La souscription de la suppression de franchise perte/dommages exonère le locataire et les conducteurs supplémentaires autorisés de toute responsabilité en cas de dommages ou de perte du véhicule Avis, tant qu'ils remplissent les conditions générales figurant sur le dossier du document de location. Au moment de la location, le client doit signer de ses initiales pour indiquer qu'il accepte ou refuse la SFPD et les services en option. Le client doit signer la SFPD et les services en option au comptoir de location.
L’APD est assujettie aux taxes.

Si la SFPD n'est pas souscrite, le client est financièrement responsable de la valeur totale des :

• Dommages de l'accident
• Bris de vitres
• Éléments volés (radio, batterie, etc.)
• Vandalisme
• Vol de la voiture

Exceptions :

Dans le Wisconsin, si l’APD n’est pas souscrite, le client est responsable de toutes les pertes et de tous les dommages du véhicule Avis dus à un accident, à une imprudence, ou à une négligence.

Dans l’État de l’Illinois, si la SFPD n’est pas souscrite, le client est responsable des types de dommages suivants, le montant de la responsabilité varie en fonction de la catégorie de voitures louées, allant de 20 000 $ à un maximum de 42 000 $ pour les locations :

• Dommages de l'accident
• Bris de vitres
• Éléments volés (radio, batterie, etc.)
• Vandalisme
• Vol de la voiture

Annulation de la SFPD
Une fois la SFP souscrite, elle doit demeurer au contrat. Le client a la possibilité de retourner la voiture et de clôturer le contrat de location. Ceci peut cependant modifier le tarif du contrat de location et un tarif différent, éventuellement supérieur pourrait s'appliquer à la nouvelle location.

Exceptions :
Les clients louant un véhicule dans l’État de New York et souscrivant l’APD dans l’État de New York peuvent annuler ce service gratuitement, aux conditions suivantes :

• La location doit être de deux jours ou plus.
• L'annulation doit être effectuée dans les 24 premières heures de la location.
• Le locataire effectif doit conduire la voiture à une succursale Avis pour inspection et signer un avis d'annulation.

Perte de jouissance
Le client peut également être responsable de la perte de revenu d’Avis, dans l’incapacité d’utiliser la voiture pendant les réparations ou de la récupérer en cas de vol, et devra rembourser Avis de ladite perte de jouissance.

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.

Au moment de la location, Avis accepte la plupart des cartes de crédit couramment acceptées.  Le nom du locataire doit figurer sur la carte de crédit.

Liste complète des cartes de crédit acceptées :  Carte de crédit Avis, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Int'l, Discover, China UnionPay, JCB, MasterCard, et Visa.  Il est possible que certains établissements n'acceptent pas toutes les cartes de crédit indiquées.

Avis demandera une autorisation de prélever sur votre compte les frais de location estimés, mais se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander une valeur supplémentaire, basée sur certains facteurs, lorsque nous le jugerons opportun.

• Les locations peuvent nécessiter une retenue d'autorisation des frais de location estimés plus, 200,00 USD.
• Si vous avez prépayé la location, la retenue sera de 250,00 USD.

Lors de la retenue, vous n'aurez pas accès à ces fonds.  Une fois la location terminée, nous annulerons cette retenue, mais il est possible que la banque mette un certain temps à la créditer sur votre compte.

Remarque : Les cartes de crédit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont pas des méthodes d'identification du crédit acceptées pour la prise en charge d'un véhicule, quelle que soit la succursale.  L’une des cartes mentionnées ci-dessus doit être présentée.  Les cartes de crédit prépayées sont acceptées au moment du retour seulement, si nous pouvons obtenir l’autorisation complète de la banque de la carte pour le montant total dû.

Seuls les clients âgés de 25 ans ou plus peuvent obtenir une location en utilisant une carte de chèque/débit. Si vous avez l’intention d’utiliser une carte de chèque/débit, veuillez lire les exigences indiquées ci-dessous et apporter tous les documents nécessaires avec vous au moment de la location. Veuillez remarquer que tous les documents doivent être au nom du locataire. Si vous ne vous conformez pas à toutes les exigences requises, vous ne pourrez pas obtenir de location en utilisant une carte de chèque/débit.

