserve 20 % du prix que vous payez après la déduction de la taxe de prime d'assurance à titre de commission.
Comment obtenir l'assurance individuelle accidents?
Si vous avez souscrit à l'assurance individuelle accidents, ceci sera indiqué sur votre contrat de location. 

Puis-je augmenter ma protection et réduire ma franchise?
Oui, vous pouvez souscrire à notre Super Assurance individuelle accidents (SAIA), laquelle augmente votre couverture, réduit votre franchise à 50 euros par demande d’indemnité et vous offre les avantages suivants :

  • Jusqu'à 200 000 euros en cas de décès, de perte de membres ou des yeux, ou d'invalidité totale permanente.
  • Un maximum jusqu’à 50 000 euros pour couvrir les frais médicaux d’urgence liés directement à l’accident, avec une franchise de 70 euros par demande d’indemnité.
  • Bagages et effets personnels jusqu'à 6 000 euros par véhicule - sauf les articles que vous avez loués (encore, des conditions s'appliquent et il y a une limite de 350 euros par article), à condition que ces bagages et effets personnels étaient dans le coffre à bagages, dans le coffre de toit ou dans la boîte à gants du véhicule. De plus, en cas de vol, une déclaration de vol doit être signalée à la police dans les 48 heures. Cette déclaration de vol doit contenir obligatoirement la liste exhaustive des objets volés qui sera examinée pour déterminer toute indemnisation éventuelle.
  • La limite des frais de remplacements est de 750 euros.
  • La limite des frais supplémentaires de voyage est de 750 euros.

La super assurance individuelle accidents est-elle disponible pour la location de n'importe quel véhicule?
Oui. Vous pouvez souscrire à la super assurance individuelle accidents, peu importe le véhicule que vous louez.
Comment obtenir la super assurance individuelle accidents?
Si vous avez souscrit à la super assurance individuelle accidents, elle sera indiquée sur votre contrat de location. 


Que payerez-vous si je ne souscris pas à l'assurance individuelle accidents?
Si le conducteur du véhicule est impliqué dans un accident ou s'il est blessé ou décède, nous ne payerons pas d'indemnisation. Si des biens personnels dans le véhicule sont endommagés, perdus ou volés, nous ne payerons pas les coûts de réparation ou de remplacement.
À titre d'information, les passagers sont considérés comme des tiers et profiteraient d'une assurance responsabilité civile qui est offerte avec le véhicule en standard.

Forfaits de protection

Je veux souscrire à plus d'un produit de protection. Puis-je souscrire à un forfait de protection?
Oui. Nous offrons une variété de forfaits de protection :

  • Le forfait Super protection (SP) comprend la couverture supérieure, la super assurance individuelle accidents, l'assistance routière plus et la protection pare-brise.

Le prix dépend du véhicule et de l'endroit, mais vous pouvez vous attendre à payer entre 25,14 et 167,66 Euros par jour.

Produits d’assurance responsabilité civile

J'ai acheté un produit de protection auprès d'un fournisseur externe, puis-je l'utiliser?
Si vous décidez de souscrire à un produit de protection auprès d'un autre fournisseur, vous devez payer tous nos coûts En savoir plus : voir « Que payerez-vous si je ne souscris pas à » dans cette section du document vous devez demander l'indemnité de ce fournisseur.  Il est de votre responsabilité de comprendre les conditions de toute protection à laquelle vous souscrivez auprès d'un fournisseur externe.  Nous ne pouvons pas vous aider avec votre demande d'indemnité.