• Retain your reservation confirmation number as it is necessary for modification, cancellation or no-show refund requests. Changes to your prepay reservation must be made either on Avis.com, Avis.com.au or Avis.co.nz or at the rental counter. At time of change, current rates, taxes and fees apply.
• Your credit or debit card will be charged upon reservation confirmation. Method of prepayment toward your rental may not be changed after confirmation.
• Debit cards are not accepted at some Avis locations and are not a recommended form of prepayment.
• While a debit or prepaid charge card is an acceptable form of rental prepayment online, they may not be accepted for the credit hold required when you pick up your car.
• Please review the terms and conditions on our confirmation page regarding credit or debit card acceptance at the location. To release the car to you at time of pick-up, all rental terms and conditions must be met, regardless of your original prepayment.
• Prepaid debit and gift cards are not acceptable methods of credit identification to pick up a vehicle at any location. One of the above mentioned cards must be presented. Prepaid debit and gift cards are accepted at time of return only.
• In the U.S., debit, cash or check cards may be used at the end for payment of rental charges.
• The same credit or debit card used to complete an online Pay Now reservation must be presented at the rental pick-up counter as a form of identification.
• Generally, at the time of rental, we'll require a credit card hold of total estimated charges.  However, many rentals may require an authorization hold of the estimated rental charges plus $200 USD.  If you have prepaid with a debit card, the hold will be $250 USD. A prepaid charge card is not accepted for this required hold and in case of reservation with non US currency, a credit card with same currency of reservation with equivalent USD amount would be required.
• The card presented at pickup will be the card of record for the rental.
• If you use a debit card at a location that accepts them, we will perform a credit check to ensure worthiness before releasing the car and you must also present a second form of current identification.
• Prepaid reservations are only offered at participating locations.
• Upon paying your rental with a debit card, Avis will generally request an authorization hold against your account for the estimated charges of the rental but reserves the right in its sole, discretion, to request extra value based on certain factors as we deem appropriate. Many rentals may require an authorization hold of the estimated rental charges plus $200 USD.  Rentals of 4 days or more may require an authorization hold of the estimated rental charges plus $300 USD. If you have prepaid with a debit card, the hold will be $250 USD. THESE FUNDS WILL NOT BE AVAILABLE FOR YOUR USE.
• If you selected Fuel Service Option, fuel price isn't included in your reservation total, but prevailing market rate will be added when you return your car.
• Avis accepts most major credit cards as credit identification at the time of rental. Accepted credit cards: Avis Charge Card, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, GE Capital, JCB, MasterCard, PHH, Sears and Visa. Some locations may not accept each of the referenced cards.
• Coupons may be applied to prepay rentals. Vouchers or Avis rental certificates cannot be used in conjunction with a prepay reservation.
• Gift Cards (Avis or any other) are not allowed on prepay reservations.
• Most U.S. locations also accept bank debit cards with the Visa or MasterCard logo as credit identification at the time of rental if you are at least 25 years of age. Canada locations do not accept bank debit cards as a form of credit identification. In most cases, U.S. locations will perform a credit check for debit card renters to determine credit worthiness at the time of rental. The renter must meet Avis' minimum criteria in order to rent.
• When the rental is over, we will process the reversal but the bank may take time to post it back to the account - unless you already paid toward your rental, in which case the hold will be $250 USD. While this hold is in place, the funds will not be available for your use.
• Avis is not responsible for any returned checks or overdrafts based on this policy.
• Your quoted rental rate is based on the exact parameters (locations, dates, etc.) of your particular rental - changing your confirmed reservation parameters could result in a different rate.
• There is no fee for making the following changes: car type, options (GPS, protections, etc.), rental period dates/times, adding other drivers, switching between participating prepay pick-up locations within the same country. To change to a non-participating location or one outside of the original pick-up country, you must cancel your original reservation (with applicable cancellation fee) and re-book at then current rates.
• Non-permissible changes include: method of prepayment; name on reservation; changing your pick-up to a non-participating prepay location or one outside of the original pick-up country. If you still wish to make these changes, you must cancel your original prepay reservation with applicable cancellation fee and re-book at then current rates.
• At time of rental pick-up, location rental qualification rules apply. The name on all rental credentials (license and credit or debit card) must match the name on the reservation. If the names do not match, it is deemed a non-permissible change to your prepay reservation and must follow procedures to cancel and re-book at then current rates (with applicable cancellation or no-show fees).
• At the time of pick up, driver must present a valid driver's license and credit card (or debit card at participating locations) in the driver's name. A prepaid charge card is not an acceptable credential. All drivers must have a safe driving record.
• At time of pick up, driver must present a valid, drivers license and credit or debit card in the driver's name. If the drivers license is not U.S.-issued, you must present your drivers license and either a passport or a Canadian enhanced license in the driver's name.
• At the time of rental, the renter or authorized driver may be subject to an electronic DMV check from the issuing state of the driver's license, or may be asked to sign a declaration attesting to specific criteria.
• Positive identification in addition to your driver's license may be required.
• Your total rental rate is calculated based on the information provided at time of reservation.
• Vehicles are rented on a daily (24-hour) basis. There is a 29-minute grace period for returns. After 30 minutes late, a 3/4-day late charge + $.01 + taxes apply. After 90 minutes late, full-day late charges + taxes apply. There is no grace period for rental fees, surcharges and optional equipment or protections charges, so full-day late charges will apply for these items.
• Extensions or late returns result in additional charges.
• Rather than requiring customers to be 25 to rent, Avis now rents to customers between the ages of 21-24 with a valid credit card and driver's license. At time of rental, we will automatically apply an additional underage surcharge for these drivers.
• Additionally, the following restrictions also will apply for renters between the ages of 21-24: Renters of luxury cars, mini-vans, 12-passenger vans, specialty cars, full-size SUVs and premium SUVs will not be permitted.
• In New York State, the minimum age to rent is 18 with a $84-per-day USD surcharge for renters age 18-20 and a $35-per-day USD underage surcharge for renters age 21-24. In Michigan, the minimum age is 18 with a $41-per-day USD surcharge for customers between the ages of 18-20 and $28-per-day USD surcharge for customers between the ages of 21-24. In Quebec, the minimum age to rent car groups A, B, C, D & E is 21 with an underage fee of $20-per-day CAD for renters age 21-24. For all other car groups, the minimum age is 25. In Saskatchewan, the minimum age is 18. No underage fee applies.
• In all states other than CA, NV and NY, the charge for additional drivers is $13-per-day USD per additional driver, with a maximum charge of $65-per-rental USD per driver. The additional driver fee in New York is $3-per-day USD per additional driver.
• The additional driver fee in Nevada is $10-per-day USD per additional driver, with a maximum charge of $50 USD. There is no additional driver fee in California. The following are exempt from additional driver charges: renter's employer or regular fellow employee when on company business; renter's spouse or domestic partner; disabled renters who have completed the non-licensed renter form.
• The collection, use and retention of your information, including your personally identifiable information, provided to us in connection with payment for our services and products, or participation in our programs, whether directly by you or on your behalf through a payment service, is subject to our Privacy Notice.

