Louer une voiture at Henri Coanda Otopeni Airport (OTP)

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Henri Coanda Otopeni Airport (OTP)

Adresse :

Calea Bucurestilor Nr. 224 E,
Bucharest, Romania

Téléphone :

(40) 722 636 591

Heures d'exploitation :

Sun - Sat 8:00 AM - 1:00 AM

Holiday Hours:

2024
EASTER   May  4  08:00AM - 04:30PM
EASTER   May  5  10:00AM - 06:00PM

Free pickup service available

Informations sur la succursale
Restitutions après les heures d'ouverture
Stationner et verrouiller la voiture. Placez le contrat rempli et les clés dans la boîte prévue à cet effet. Ne pas oublier de retirer tous vos effets personnels.

Modalités et conditions

Politique concernant les conducteurs additionnels

Le conducteur de la voiture est le titulaire du contrat de location de voiture
Tous les conducteurs additionnels doivent remplir les mêmes conditions d'âge et de permis de conduire que le locataire.
Seuls les conducteurs inscrits au contrat de location de voiture ont le droit de conduire la voiture de location Avis. Le titulaire du contrat doit informer la succursale de location de voitures Avis de tous les conducteurs additionnels à inclure au contrat, au moment de la prise en charge de la voiture. Des frais supplémentaires de 7 EUR par jour, pour un maximum de 10 jours, seront facturés. Le nombre de conducteurs additionnels est limité à 4. Les restrictions pour certains groupes de véhicules et certains suppléments selon l’âge et l’expérience du conducteur sont également appliquées dans le cas des conducteurs additionnels. Si la voiture est conduite par un conducteur qui n’a pas été autorisé par Avis (c’est-à-dire qu’il n’a pas été inclus au contrat de location de voiture) et si la voiture est endommagée, l’intégralité du coût sera payée par le titulaire du contrat (jusqu’au prix complet du véhicule, quel que soit le type de protection acheté à l’ouverture du contrat). Le titulaire du contrat paiera également tous les coûts liés aux dommages causés à des tiers.


Espèce

Vous pouvez payer le coût de la location en espèces à la fin de la période de location. Les paiements en espèces peuvent être effectués en RON, conformément à la législation applicable. Lors de la prise en charge de la voiture, vous devez fournir une carte de débit afin qu’Avis puisse bloquer le montant du coût estimé de la location et celui de l’assurance facultative (accident ou vol), ainsi que l’équivalent d’un plein de carburant.


Couvertures facultatives

IMPORTANT! Si vous décidez de souscrire à une protection ou à une assurance supplémentaire auprès d’un fournisseur externe, vous devrez quand même payer si le véhicule est volé ou endommagé. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous :
- Payer intégralement à Avis les montants dus pour les dommages ou le vol du véhicule jusqu’à la responsabilité maximale convenue avec Avis.
- Soumettre une demande d’indemnisation à votre fournisseur externe. Vous avez la responsabilité de vous assurer de comprendre les conditions de toute protection auxquelles vous souscrivez auprès d’un fournisseur externe. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider avec votre demande d’indemnité.

Les couvertures d’assurance globale Avis sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.

Services de protection en option en cas d’accident de voiture (Assurance collision sans franchise, ACF)
Protections
Si vous choisissez l’option ACF, la responsabilité financière du locataire sera réduite, quelle que soit la faute, à la limite minimum obligatoire pour les dommages ou la perte de la voiture de location ou de ses accessoires ou des pièces automobiles, sauf pour le vol de voiture ou le vandalisme. La souscription à cette assurance permet cependant de réduire la responsabilité à un montant pouvant aller de 892,50 EUR à 2 380,00 EUR.
Conditions de l’ACF
Ces services de protection facultative doivent être choisis au début de la période de location et stipulés dans le contrat de location de voiture.
Sans objet
Que vous choisissiez une ACF ou non, le titulaire du contrat est responsable de l’intégralité des coûts des dommages si les dommages ont été causés par :