1. Exigences relatives aux chèques et aux cartes de débit :Les succursales participantes accepteront une carte de débit, mais elle doit avoir un logo de traitement bancaire accepté (Visa, MasterCard, AMEX, Discover, etc.) au moment de la location si vous avez au moins 25 ans. Le nom du locataire doit apparaître en relief sur la carte de chèque/débit. Les cartes prépayées, rechargeables ou salaires ne sont pas acceptées. Le montant total de la caution qui doit être fourni au moment de la location, comme indiqué dans la section « Frais supplémentaires et cautions retenues sur les cartes de crédit », doit être disponible sur le compte de la carte de chèque/de débit.

2. Catégories de voitures : Au moment de la prise en charge du véhicule de location, une carte de compte-chèque/de débit peut être utilisée pour la caution requise, uniquement pour les catégories de véhicules spécifiques suivantes : Voitures économiques, voitures compactes, voitures intermédiaires, voitures standard, voitures pleine grandeur, voitures hybrides, voiture supérieure, VUS (véhicule utilitaire sport) compacts, VUS intermédiaires, VUS (véhicule utilitaire sport) standard récréatifs, VUS (véhicule utilitaire sport) standard, mini-fourgonnettes, VUS (véhicule utilitaire sport) Élite standard, fourgonnettes de prestige de 12 et 15 passagers, fourgonnettes de prestige de 15 passagers, camionnettes moyennes, fourgonnettes moyennes et camions de déménagement. Un chèque ou une carte de débit ne peut pas être utilisé pour les autres catégories de véhicules.

3. Informations relatives à la caution : Avis retient une caution sur votre compte, comme indiqué dans la section intitulée « Frais supplémentaires et cautions retenues sur les cartes de crédit ». Avis se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander des frais supplémentaires, basés sur certains facteurs que Budget estime être appropriés. VOUS N’AUREZ PAS ACCÈS À CES FONDS. Lorsque vous retournez le véhicule, Avisdébloque la portion non utilisée de la caution retenue, sous réserve des procédures de votre banque. La banque peut prendre jusqu’à deux (2) semaines pour créditer votre compte. Si vous ne restituez pas le véhicule comme convenu, Avis obtiendra des cautions supplémentaires retenues sur votre compte pour couvrir les frais de location. Avis n'est pas responsable des chèques retournés ni des découverts bancaires aux termes de la présente politique. Aux États-Unis, vous pouvez utiliser une carte de chèque/débit pour payer les frais en fin de location. Les cartes de débit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont acceptées qu'au moment de la restitution.

4. Autres documents admissibles : En plus d’un permis de conduire valide (voir la section « Exigences relatives au permis de conduire » pour obtenir des informations détaillées), vous devez fournir une carte de chèque/débit émise par une banque sur laquelle le nom du locataire apparaît en relief, et un autre document admissible qui porte la même adresse que celle indiquée sur le permis de conduire. Si les adresses sont différentes, vous devez fournir un deuxième document admissible. Les documents admissibles diffèrent selon que vous habitez dans l’État de l’Utah ou non. Les documents admissibles ne peuvent pas comporter d’arriérés ou de solde de compte négatif, d’activité de compte négative ou d’avis de déconnexion.
- Les résidents de l’État de l’Utah doivent apporter une copie récente (au cours des 45 derniers jours) d'une facture de téléphone portable, d'une facture de téléphone du domicile ou des services publics, d'un relevé bancaire, d'un relevé d’hypothèque ou d'un talon de paie ou un relevé/police d'assurance du locataire, indiquant son nom et son adresse locale.
- Les non-résidents de l’État de l’Utah peuvent présenter une confirmation du voyage par avion qui mentionne les informations de leur retour (numéro de vol/date/lieu) à la place des documents admissibles supplémentaires susmentionnés.

5. Couverture des dommages : Si vous êtes titulaire d’une carte de chèque/débit émise par la banque, vous devez couvrir les dommages que le véhicule loué risque de subir. Vous pouvez le faire de trois (3) manières différentes :
A. Suppression de franchise perte/dommages (SFPD) – Vous pouvez souscrire à la SFPD au moment de la location. La SFPD libère le locataire et les conducteurs additionnels autorisés de la responsabilité financière liée au véhicule si le véhicule Avis est endommagé ou volé pendant la durée du contrat de location, sous réserve de la parfaite conformité aux modalités du contrat de location.
B. Caution pour dommages – Vous pouvez déposer une caution pour dommages de 1 500,00 USD qui est retenue sur votre carte de chèque/carte de débit émise par une banque. Le locataire est alors tenu responsable de tout dommage que le véhicule Avis subit, indifféremment de la personne qui est dans son tort. La caution pour dommages peut être appliquée au coût des dommages.
C. Prime d'assurance personnelle – Présentez une carte d’assurance valide actuelle au nom du locataire, indiquant que la couverture complète et collision est transférée pour couvrir le véhicule loué. Un représentant Avis confirme ce transfert en contactant un agent de la compagnie d’assurances. Si votre assurance est transférée au profit de la location, vous pouvez refuser de souscrire à la SFPD et être dispensé de la caution pour dommages de 1 500,00 USD.

