La souscription de l'assurance collision sans franchise (ACF) est facultative.

Le client est responsable de la valeur totale du véhicule Avis en cas de refus de l'assurance collision sans franchise (ACF).  Si l'ACF est souscrite, la responsabilité du locataire est réduite à un montant entre 9 700 et 18 000 PHP, selon la catégorie de la voiture louée.

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.

Remarque : Si vous avez besoin d¿une assurance complémentaire, vous pouvez vous la procurer localement pour réduire ou supprimer la franchise.  Renseignez-vous au comptoir de location Avis lorsque vous prendrez possession de votre voiture.

Avis accepte les cartes de crédit Avis, American Express, JCB, Mastercard et Visa.

Les cartes de débit ne sont pas acceptées.

Au moment de la location, le conducteur doit présenter un permis de conduire valide à son nom de son pays de résidence.  Les clients présentant un permis de conduire non rédigé en anglais doivent également présenter un permis de conduire international, à titre de traduction, en plus de leur permis en cours de validité.  Le permis de conduire international doit être daté dans les 90 jours de l'arrivée au pays.

L'assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays.  Le client peut demander des informations supplémentaires sur les avantages, les conditions et l'acceptation au moment de la location.

Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule.  On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location.  Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.

Les prix que nous vous communiquons pour les options lorsque vous réservez un véhicule sont généralement les prix que vous payez. Les taux d’échange ou autres raisons qui échappent à notre contrôle peuvent modifier les prix.

Clients handicapés

Je suis handicapé, offrez-vous des véhicules adaptés?
Oui. Des véhicules adaptés sont disponibles à certains de nos établissements de location.  Communiquez avec l’équipe de réservation pour obtenir de plus amples renseignements.

Je suis handicapé, offrez-vous des commandes manuelles?
Oui, nous offrons des commandes manuelles si vous pouvez faire usage de vos membres supérieurs, y compris vos mains et vos doigts.  Les commandes manuelles comprennent un frein à main, des commandes d'accélération et une boule de manœuvre. Des miroirs panoramiques sont également disponibles.  Si vous en avez besoin, elles sont complètement gratuites.

Pour utiliser les commandes manuelles, vous devez réserver un véhicule à transmission automatique. Donnez-nous un préavis de 48 heures si vous avez besoin des commandes manuelles ou des miroirs panoramiques dans le véhicule. Si vous en avez besoin dans un délai plus court, communiquez avec l’équipe de réservation.

Options populaires à louer

J'ai des petits enfants, offrez-vous des sièges pour enfants?
Oui. Nous offrons des sièges pour bébés, tout-petits, enfants et des rehausseurs avec dossier.  Un siège pour bébé convient généralement aux enfants de naissance à 12 mois qui ne pèsent pas plus de 13 kg.  Un siège pour enfant convient généralement aux enfants âgés de 9 mois à 4 ans qui pèsent entre 9 et 18 kg.  Un siège pour enfant convient généralement aux enfants âgés de 4 à 11 ans qui pèsent entre 15 et 36 kg.  Un réhausseur convient généralement aux enfants âgés de 8 à 11 ans qui pèsent entre 20 et 45 kg.

À certaines succursales de location, nous pouvons demander à un tiers d’installer le siège pour vous. Mais rappelez-vous, il est toujours de votre responsabilité de vérifier si le siège est installé correctement avant de partir.

Remarque : Au Royaume-Uni, tous les enfants doivent utiliser un siège pour enfant jusqu'à ce qu'ils atteignent l'âge de 12 ans ou une taille de 135 cm. 

Combien coûtent les sièges pour enfants?
Le prix pour louer un siège est de 11,99 £ par jour. Si vous louez le véhicule pour plus de 7 jours, vous ne serez facturé que pour un maximum de 7 jours et vous pouvez utiliser le siège pour la durée de votre location, jusqu'à un maximum de 28 jours.
 
Si le siège est endommagé, perdu ou volé, vous devez payer pour le remplacer. Le coût est généralement entre 60,00 £ et 90,00 £ en plus des frais de location.  Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages ou de la perte ou que les dommages ou la perte n'étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais.

