L’assurance collision sans franchise (ACF) est obligatoire (incluse dans les tarifs).
Suivant la catégorie du véhicule loué, le client est responsable d'un montant variant entre 16 700,00 et 66 000,00 ZAR.
Remarque : Aucune assurance n'est offerte contre les pertes ou les dommages causés par des émeutes ou suite à la violation des modalités et conditions stipulées dans le contrat de location.  Des frais de gestion de sinistre de 415,00 ZAR seront facturés, en plus des frais de réparation de dommages ou de toute franchise applicable.  En cas d’amende pour infraction au Code de la route, des frais de gestion de 325,00 ZAR seront facturés en sus du montant de l’amende.

La protection contre le vol (PV) est obligatoire (incluse dans les tarifs).
Suivant la catégorie du véhicule loué, le client est responsable d'un montant variant entre 16 700,00 et 66 000,00 ZAR. 

L’assurance dommages pneus et pare-brise sans franchise (PPDP) est facultative. Ce produit est offert au point de retour du véhicule.  Cette protection comprend tous les pneus et vitres, y compris les enjoliveurs, les jantes en métal et en alliage.  Catégories de véhicules A, B, C, D, E, P : 77,25 ZAR par jour (taxes incluses), Catégories de véhicules F à O : 87,25 ZAR par jour (taxes incluses).  La perte de pneus, de jantes ou d’enjoliveurs de roue n’est pas couverte par la PPDP, mais sera assujettie à l’exonération de responsabilité matérielle.  Aucuns frais de responsabilité ne s’appliquent lorsque la PPDP est souscrite.  De plus, en cas de dommages causés par un tiers, la responsabilité du client sera de nulle. Toutefois, si cela est refusé, le montant maximal de responsabilité pour les pneus et les vitres sera de 15 000,00 ZAR et pour les dommages causés par un tiers, 15 000,00 ZAR.

Remarque :  Si vous avez besoin d’une assurance complémentaire, vous pouvez vous la procurer localement pour réduire ou supprimer la franchise.  Renseignez-vous au comptoir de location Avis lorsque vous prendrez possession de votre voiture..

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.

Avis accepte les cartes de crédit Avis, American Express, Diner's Club, MasterCard et Visa.

Catégories de véhicules F, G, H, I, J, K, L, N et O :
Tous les clients (nationaux et entrants), louant des véhicules des catégories F, G, H, I, J, K, L, N et O doivent présenter une carte de crédit supplémentaire à la caisse. Cette deuxième carte doit être une carte de crédit. Les membres du service Preferred ne sont pas dispensés de cette règle. Si une deuxième carte de crédit ne peut être présentée, la location ne pourra pas avoir lieu.

Retenue supplémentaire sur la carte de crédit:  La carte doit afficher un logo Mastercard ou Visa.  Les mots doivent être en relief sur la carte et comporter les mots Carte de crédit sur le verso ou le recto de la carte.  Le montant estimé de l’autorisation sera retenu sur le compte pour la durée de la location et facturé à la résiliation. La retenue sur la carte de crédit d’un montant variable basé sur l’estimation de la durée de la location et du kilométrage (carburant, kilométrage moyen par jour multiplié par le nombre de jours de location, assurance, frais de location en aller simple et tous les frais et suppléments divers éventuels).
Les locations de fin de semaine (du jeudi au lundi à 23 h 59) nécessiteront une retenue supplémentaire sur la carte de crédit/dépôt de garantie plus la retenue supplémentaire standard sur la carte de crédit/dépôt de garantie. Cela varie selon le client et est fondé sur la durée de la location et du kilométrage (carburant, kilométrage moyen par jour multiplié par le nombre de jours de location, assurance, frais de location en aller simple et tous les frais et suppléments divers éventuels). 

Les cartes de débit ne sont pas acceptées.

Au moment de la location, le conducteur doit présenter un permis de conduire valide à son nom de son pays de résidence.  Les clients présentant un permis de conduire rédigé en caractères non latins doivent également présenter un permis de conduire international, à titre de traduction, en plus de leur permis en cours de validité.

L'assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays.  Le client peut demander des informations supplémentaires sur les avantages, les conditions et l'acceptation au moment de la location.

Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule.  On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location.  Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.