  • l’utilisation de la voiture à d’autres fins que celles prévues par le fabricant ou la législation applicable;
  • l’utilisation de la voiture dans des zones ou des routes qui ne sont pas incluses dans le réseau de transport public, sur des routes non asphaltées, sur des segments de route ou dans des zones où les voitures ne sont pas autorisées ou sur des routes qui posent un risque pour la voiture d’être endommagée, ou si les dommages ont été causés à l’entrée dans une zone avec des restrictions concernant la jauge et le tonnage;
  • l’utilisation de la voiture pour des services de taxi ou des cours de conduite
  • l’utilisation de la voiture par une personne qui ne possède pas de permis de conduire valide pour ce type de voiture ou dont le permis de conduire a été suspendu, annulé ou confisqué;
  • l’utilisation de la voiture par une personne qui est sous l’influence de l’alcool, de drogue ou de médicaments ayant des effets similaires, ou une personne qui a évité ou refusé de fournir des échantillons biologiques ou toxicologiques ou qui a quitté la scène d’un accident, à moins qu’une telle loi ne soit autorisée par la législation en vigueur;
  • l’utilisation de la voiture par une personne qui, au moment où l’accident s’est produit, a commis volontairement un crime ou tenté de s’échapper après avoir commis un crime;
  • le fait d’être en possession ou transporter des matériaux inflammables, explosifs, corrosifs, oxydants, toxiques, radioactifs, dangereux ou illégaux;
  • l’utilisation de la voiture dans les lits de cours d’eau, des zones inondées ou des zones couvertes par l’eau (sur la route ou hors route), sans respecter les instructions du fabricant concernant la conduite dans ces conditions; l’immobilisation causée par l’eau aspirée par le moteur;
  • le fait d’endommager volontairement la voiture;
  • l’installation d’équipement à l’extérieur du véhicule, ce qui peut l’endommager (par exemple, barres de toit, porte-vélo, autocollants, etc.);
  • la vente, le retrait de l’une de leurs pièces, l’élimination de tout supplément facultatif, ainsi que la possibilité d’autoriser quiconque à le faire;
  • le fait de pousser ou remorquer toute remorque ou tout autre véhicule;
  • l’utilisation de la voiture dans des situations qui ne respectent pas les instructions du fabricant concernant la capacité de chargement maximale, l’utilisation incorrecte du carburant, l’utilisation incorrecte de l’embrayage et de l’engrenage, une mauvaise évaluation du manomètre, continuer à utiliser la voiture malgré les signaux d’alarme allumés sur le tableau de bord de la voiture, apporter des modifications à la voiture;
  • l’utilisation de la voiture pour tout type de course automobile ou de compétition automobile (y compris les sessions d’entraînement), les rallyes, les tests de vitesse et les tests d’endurance;
  • le fait de sous-louer la voiture à un tiers;
  • le fait que le titulaire du contrat ou le conducteur supplémentaire n’arrête pas la voiture après qu’un accident ait eu lieu ou s’il ne prend pas les mesures nécessaires : c’est-à-dire informer la police, prendre le nom et l’adresse des parties impliquées ou des témoins;
  • le fait de conduire la voiture sans respecter les limites de charge, de vitesse, selon le permis de circulation de la voiture;
  • la conduite de la voiture par des personnes non autorisées, ce qui signifie que les conducteurs âgés ou conducteurs qui n’ont pas été inclus dans le contrat de location de la voiture;
  • le fait de ne pas se conformer aux feux de circulation, de ne pas respecter les feux de signalisation d’un passage à niveau ou le panneau ARRÊT, d’accélérer, de conduire sur le mauvais côté de la route, de conduire dans la mauvaise direction sur les rues à sens unique;
  • des dommages causés au moteur, aux roues de voiture, aux pneus et à l’intérieur de la voiture, sous le corps de la voiture si le dommage n’est pas le résultat direct d’un accident de conduite;
  • des dommages causés par des tentatives de vol de la voiture de GPS/WIFI/sièges auto pour bébé ou d’effets personnels;
  • des dommages au pare-brise s’ils ne sont pas causés par une collision avec une autre voiture.

Si le véhicule conduit par un conducteur qui n’a pas été autorisé par Avis (une personne autre que celle mentionnée sur le contrat de location) et s’il y a des dommages, l’intégralité des dommages ou tout dommage causé à un tiers est supporté par le titulaire du contrat (jusqu’au prix total du véhicule, quel que soit le type de protection acheté à la signature du contrat). Le service de protection supplémentaire - ACF n’est pas valable en dehors de la Roumanie, sans le consentement de la succursale de location de voitures pour quitter le pays. L’assurance couvrant la conduite de la voiture à l’extérieur des frontières de la Roumanie est soumise à des conditions spéciales et à des frais.