Au moment de la location, le conducteur doit présenter un permis de conduire valide à son nom.  Nous n’acceptons pas de photocopie, de copie électronique, de télécopie ou d’attestation pour remplacer la remise d’un permis physique.  Tout conducteur doit jouir d'un dossier de conduite vierge.  Vous êtes susceptible de devoir de signer un avenant au dossier de conduite ou d’être soumis à une vérification informatisée de la part du Department of Motor Vehicles (organisme public chargé de l’enregistrement des véhicules et des permis de conduire).  En fonction des résultats d'une telle recherche, Avis se réserve le droit de refuser une location.
Les prolongements militaires sont honorés, conformément aux restrictions ou limitations que chaque État d’émission autorise.
Les permis étrangers (tout permis délivré à l’extérieur des États-Unis) sont acceptables dans la mesure où il peut être déterminé que le document présenté est un permis valide et ils doivent être accompagnés d’un passeport valide.  Un permis de conduire international (PCI) délivré dans un pays autre que les É.-U. est accepté en tant que traduction en anglais d’un permis étranger.  Un PCI n’est pas valide s’il n’est pas accompagné d’un permis étranger.

Une carte de crédit majeure est requise lors de la présentation d’un permis de conduire non américain.  Des documents supplémentaires, y compris l’itinéraire du vol de retour et la vérification de l’adresse locale, peuvent être requis.

L'assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays.  Le client peut demander des informations supplémentaires sur les avantages, les conditions et l'acceptation au moment de la location.

Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule.  On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location.  Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.

Tous les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans. Les personnes suivantes sont exemptées de frais pour conducteurs supplémentaires mais doivent respecter toutes les autres conditions relatives au conducteur : l'employeur ou le collègue du locataire dans le cadre d'activités associées à l'entreprise; le conjoint ou le partenaire domestique du locataire; le compagnon de conduite d'un locataire handicapé qui a rempli le formulaire pour les locataires sans permis; les locations relatives à l'assurance de remplacement de véhicule, les employés ou membres de la famille de la société indiqués sur la police d'assurance. Tous les autres conducteurs supplémentaires doivent remplir et signer un formulaire pour chauffeur supplémentaire et présenter une identification du crédit valide. Deux conducteurs supplémentaires au maximum peuvent remplir un formulaire.

Le supplément conducteur additionnel est de 19,99 $ par jour et par conducteur additionnel.

• Une surtaxe ou une taxe d’accise fréquente de 1,50 $ par jour pourrait être appliquée et elle sera évaluée en fonction des milles, aux points ou aux crédits gagnés à la suite de cette réservation.
• Les prolongations et les retours en retard engendrent des frais supplémentaires.

Au lieu d'exiger que les clients soient âgés de 25 ans ou plus, dans cette succursale, Avis loue dorénavant aux clients âgés de 21 à 24 ans qui détiennent une carte de crédit et un permis de conduire valides. Au moment de la location, un supplément d'âge de 19,99 $ par jour s'applique automatiquement à ces conducteurs.  Certains comptes d'entreprise seront exempts de supplément d'âge minimum.

At the time of rental, the renter or authorized driver may be subject to an electronic DMV check from the issuing state of the driver's license, or may be asked to sign a declaration attesting to specific criteria:

• The renter/authorized driver has a valid license that is not currently suspended, expired, revoked, canceled or surrendered.
• The renter/authorized driver has not, within the last 36 months had 1 or more convictions for reckless driving.
• The renter/authorized driver has not, within the last 36 months had 1 or more convictions for driving under the influence (DUI), driving while intoxicated (DWI), or driving while alcohol impaired (DWAI).
• The renter/authorized driver has not, within the last 36 months failed to report or leave the scene of an accident.
• The renter/authorized driver has never been in possession of a stolen vehicle or used a vehicle in a crime.
• The renter/authorized driver has not, within the last 24 months had 3 or more convictions for moving violations (including seat belt violations).
• The renter/authorized driver has not, within the last 36 months had 3 or more accidents

Fuel Service Charge. Most rentals come with a full tank of fuel, but that is not always the case.