Cancellation Policy

• Changes to a reservation must be done at Avis.com, Avis.com.au, or Avis.co.nz using the "Modify/Cancel" option.  Any changes to the reservation may impact the rental charges.  If a prepaid reservation is cancelled more than 24 hours before the pickup time, a $50.00 USD or equivalent foreign currency used for the reservation, will be assessed a cancellation fee.
• If you need to cancel during the 24 hour period prior to the scheduled pick-up time, we will refund the full prepaid amount less a $150 USD or equivalent foreign currency used for the reservation, processing fee. 
• If you do not cancel the reservation prior to the time of pick-up and the rental vehicle is not picked up on the rental date, no portion of the prepaid amount will be refunded.
• If you return the vehicle before the original return date (early return), you will not be refunded any portion of the payment.
• All refund requests must be submitted within six months of the scheduled rental pick up date. No refunds will be granted after this six month window.
• Underpayments will be handled at the counter at time of rental return. Unfortunately, we can't promise that your prepaid daily car rate will apply if you change car types, lengthen or shorten your rental period or change your pick up location.
• Upon returning the vehicle, Avis will process a release of the unused portion of the hold subject to your bank's procedure. This hold may take up to two weeks to be released by your bank.
• If you have already paid toward your rental using a credit card or debit card, we will reverse any hold when the rental is over. The bank, however, may take time to post it back to your account. While this hold is in place, the funds will not be available for your use.