 Quel âge dois-je avoir pour louer un véhicule?
Pour conduire nos véhicules, vous et tous les conducteurs devez avoir au moins 23 ans et détenir un permis de conduire complet et valide pendant au moins un an au début de la location et deux ans pour les fourgonnettes. En Irlande du Nord, vous devez détenir un permis de conduire valide et complet pendant au moins 3 ans. Une limite d'âge supérieure peut s'appliquer pour certains véhicules En Irlande du Nord, le transporteur de passagers et les voitures de qualité supérieure/cadre d’entreprise ont un âge minimum de 30 ans.
Comment puis-je savoir s'il y a une limite d'âge qui s'applique à ma location?
Lors de la réservation, vous serez informé s'il y a des restrictions d'âge minimum pour le véhicule demandé. Si vous n’êtes pas sûr, vérifiez le courriel de confirmation de la réservation ou communiquez avec l’équipe de réservation.

J’ai moins de 25 ans, dois-je payer un supplément Jeune conducteur?

Si vous ou l'un des conducteurs avez moins de 25 ans lors de la prise en charge du véhicule, vous devez chacun payer un supplément Jeune conducteur. Le coût pour cela sera de 40,00 EUR par jour.

Si vous louez le véhicule pour plus de 10 jours, vous ne serez facturé que pour un maximum de 10 jours et vous obtiendrez la couverture pour la durée de votre location, jusqu'à un maximum de 28 jours.

Y a-t-il des restrictions d'âge maximum?

Dans certaines de nos succursales, leur police d’assurance indique une limite d’âge. Si vous avez plus de 75 ans, vous devrez communiquer avec nous pour faire votre réservation. La limite d’âge à Jersey est de 80 ans. Dans les îles Shetlands et l’Isle of Man, l’âge maximum est de 78 ans.

J'ai plus de 75 ans, dois-je fournir des renseignements supplémentaires ou payer un supplément Conducteur âgé?

Si vous ou l'un des conducteurs avez plus de 75 ans le jour que vous restituez le véhicule, vous devez nous en informer avant de récupérer le véhicule. À certaines succursales, nous devons obtenir l'approbation de notre assureur.

En Irlande du Nord, pour les clients de 75 ans ou plus, nous vous demanderons de :

• Confirmer que vous conduisez régulièrement;
• Fournir une lettre de votre compagnie d'assurance pour confirmer que vous avez une police d'assurance à jour, et que vous n'avez pas eu d'accident au cours des 5 dernières années.
• Nous fournir une attestation de votre médecin confirmant que vous êtes en bonne santé et apte à conduire; et
• Une évaluation de conduite effectuée en vertu de votre contrat de location d’Avis par un membre de notre personnel assis avec vous dans le véhicule.

Les tarifs comprenant le kilométrage illimité ne s’appliquent pas aux résidents sud-africains. Pour être admissibles aux tarifs de kilométrage illimité, les clients doivent présenter un passeport international et le billet d’avion de retour à leur pays d’origine.  Les locateurs sud-africains peuvent également obtenir des prix sur www.avis.co.za.

 Aucune location transfrontalière n’est autorisée de l’Afrique du Sud vers le Malawi, l’Angola ou la Zambie, même si vous revenez en Afrique du Sud.

Les locations transfrontalières en aller simple au Zimbabwe et au Mozambique ne sont pas autorisées. Les locations transfrontalières d’Afrique du Sud au Mozambique et au Zimbabwe ne sont autorisées qu’à condition que les locations reviennent en Afrique du Sud et que l’autorisation de la part du directeur des opérations soit obtenue.

Les locataires qui souhaitent traverser la frontière au Botswana, en Namibie, en Eswatini et au Lesotho doivent détenir une lettre d’autorisation qui peut être obtenue auprès d’une agence Avis au moment de la location. Dans le cas contraire, le client se verra refuser l’entrée sur le territoire. Un supplément de 2 250 ZAR (taxes comprises) sera facturé pour les locations transfrontalières (à l’exclusion de l’Eswatini et du Lesotho).
Frais transfrontaliers pour Eswatini et Lesotho : 800,00 ZAR (taxes comprises).
La traversée de la frontière avec la Namibie est autorisée moyennant un coût supplémentaire de 227,00 NAD pour la taxe routière (à payer à la frontière namibienne), si le véhicule n’est pas immatriculé en Namibie.
Une taxe routière de 50 ZAR sera facturée à la frontière d’Eswatini (à payer aux autorités d’Eswatini) pour tous les véhicules avec une plaque d’immatriculation étrangère.