Where available, if permitted by law, if you drive less than 75 miles, you acknowledge that we will add a flat fee to the rental, the amount of which will be disclosed on the Rental Contract and at the counter prior to rental. You may avoid this charge at time of return by providing a receipt for fuel purchased at which time the flat fee will be reversed from your total rental charges. If this subparagraph (a) does not apply, there are three refueling options:

1) If you do not accept the fuel service option, where available, at the beginning of your rental, and you return the car with less fuel than was in it when you received it, as we determine in our sole discretion, we will charge you a fuel service charge at the applicable rate per-mile or rate per-gallon specified on the Rental Contract or disclosed at the location. The per-mile rate is used if you do not buy fuel during the rental. To calculate this amount, we multiply the number of miles driven, as shown on the car’s odometer (or provided by the vehicle's telematics device), times the per-mile rate shown on the Rental Contract. The per gallon rate is used if you buy fuel during the rental and provide us with a receipt on our request, but the tank is not as full when you return the car as when you received the car (by using the factory installed gauge, rounded down to the nearest 1/8 tank), times the per-gallon rate shown on the Rental Contract.

Although two methods are used for ease of calculation, the per mile and per-gallon rates produce approximately the same result. Some of our cars are equipped with onboard telematics which record the actual amounts of fuel in the gas tank. In the event your car has such a device, you will be charged for the actual amount of gasoline needed to fill the tank based on the reading of this device.

2) If you accept the fuel service option at the beginning of your rental, you will be charged as shown on the Rental Contract for that purchase and you will not pay us a fuel service charge. If you choose this option, you will not incur an additional fuel service charge, but you will not receive any credit for fuel left in the tank at the time of return.  If you accept the partial fuel service option at the beginning of your rental, you will be charged as shown on the Rental Contract for that purchase and you will pay a fuel service charge for any fuel not covered by the partial fuel service option. The per-gallon cost of the fuel service option will always be lower than the fuel service charge. The cost of refueling the car yourself at a local service station may be lower than the fuel service charge or the fuel service option. You acknowledge that the fuel service charge is not a retail sale of fuel.

3) You may avoid a fuel service charge if you return the car with the fuel tank as full as when you received it and, if requested by us, present a receipt for your fuel purchase. If you put fuel into the car, you must use the correct fuel (having the grade of gasoline stated on the car fuel information decal, or on-road diesel). Do not use ethanol fuel even if the car states that it is a flex-fuel vehicle.

Renters who have indicated a country of residence outside of the US will be required to present a non US issued drivers license and a non US issued passport OR an international airline ticket at the time of rental to qualify for the rate.

If you have added any of the following rental options to your reservations, terms and conditions may apply.

GPS:

• Available at participating locations.
• Minimum age is 25 but may vary by locations, underage surcharges may apply at certain locations.
• Reliability of directions subject to timing of software implementation as well as that of which has been provided by the maker of the installed maps.
• I (renter) acknowledge that the rental vehicle may be equipped with GPS (global positioning satellite system). I acknowledge that the satellite system may be limited by atmospheric or topographical conditions. I further acknowledge that the GPS unit may be rendered inoperative if it is tampered with or destroyed and or damaged in an accident or if the satellite systems are obstructed and inoperative.
• Customer is responsible for all costs in the event of lost, stolen or damaged GPS unit and all of its components.
• Renter agrees to release and hold Avis harmless for any GPS unit failures. 

Gas Service Option

• Fees for the Gas Service Option are not included in the Estimated Total.
• Fees are assessed and applied at the time of rental.
• Fees vary by location and are determined by current market value of gasoline in surrounding area of rental location and the fuel tank size of rental vehicle.
• Customer will receive no credit or refund for unused fuel left in tank at time of return.

Roadside Assistance

• Taxes not included in the Estimated Total will be applied at the time of rental.
• Roadside Assistance service is available at all participating locations in the U.S., Canada, Puerto Rico, & U.S. Virgin Islands and New Zealand.
• Roadside Assistance covers the cost for assistance with key replacement, lockouts, tire change service fee, jump starts and emergency fuel delivery (up to 3 gallons).
• Prohibited use of the vehicle will void this option.