La souscription de la suppression de franchise perte/dommages exonère le locataire et les conducteurs supplémentaires autorisés de toute responsabilité en cas de dommages ou de perte du véhicule Avis, tant qu'ils remplissent les conditions générales figurant sur le dossier du document de location. Au moment de la location, le client doit signer de ses initiales pour indiquer qu'il accepte ou refuse la SFPD et les services en option. Le client doit signer la SFPD et les services en option au comptoir de location.
La SFPD est assujettie aux taxes.

Si la SFPD n'est pas souscrite, le client est financièrement responsable de la valeur totale des :

• Dommages de l'accident
• Bris de vitres
• Éléments volés (radio, batterie, etc.)
• Vandalisme
• Vol de la voiture

Exceptions :

Dans le Wisconsin, si la SFPD n'est pas souscrite, le client est responsable de toutes les pertes et dommages du véhicule Avis dus à un accident, une imprudence, ou à une négligence.

Dans l'Illinois, si la SFPD n'est pas souscrite, le client est responsable des types de dommages suivants, jusqu'à hauteur de 16 000,00 $ pour les locations :

• Dommages de l'accident
• Bris de vitres
• Éléments volés (radio, batterie, etc.)
• Vandalisme
• Vol de la voiture

Annulation de la SFPD
Une fois la SFPD souscrite, elle doit figurer au contrat. Le client a la possibilité de retourner la voiture et de clôturer le contrat de location. Ceci peut cependant modifier le tarif du contrat de location et un tarif différent, éventuellement supérieur pourrait s'appliquer à la nouvelle location.

Exceptions :
Les clients louant un véhicule dans l'État de New York et souscrivant la SFPD dans l'État de New York peuvent annuler ce service gratuitement, aux conditions suivantes :

• La location doit être de deux jours ou plus.
• L'annulation doit être effectuée dans les 24 premières heures de la location.
• Le locataire effectif doit conduire la voiture à une succursale Avis pour inspection et signer un avis d'annulation.

Perte de jouissance
Le client peut également être responsable de la perte de revenu d'Avis, dans l'incapacité d'utiliser la voiture pendant les réparations ou de la récupérer en cas de vol, et devra rembourser Avis de ladite perte de jouissance.

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.

Au moment de la location, Avis accepte la plupart des cartes de crédit couramment acceptées.  Le nom du locataire doit figurer sur la carte de crédit.

Liste complète des cartes de crédit acceptées :  Carte de crédit Avis, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Int'l, China UnionPay, GE Capital, JCB, MasterCard, PHH, Sears et Visa.  Il est possible que certains établissements n'acceptent pas toutes les cartes de crédit indiquées.

Avis demandera une autorisation de prélever sur votre compte les frais de location estimés, mais se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander une valeur supplémentaire, basée sur certains facteurs, lorsque nous le jugerons opportun.

• Les locations peuvent nécessiter une retenue d'autorisation des frais de location estimés plus, 200,00 USD.
• Si vous avez prépayé la location, la retenue sera de 250,00 USD.

Lors de la retenue, vous n'aurez pas accès à ces fonds.  Une fois la location terminée, nous annulerons cette retenue, mais il est possible que la banque mette un certain temps à la créditer sur votre compte.

Remarque : Les cartes de crédit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont pas des méthodes d'identification du crédit acceptées pour la prise en charge d'un véhicule, quelle que soit la succursale.  L’une des cartes mentionnées ci-dessus doit être présentée.  Les cartes de crédit prépayées sont acceptées au moment du retour seulement, si nous pouvons obtenir l’autorisation complète de la banque de la carte pour le montant total dû.

Cette succursale accepte les cartes de débit bancaires portant le logo MasterCard ou Visa au moment de la location pour des catégories de véhicules spécifiques avec les exigences suivantes :

• Le locataire doit être âgé d’au moins 25 ans.
• Le nom du locataire doit figurer sur la carte de débit.
• Une carte de débit est acceptée comme identification du crédit pour les voitures économiques, compactes, intermédiaires, standard, pleine grandeur et les VUS standard seulement.  Une carte de débit n'est pas acceptée comme identification de crédit pour toute autre catégorie de véhicules.
• - Dans les succursales des aéroports, vous devez présenter une preuve de vol de retour qui correspond à votre location.
• Dans les succursales hors aéroport, une copie récente (de moins de 60 jours) de votre facture de téléphone cellulaire ou résidentiel, d’un relevé bancaire ou d’un service public est également requise.  L'adresse figurant sur le relevé ou la facture doit correspondre à celle figurant sur le permis de conduire du locataire.
• Vous serez soumis à un contrôle du crédit pour confirmer votre solvabilité avant que le véhicule ne vous soit remis.  Si votre dossier de crédit est inaccessible avec Equifax, vous devrez lever la restriction avant votre location.  Lever la restriction ne garantit pas que vous serez en mesure de louer un véhicule puisque vous serez encore assujetti à une vérification de crédit.