Services de protection en option en cas de vol de voiture – (Couverture de protection contre le vol, CPV)
Si vous choisissez de souscrire à la CPV, vous réduisez le niveau de responsabilité financière maximale que vous aurez si la voiture est volée. Cependant, vous êtes responsable des dommages dans la responsabilité stipulée dans votre contrat de location de voiture. La souscription de la CPV réduit la responsabilité à un montant compris entre 892,50 et 2 380,00 EUR.
Avis remboursera le montant facturé si la responsabilité d’un tiers est clairement prouvée.
Conditions de la couverture de protection contre le vol (CPV)
Ce service de protection facultatif doit être choisi au début de la période de location et stipulé dans le contrat de locatio


Politiques en matière de carte de crédit

Au moment de la location, vous devez fournir à Avis une carte de crédit ou une carte de débit valide. La carte doit appartenir au titulaire du contrat. Vous pouvez payer la valeur de la location en utilisant une carte de crédit ou une carte de débit (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover (débit ou crédit)) ou une carte de crédit Avis.
Si vous louez une voiture supérieure, comprise dans les catégories G, O et P, vous devez présenter deux cartes de crédit différentes, dont l’une doit être American Express ou Diners Club.
Pour les groupes de voitures A, B, C, D, E, F, H, I, J, K, L, N, vous avez besoin d’une carte de crédit ou d’une carte de débit : Pour les groupes de voitures G, O et P, vous avez besoin de 2 cartes de crédit :
Un montant couvrant le coût estimé de la location, des produits et services optionnels, le montant de la responsabilité en cas de vol ou d’accident et l’équivalent d’un plein de carburant doivent être disponibles sur le compte de carte de crédit ou de débit. En cas de paiement anticipé, ils seront pris en considération.
Avis émet une retenue sur un montant sur la carte du titulaire du contrat. Ce dernier doit s’assurer que des fonds suffisants sont disponibles. Le paiement sera traité lors de la restitution du véhicule, à la fin du contrat de location.


Politiques en matière de carte de débit

Les cartes de débit ne sont pas acceptées.


Permis de conduire

Le locataire et les conducteurs additionnels doivent être titulaires d’un permis de conduire émis au moins un an avant la date de la location.
Pour louer une voiture en Roumanie, tous les conducteurs doivent soumettre à la succursale de location un permis de conduire valide qui correspond au groupe de véhicules du véhicule demandé. Un permis de conduire valide désigne un permis de conduire national avec une date d’expiration supérieure ou égale à la date estimée de la remise du véhicule et le permis de conduire international si :

  • un permis de conduire a été délivré en Europe et que vous louez un véhicule dans un pays à l’extérieur de l’Europe;
  • votre permis de conduire a été délivré dans un pays non européen et vous louez dans un autre pays
  • ou détenir un permis de conduire qui n’est pas écrit en caractères latins tels que l’arabe, le grec, le russe, l’hébreu ou le japonais.

S’ils ne respectent pas les dispositions ci-dessus sur le permis de conduire international, tous les conducteurs conduisant en Roumanie peuvent être accusés de conduite sans permis valide. Leur permis de conduire peut être conservé par la police routière car il n’a pas été accompagné d’un permis international et peut être poursuivi. Ils ne pourront plus conduire leur voiture louée et devront prendre d’autres dispositions pour restituer la voiture, ce qui entraînerait des frais supplémentaires. 


Assurance individuelle accidents

Nous vous offrons la possibilité de souscrire une assurance complémentaire couvrant :

  • blessures corporelles et décès des passagers et/ou du conducteur;
  • frais médicaux d’urgence
  • assistance médicale 24 h/24, 7 j/7.

Avis propose le type d’assurance personnelle suivant en Roumanie : Assurance individuelle accidents (AIA) Elle rembourse le conducteur et les passagers pour les blessures corporelles involontaires qu’ils pourraient subir pendant la période de location et pour les frais médicaux d’urgence, dans les limites de garantie mentionnées ci-après. Si vous choisissez une AIA, vous bénéficierez de la couverture pour les risques suivants :

  •   décès;
  •   incapacité permanente
  •   les conséquences fonctionnelles permanentes et esthétiques des blessures, brûlures ou gelées;
  •   perte temporaire des capacités de travail, périodes d'hospitalisation et congé médical (traitement à l'extérieur de l'hôpital).