Je ne connais pas la région; puis-je louer un GPS (système de navigation par satellite)?Tablette compagnon de voyage Elle offre un service GPS ainsi que d’autres fonctions utiles dont vous pourriez avoir besoin lorsque vous voyagez. Les frais de location de la tablette Compagnon de voyage varient entre 9,99 £ et 14,99 £ par jour, selon les options activées. Si vous louez le véhicule pour plus de 10 jours, vous ne serez facturé que pour un maximum de 10 jours et vous pouvez utiliser l'appareil pour la durée de votre location, jusqu'à un maximum de 28 jours. Si la tablette Compagnon de voyage est endommagée, perdue ou volée, vous devez payer pour la remplacer. Le coût est généralement est de 300,00 euros en plus des frais de location. Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages ou de la perte ou que les dommages ou la perte n'étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais.

Remarque : Dans certains pays, il est interdit d'utiliser un GPS qui vous indique où se trouvent les caméras de contrôle de la vitesse. Si vous prévoyez voyager à l'extérieur du Royaume-Uni, vous devriez vérifier si vous pouvez utiliser notre GPS, car il vous donnera des informations sur la vitesse.

DOffrez-vous un service de visite audioguidée sur votre GPS?
Non, malheureusement, nous n’offrons pas un service de visite autoguidée en ce moment.

Je veux accéder à Internet à partir de n'importe où, offrez-vous une solution?

Tablette compagnon de voyage : ce service offre un GPS, une connexion Wi-Fi avec des données illimitées par jour, ainsi que d’autres fonctions utiles dont vous pouvez avoir besoin tout au long du voyage. Les frais de location de la tablette Compagnon de voyage varient entre 9,99 £ et 14,99 £ par jour, selon les options activées. Si vous louez le véhicule pour plus de 10 jours, vous ne serez facturé que pour un maximum de 10 jours et vous pouvez utiliser l'appareil pour la durée de votre location, jusqu'à un maximum de 28 jours.

Si la tablette Compagnon de voyage est endommagée, perdue ou volée, vous devez payer pour la remplacer. Le coût est généralement est de 300,00 euros en plus des frais de location. Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages ou de la perte ou que les dommages ou la perte n'étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais. Si la Tablette compagnon de voyage est endommagée, perdue ou volée, vous devez payer pour la remplacer. Le coût est généralement entre 2,00 £ et 10,00 £ en plus des frais de location. Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages ou de la perte ou que les dommages ou la perte n'étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais. 

Veuillez prendre note : Dans de nombreux pays, y compris le Royaume-Uni, il est interdit de conduire pendant l'utilisation d'un téléphone mobile, d'une tablette ou d'un autre appareil de communication. Il est de votre responsabilité de conduire en toute sécurité et conformément aux lois du pays où vous conduisez.

Je prévois conduire sur des routes à péage, offrez-vous un appareil pour rendre cela plus rapide et facile?
Non. Malheureusement, nous n'offrons pas d'appareils de droit de péage électroniques en ce moment.

Équipement d'hiver à louer

Je suis préoccupé par les conditions routières, offrez-vous des pneus toutes saisons?
Non. Malheureusement, nous n'offrons pas de pneus toutes saisons en ce moment.

Je vais aller skier, offrez-vous des chaînes?
Non. Malheureusement, nous n'offrons pas de chaînes en ce moment.

J'ai apporté mes propres skis, louez-vous des porte-skis?
Non. Malheureusement, nous n'offrons pas de porte-skis en ce moment.

Je n'ai pas apporté mon dispositif mains-libres avec moi, les louez-vous?
Non. Malheureusement, nous n'offrons pas de kits mains-libres en ce moment.

Je déménage des articles, louez-vous des couvertures?
Non. Malheureusement, nous n'offrons pas de couvertures en ce moment.

Je

Dans quels pays puis-je conduire le véhicule?

Vous pouvez utiliser le véhicule dans les pays suivants :

• Angleterre
• Écosse
• Pays de Galles
• Irlande du Nord

Si vous souhaitez conduire le véhicule de l’Irlande du Nord vers la République d’Irlande, votre location sera assujettie à des frais de couverture transfrontalière de 26,86 UKL. Ces frais couvrent la récupération transfrontalière du véhicule en cas de panne. Les voitures Avis ne peuvent pas être utilisées à l’extérieur de l’Irlande du Nord et de la République de l’Irlande.
Puis-je acheter un produit qui me permet de conduire dans d'autres pays?

Non. Depuis le 14 juillet 2022, nous ne vendons plus de couverture pour le territoire continental, ce qui signifie qu’il n’est plus possible de transporter nos véhicules en dehors du Royaume-Uni, à l’exception de la République d’Irlande. Les renseignements concernant le coût de cette opération sont indiqués sur notre site Web, sous la rubrique couverture pour le territoire continental.