Avis peut demander une autorisation de prélever sur votre compte les frais de location estimés, mais se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander une valeur supplémentaire, basée sur certains facteurs, lorsque nous le jugerons opportun.

• La plupart des locations nécessiteront une retenue d'autorisation des frais de location estimés plus, 200,00 USD.
• Les locations de 4 jours ou plus peuvent nécessiter une retenue d'autorisation des frais de location estimés plus 300,00 USD.
• Si vous avez prépayé avec une carte de débit, la retenue est de 250 $.

VOUS N’AUREZ PAS ACCÈS À CES FONDS. Une fois la location terminée, nous annulerons cette retenue, mais il est possible que la banque mette un certain temps à la créditer sur votre compte.   Si vous ne restituez pas le véhicule comme convenu, Avis obtiendra des autorisations supplémentaires sur votre compte pour couvrir les frais de location.  Avis n'est pas responsable des chèques retournés ni des découverts bancaires aux termes de la présente politique.

Une identification certaine en sus de votre permis de conduire peut être exigée.

Remarque : Les cartes de débit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont pas des méthodes d'identification du crédit acceptées pour la prise en charge d'un véhicule, quelle que soit la succursale.  Les cartes de débit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont acceptées qu'au moment de la restitution.

Au moment de la prise en charge, le conducteur doit présenter un permis de conduire américain et une carte de crédit (ou de débit dans les succursales participantes) valides au nom du conducteur.  Si le permis de conduire n'a pas été émis aux États-Unis, vous devez présenter votre permis de conduire et, soit un passeport, soit une licence canadienne au nom du conducteur.

L'assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays.  Le client peut demander des informations supplémentaires sur les avantages, les conditions et l'acceptation au moment de la location.

Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule.  On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location.  Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.

Tous les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans. Les personnes suivantes sont exemptées de frais pour conducteurs supplémentaires mais doivent respecter toutes les autres conditions relatives au conducteur : l'employeur ou le collègue du locataire dans le cadre d'activités associées à l'entreprise; le conjoint ou le partenaire domestique du locataire; le compagnon de conduite d'un locataire handicapé qui a rempli le formulaire pour les locataires sans permis; les locations relatives à l'assurance de remplacement de véhicule, les employés ou membres de la famille de la société indiqués sur la police d'assurance. Tous les autres conducteurs supplémentaires doivent remplir et signer un formulaire pour chauffeur supplémentaire et présenter une identification du crédit valide. Deux conducteurs supplémentaires au maximum peuvent remplir un formulaire.

Dans les états autres que la Californie, le Nevada et New York, le supplément par conducteur supplémentaire s'élève à 13 $ par jour et par conducteur, avec un maximum de 65 $ par conducteur. À New York, le supplément s'élève à 3 $ par jour et par conducteur. Dans le Nevada, le supplément s'élève à 11 $ par jour et par conducteur, avec un maximum de 55 $ par conducteur. Il n'y a pas de supplément pour conducteur additionnel en Californie.

• Un supplément de grand voyageur pouvant aller jusqu’à 1 $ par jour s’applique à toutes les locations générant des milles grands voyageurs, des points ou des crédits.
• Les prolongations et les retours en retard engendrent des frais supplémentaires.

Un client qui loue une voiture de luxe, une mini-fourgonnette, une fourgonnette de 12 passagers, un VUS pleine grandeur, un VUS prestige, un VUS Élite standard ou tout véhicule de la catégorie spécialité, série signature, voiture cool doit avoir au moins 25 ans.

• Exception : Un client avec un numéro de rabais d'entreprise acceptable peut louer ces catégories de véhicules susmentionnées à 21 ans sans frais d'âge minimum.

Pour toutes les autres catégories de véhicules, un client présentant une carte de crédit reconnue doit avoir au moins 21 ans.  Dans la plupart des cas, une surtaxe jeune conducteur de 27,00 $ par jour s'appliquera aux locataires âgés de 21 à 24 ans.