Conditions de l’assurance individuelle accidents (AIA)
Ce type d’assurance supplémentaire personnelle doit être souscrite au début de la période de location et doit être incluse dans le contrat de location de voiture. L’application de ce type d’assurance est soumise aux conditions de location d’une voiture, en particulier la validité territoriale. La couverture des accidents personnels (assurance) ne sera pas cumulée avec celle d’une autre assurance individuelle ou celle d’une assurance vie que le conducteur ou les passagers peuvent avoir déjà. Pour d’autres garanties, vous pouvez récupérer la réclamation auprès d’autres assureurs qui offrent des garanties identiques avec celles de l’AIA. Pour chaque personne assurée, le remboursement en cas de décès ou d’invalidité causé par le même accident ne peut pas être cumulé. Le remboursement est soumis à la fourniture de documents prouvant toute dépense. Le non-respect des conditions de location entraînera l’annulation de toute assurance optionnelle. L’assurance accident personnelle est fournie par une compagnie d’assurance autorisée et est assurée par Avis Roumanie.


Responsabilité civile et dommages matériels

La responsabilité civile est incluse conformément à la législation applicable.

L'assurance responsabilité civile garantit les conséquences financières de toute blessure ou tout dommage matériel que le conducteur pourrait causer à des tiers en conduisant sa voiture.

responsabilité civile tiers ne comprend pas :

-les blessures subies par le conducteur et/ou les passagers de la voiture (notamment en cas d’accident)
-le dommage causé à la voiture

-le dommage causé aux marchandises, aux objets et aux animaux transportés dans la voiture

Vous êtes responsable de tout dommage matériel causé à la voiture et du vol de la voiture, à concurrence de la responsabilité financière maximale.

Veuillez demander des informations à un agent Avis lorsque vous prenez en charge la voiture.

 

L’assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays.

Le client peut demander des renseignements supplémentaires sur les avantages, les conditions et l’acceptation au moment de la location.

Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule. On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location. Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.


After Hours Information

Certain car rental offices allow you to pick up or to return a car at hours which are not the normal working hours, and you will be offered assistance in doing so by an Avis agent. However, please note that an additional fee of EUR 45.00 shall be charged. Please check to see if you have this option at the Avis rental office in your area or check with the Reservation department.


Age Requirements

In Romania, the minimum age for driving a car is 18 years.
Drivers of the Rented Vehicle (contract holder and/or additional drivers) 25 years of age at the rental date and having a valid driving license of at least 1 year that corresponds to the requested vehicle category (car group) may rent Avis vehicles from all available car groups.
Drivers (contract holders and/or additional drivers) younger than 21 years of age, young drivers (21-24 years old), beginners (driving license less than one year old) and senior drivers (over age 70 years) can rent Avis vehicles only from certain car groups and/or conditionally paying for supplements.
Available car groups if age at rental moment is 21 - 24 years and driving license issued at least one year prior to the rental date: A, B, C and J. An additional fee will be charged as follows: EUR 7 per rental day, for a maximum of 10 chargeable days.
If the renter and/or the additional driver is/are between 18 and 20 years of age and holds/hold a driver's licence issued more than one year prior, he/she can rent a type A and B car. An additional fee will be charged as follows: EUR 45 for each rental day.
Individuals who hold a driver's license which was issued less than one year prior to the rent al date may also rent a car from category A or B, but an additional fee of EUR 45 each day will be charged.
If the renter and/or the additional driver is/are over 70 years of age, an additional fee will be charged as follows: EUR 7 per rental day, for a maximum of 10 chargeable days.


Collecting and Returning Your Vehicle

 


Estimated Totals

The basic rental fee is comprised of a daily fee or/and a kilometer fee, calculated in compliance with the applicable fees. This fee includes:

  • third party liability insurance;
  • road tax valid in Romania (it does not cover any special bridge tolls, where applicable);
  • technical support for the car, 24/7. This service includes repairs or towing fees and/or offering a replacement car if the car becomes unusable due to an accident, a technical problem or a fire. This technical support service will not be provided if the car becomes unusable due to the fact that the car keys have been lost, the car has been locked with the keys inside, the battery is low due to unsuitable use, the wrong type of fuel has been used and/or the tires are damaged.