SiriusXM®

• Taxes not included in the Estimated Total will be applied at the time of rental.
• Available at participating U.S. locations  

Other Options

• Rental options not selected/offered on the avis.com website can not be modified online.
• Taxes not included in the Estimated Total will be applied at the time of rental.
• Any modifications to these rental options must be made by contacting customer service or can be made at the rental counter.

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Opt-in
Avis Mobile Notifications is a standard rated subscription alert service providing time-sensitive mobile alerts and MMS to customers that include updates to the customer's current and upcoming rentals, and information about claims or inquiries relating to past rentals. By providing your phone number you agree to receive text messages, including text messages sent by an automatic telephone dialing system ("ATDS"), from us and our service partners regarding your rental. Messaging frequency varies based on customer journey. We will not use an ATDS to send you texts for marketing purposes unless we receive your prior express written consent. You are not required to provide consent in order to purchase any of our goods or services.

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Help
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Carriers Supported (U.S. only)
AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA, U.S. Cellular®, Metro PCS, ACS Wireless, All West Wireless, Bluegrass, Boost USA, Cambridge Telecom, Cellcom, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Cricket Communications, Cellular One of East Central Illinois, Appalachian Wireless, Farmer's Mutual Telephone Company, General Communications, Golden State Cellular, PC Management, Inland Cellular, Illinois Valley Cellular, Nex-Tech Wireless, Nucla-Naturita, nTelos, Revol, Silver Star PCS (Gold Star), Snake River PCS, South Central, Syringa, Thumb Cellular, UBET Wireless, Unicel, United Wireless, and West Central Wireless. 
*T-Mobile is not liable for delayed or undelivered messages

Carriers Supported (Canada only)
Aliant Mobility, Bell Mobility, Eastlink, Fido, Mobilicity, MTS, NorthernTel Mobility, Public Mobile, Rogers Wireless, SaskTel Mobility, Telébec Mobilité, TELUS Mobility, Vidéotron, Virgin Mobile Canada, WIND Mobile

Complete Terms and Conditions & Privacy Policy:

Warranty 
Avis will not be liable for any delays in the receipt of any SMS messages connected with our SMS Gateway. Delivery of SMS messages is subject to effective transmission from your wireless service provider/network operator.

Privacy 
We will only use your information to provide you the services you request and as set forth in our privacy notice which can be found at www.avis.com/privacy.

Fee
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Towing is not permitted. Vehicles cannot be used to tow or push anything.  A trailer hitch cannot be installed on the vehicles.

Vehicles rented at this location that are returned locally may not travel into the state of New York and beyond which includes Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island and Vermont. Travel to all remaining contiguous states is allowed.  One-way rentals are permitted to all states if rates and car availability are displayed. Travel into Canada and Mexico is not allowed.

ALL RENTALS: must be returned to the originating rental location unless authorized, in advance, as evidenced in writing on the rental agreement. Vehicles returning to an unauthorized location will be subject to a drop charge equal to $0.75 per mile driven or $500, whichever is greater, and a rental rate surcharge. Any unauthorized drop fee should not exceed $2000 regardless of mileage. Based on availability, one-way rentals may be allowed to some U.S. cities. Vehicles at this location cannot travel into: Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, New York, Rhode Island and Vermont.

Traffic and Toll Violations
Renter assumes responsibility for any and all tolls, parking and traffic violations during the term of the rental. Renter hereby authorizes Avis to release his/her rental and charge card information to Verra Mobility, or other similar contracted processor, for the exclusive purpose of processing and billing for tolls; fines, penalties and fees (violations). Renter agrees to pay, upon billing, an administrative fee up to $50 for EACH unpaid violation incurred during the term of this rental. Renter understands and acknowledges that this automatic payment of violations may cause renter to lose the ability to contest violations and fines. Renter also agrees to pay the cost of a flat, daily convenience fee of $3.95 per day during the rental once an e-Toll transaction occurs, even if there are no additional e-Toll transactions. This is in addition to the actual cost of the toll(s). The rental period service fee for e-Tolls is capped at $19.75 per rental month of a rental agreement. Renters can avoid the daily e-Toll convenience fee by using their own electronic toll device, or by avoiding cashless tolls and paying all tolls in cash. Renter agrees to indemnify and hold us and Verra Mobility or other similar contracted processor, harmless for any tickets, citations, fines, penalties and administrative fees.