• Exception : Un client présentant une carte de crédit reconnue avec un numéro de réduction d'entreprise acceptable peut louer à 18 ans sans frais d'âge minimum.

Un client présentant une carte de débit bancaire acceptable doit avoir au moins 25 ans.  (Voir les politiques sur les cartes de débit pour les catégories de véhicules acceptables et tous les détails.)

• Exception : Un client présentant une carte de débit bancaire acceptable avec un numéro de réduction d'entreprise peut louer à 21 ans sans frais d'âge minimum.

Un client présentant une carte de crédit Avis, une carte Visa/MasterCard émise par le gouvernement ou un bon de commande/voyage gouvernemental peut louer une voiture de n'importe quelle catégorie à 18 ans sans frais pour les mineurs.

Il est possible qu'au moment de la location le locataire ou le conducteur autorisé soient soumis à un contrôle électronique auprès des autorités de l'État ayant délivré le permis, ou qu'ils soient tenus de signer une déclaration attestant de critères spécifiques :

• que le locataire/le conducteur autorisé dispose d’un permis de conduire valide n’ayant fait l’objet d’aucune suspension ou révocation, n’ayant pas expiré et n’ayant été ni annulé ni remis;
• qu'au cours des 36 derniers mois le locataire/le conducteur autorisé n'a jamais été condamné pour excès de vitesse ni pour conduite dangereuse;
• qu'au cours des 36 derniers mois le locataire/le conducteur autorisé n'a jamais été condamné pour conduite avec facultés affaiblies (DUI), pour conduite sous l'emprise d'alcool ou de drogues (DWI) ou pour conduite en état d'ébriété (DWAI);
• qu'au cours des 36 derniers mois le locataire/le conducteur autorisé n'a pas manqué à signaler un accident et ne s'est pas rendu coupable d'un délit de fuite;
• que le locataire/le conducteur autorisé n’a jamais été en possession d’un véhicule volé et n’a jamais utilisé de véhicule pour commettre un crime;
• qu'au cours des 24 derniers mois, le locataire/le conducteur autorisé n'a pas commis 3 infractions ou plus aux règles de la circulation (y compris celles concernant les ceintures de sécurité);
• que le locataire/conducteur autorisé n'a pas eu trois accidents ou plus au cours des 36 derniers mois.

Frais de plein.Le réservoir de la plupart des véhicules est plein au moment de la location.

Là où cette option est offerte, sous réserve des lois applicables, si vous conduisez moins de 120 kilomètres/75 milles, vous acceptez que nous ajoutions un montant forfaitaire à la location, lequel sera établi dans le contrat de location et au comptoir au moment de la location. Pour éviter ces frais, présentez un reçu pour le carburant acheté au moment de la restitution et ce montant forfaitaire sera supprimé de vos frais de location totaux. Si cet alinéa (a) ne s'applique pas, il existe trois options de ravitaillement :

1) Si vous n’acceptez pas l’option carburant, aux endroits où l’option est offerte, au début de votre location et que vous restituez le véhicule avec moins d’essence qu’à sa prise en charge, comme nous le décidons à notre seule discrétion, nous vous demanderons de payer des frais de plein, au tarif par mille/kilomètre ou par gallon/litre en vigueur qui est indiqué dans le contrat de location ou divulgué à la location. Le tarif par mille/kilomètre est appliqué si vous n'achetez pas d'essence pendant la location. Pour calculer ce montant, nous multiplions le nombre de milles/kilomètres parcourus, indiqué sur le compteur du véhicule (ou fournis par l’appareil de télématique du véhicule) par le tarif par mille/kilomètre indiqué sur le contrat de location. Le tarif par gallon est utilisé si vous achetez du carburant pendant la location et vous devez nous fournir un reçu à notre demande, mais le réservoir n’est pas aussi plein lorsque vous restituez le véhicule que lorsque vous avez reçu le véhicule (en utilisant la jauge installée en usine, arrondie vers le bas au réservoir 1/8 le plus proche), fois le tarif par gallon indiqué sur le contrat de location.

Bien que ces deux méthodes soient utilisées pour faciliter le calcul des frais d’essence, le tarif par mille et le tarif par gallon produisent presque le même résultat. Certains de nos véhicules sont équipés d'une télématique embarquée qui enregistre les quantités réelles de carburant dans le réservoir à essence. Dans le cas où votre véhicule dispose d'un tel appareil, vous serez facturé pour le montant réel de l'essence nécessaire pour remplir le réservoir en fonction de la lecture de cet appareil.