The following costs may be added to the basic rental fee when necessary:
¿ the cost of fuel, in compliance with Chapter 1.6.c. Fuel
¿ the cost of optional protection services and personal accident insurance (PAI), offered by Avis in accordance with your request;
¿ the costs incurred with other surcharges and optional services mentioned hereinafter. You can get more information on this from the Avis Rental office.
The tariffs which include zero responsibility in case of accident or theft do not include zero responsibility in case of damage to the car windshield, this protection may be the subject of an additional billing. Anything not expressly included in the rental charge, meaning any amount unpaid by the Customer at the end of the Contract, as well as other amounts subsequently incurred (cost of extending the rental period, fines, penalties, taxes, etc.) or repair costs of the car following damages incurred during the contractual period, will be subject to separate invoicing, in particular:
¿ technical assistance for Vehicle 24/7 in the event of immobilization related to the loss of the Vehicle keys, the locking of the vehicle with the keys inside, the discharge of the battery due to negligence in use, fuel misuse, tire damage and all consequences of such immobilizations;

  • loss or theft of the Vehicle and/or keys;
  • repairing damages to the Vehicle;
  • administrative charges representing the cost of administrative procedures incurred by Avis for transmitting the driver's data to the finding bodies when requested and/or the amount of fines paid by Avis as well as administrative fees related to the processing and payment of fines, as the case may be.

Fines

As User of the Vehicle, during the rental, you are legally and financially responsible for the failure to comply with the legislation in effect and you must pay the fines issued by any authorized institution, within the terms provided by law. The failure to comply with the legislation in effect refers strictly to the User/Driver, and not to the vehicle or to the owner of the vehicle.
Upon request from the authorities, and in compliance with the applicable legislation, Avis shall give your contact details in order for you to be sent any fines, in accordance with any contravention you are guilty of. In all these situations, Avis shall invoice any contravention with a fee of EUR 35 representing the costs of the administrative procedures incurred by Avis in sending your contact details to the authorities.
In the event of non-payment of any other charges provided by the legislation in force, both on the territory of Romania and in other countries for road taxes, bridging fees, parking fees at airports or special spaces of limited duration, fines resulting from noncompliance with traffic rules found and/or proven by technical means (cases of objective liability for the liability of the legal owner of the vehicle) Avis will charge the actual amount of the fine to the customer plus an administration fee of EUR 23.80 (VAT included)/fine.
Administrative charges and/or fines may, as the case may be, be charged by Avis on the customer's credit/debit card upon notification by e-mail of documents relating to contraventions or other traffic deviations during the rental period, according to the findings of the related bodies or institutions.


Fuel Policy

Specific information for this location is not available at this time.


Travel Into Other Countries

Premium category cars (group G), 4x4 cars/SUV (groups H, O and P), cargo vans (group N) and 8/9 minivans (group L), cannot be driven outside Romanian borders. All the other cars may only travel in the following European countries: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia*, the Czech Republic, France*, Germany, Greece*, Hungary, Italy*, Luxemburg, the Netherlands, Poland, Slovakia, Slovenia.
*Only the continental part of the country. It is forbidden to take the car to the islands.
If you are granted permission to leave Romanian territory, you will have to pay a border crossing surcharge of EUR 50 -150.
The vehicles are allowed to cross borders only with a prior written approval of the Avis rental office or of the Reservations Department.
Outside the countries mentioned above, any personal insurance and any optional protection services which might have been included in the rental become void and you shall be held liable for any damage caused to the car, within the car market value, plus any expenses and costs incurred with car towing and transport. At the same time, the titleholder of the Agreement shall also pay for any damage caused to a third party. The driver of the car is not considered a third party.


Voucher

You can pay for the cost of the rental using a voucher issued by an intermediary (tourist agency, broker) or a voucher issued at the time of the booking, if you opted for online payment or advance payment for the estimated cost of the rental. Voucher payments whose value is expressed in convertible currencies will be calculated based on the currency exchange rate valid at the time of the rental. If you choose to pay in another currency than the one used by Avis,  we will make the calculation based on the currency exchange rate applicable at the time of the payment. Also, when picking up the car, you must provide a credit card so that Avis can block the amount for the estimated cost of the rental and that of the optional insurance (accident or theft), as well as the equivalent of a full tank of fuel.