2) Si vous acceptez l’option carburant au début de votre location, vous serez facturé comme indiqué dans le contrat de location pour cet achat et vous ne paierez pas de frais de service pour le plein. Si vous choisissez cette option, aucuns frais supplémentaires d'essence ne vous seront facturés, mais vous ne recevrez aucun crédit pour le niveau d'essence restant dans le réservoir à la restitution du véhicule.  Si vous acceptez l’option carburant au début de votre location, vous serez facturé comme indiqué dans le contrat de location pour cet achat et vous ne paierez pas de frais de plein pour tout carburant non couvert par l’option de carburant partiel. Le prix par gallon de l'option carburant est toujours inférieur aux frais de plein. Il est possible que le prix d'un plein effectué dans une station-service locale soit inférieur aux frais de plein ou au prix facturé dans le cadre de l'option carburant. Il est entendu que les frais de plein ne représentent pas une vente de carburant au détail.

3) Vous pouvez éviter les frais de plein si vous restituez le véhicule avec autant d'essence que lors de sa prise en charge et, sur demande de notre part, présentez un reçu pour l'achat d'essence. Si vous mettez du carburant dans la voiture, vous devez utiliser le bon carburant (avec le type d’essence indiqué sur l’autocollant d’information sur le carburant de la voiture ou le diesel sur route). N’utilisez pas de carburant à base d’éthanol même si le véhicule indique qu’il s’agit d’un véhicule à carburant mixte.

Renters who have indicated a country of residence outside of the US will be required to present a non US issued drivers license and a non US issued passport OR an international airline ticket at the time of rental to qualify for the rate.

If you have added any of the following rental options to your reservations, terms and conditions may apply.

GPS:

• Available at participating locations.
• Minimum age is 25 but may vary by locations, underage surcharges may apply at certain locations.
• Reliability of directions subject to timing of software implementation as well as that of which has been provided by the maker of the installed maps.
• I (renter) acknowledge that the rental vehicle may be equipped with GPS (global positioning satellite system). I acknowledge that the satellite system may be limited by atmospheric or topographical conditions. I further acknowledge that the GPS unit may be rendered inoperative if it is tampered with or destroyed and or damaged in an accident or if the satellite systems are obstructed and inoperative.
• Customer is responsible for all costs in the event of lost, stolen or damaged GPS unit and all of its components.
• Renter agrees to release and hold Avis harmless for any GPS unit failures. 

Gas Service Option

• Fees for the Gas Service Option are not included in the Estimated Total.
• Fees are assessed and applied at the time of rental.
• Fees vary by location and are determined by current market value of gasoline in surrounding area of rental location and the fuel tank size of rental vehicle.
• Customer will receive no credit or refund for unused fuel left in tank at time of return.

Roadside Assistance

• Taxes not included in the Estimated Total will be applied at the time of rental.
• Roadside Assistance service is available at all participating locations in the U.S., Canada, Puerto Rico, & U.S. Virgin Islands and New Zealand.
• Roadside Assistance covers the cost for assistance with key replacement, lockouts, tire change service fee, jump starts and emergency fuel delivery (up to 3 gallons).
• Prohibited use of the vehicle will void this option.

SiriusXM®

• Taxes not included in the Estimated Total will be applied at the time of rental.
• Available at participating U.S. locations  

Other Options

• Rental options not selected/offered on the avis.com website can not be modified online.
• Taxes not included in the Estimated Total will be applied at the time of rental.
• Any modifications to these rental options must be made by contacting customer service or can be made at the rental counter.

View the Avis Rental terms and conditions.

If you are booking with Amazon Benefits, additional Amazon Terms and Conditions apply.

Opt-in
Avis Mobile Notifications is a standard rated subscription alert service providing time-sensitive mobile alerts to customers that include updates to current/upcoming rentals, promotional offers, MMS and coupons about Avis. By signing up you agree to receive text messages regarding your rental status. We do not, but could, use an automatic telephone dialing system to deliver our text messages. Consent is not required to purchase goods or services.

Opt-out
To Opt-Out (discontinue service), text "STOP" to "48400" from your mobile device. You will not receive any additional text messages. You may also Opt-out by texting "QUIT", "END", "CANCEL", "UNSUBSCRIBE", or "STOP ALL" to any text message you receive or to short code 48400. You can also manage your text messages by updating your Avis profile at Avis.com. Simply select "No" from the SMS Notifications option in the communication preference section of your profile.

Help
To get help, text "HELP" to "48400" or email custserv@avis.com or call 1-800-352-7900

Carriers Supported (U.S. only)
AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA, U.S. Cellular®, Metro PCS, ACS Wireless, All West Wireless, Bluegrass, Boost USA, Cambridge Telecom, Cellcom, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Cricket Communications, Cellular One of East Central Illinois, Appalachian Wireless, Farmer's Mutual Telephone Company, General Communications, Golden State Cellular, PC Management, Inland Cellular, Illinois Valley Cellular, Nex-Tech Wireless, Nucla-Naturita, nTelos, Revol, Silver Star PCS (Gold Star), Snake River PCS, South Central, Syringa, Thumb Cellular, UBET Wireless, Unicel, United Wireless, and West Central Wireless. 
*T-Mobile is not liable for delayed or undelivered messages

Carriers Supported (Canada only)
Aliant Mobility, Bell Mobility, Eastlink, Fido, Mobilicity, MTS, NorthernTel Mobility, Public Mobile, Rogers Wireless, SaskTel Mobility, Telébec Mobilité, TELUS Mobility, Vidéotron, Virgin Mobile Canada, WIND Mobile

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Warranty 
Avis Budget Group will not be liable for any delays in the receipt of any SMS messages connected with our sms Gateway. Delivery of SMS messages is subject to effective transmission from your wireless service provider/network operator.

Privacy 
We will only use your information to provide you the services you request and as set forth in our privacy notice which can be found at www.avis.com/privacy.

Fee
Avis does not charge a fee for text messaging service. Standard messaging and data rates may apply, we are not responsible for any charges from a person's service provider that may result from us providing this service. Avis assumes no responsibility for charges incurred by signing up for this text messaging service. Any text messaging fees that you incur will be billed on your individual mobile provider bill.

Towing is not permitted. Vehicles cannot be used to tow or push anything.  A trailer hitch cannot be installed on the vehicles.

Canada:  Vehicles may be driven into Canada with no restrictions.  The rental counter must be notified at the time of rental that you plan to drive into Canada so the location can provide a Canadian Non-Resident Insurance Card (provided at no cost).  Based on availability, one-way rentals may be allowed to some Canada cities.
Mexico:  Vehicles rented at this location are not allowed to travel into Mexico.

E-TOLL COLLECTION DEVICE AVAILABILITY

TOLL PAYMENT TAG PASS
You are responsible for payment of all tolls incurred during the rental period. We offer an optional service called e-toll that allows customers to use electronic toll lanes on highways, bridges, tunnels and other tolled passages. All vehicles are pre-equipped to electronically process tolls. If you do not pay cash for tolls, you automatically opt into our e-toll service to which you agree to pay us or our toll program administrator with whom we will share your credit card/debit information for all tolls incurred during your rental and all related fees, charges and penalties. The e-toll fees may take 4-8 weeks after the rental to be billed to your credit card/debit card on file.

E-TOLL SERVICE CONVENIENCE FEES
The convenience fee for e-Toll usage is $3.95 up to $5.95 USD for each day you use the E-Toll device and there is a maximum of $19.75 up to $29.75 USD per rental month, plus toll charges. There are NO service charges if e-Toll is NOT USED during the rental duration.

E-TOLL UNLIMITED

Available at participating locations in the following states: California, Colorado, Connecticut, Delaware, District of Columbia, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, Oklahoma, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Texas, Vermont, Washington and West Virginia.
If you use the unlimited E-Toll service, all cost of tolls and convenience Fees are included. For this service, you pay a flat fee of $10.99 up to $23.99 USD per each day of the rental period, regardless of whether or not you incur any tolls, or a flat fee of $54.95 up to $119.95 USD per week. E-toll unlimited must be purchased at the beginning of the rental.

OPTING OUT OF E-TOLL
If you do not choose e-toll unlimited at the time of rental, you may avoid the standard e-toll fees on any given day during the term of the rental if you ensure the transponder shield box is in the "closed" position and you pay cash for all tolls, use your own adequately funded, properly mounted and compatible electronic toll device to pay for all tolls, or pay the toll authority directly and follow the toll authority rules and requirements.

For more information on tolling, please visit avis.com/etoll or check at the time of rental.