Suppression de franchise perte/dommages (SFPD)

Le locataire est financièrement responsable du coût des pertes ou des dommages (jusqu'à concurrence de la valeur totale de la voiture de location) en cas d¿accident ou de vol.  Nos suppressions vous permettent de réduire cette responsabilité.

L'Assurance pertes et dommages (APD) dégage le client de la responsabilité financière du véhicule en cas de perte ou de dommages de son véhicule de location ou de vol (tout événement unique).

Un dépôt de garantie de 200,00 $ USD sera appliqué (toutes les catégories de véhicules s'appliqueront).  Remarque : Il y a une condition de location de 3 jours minimum pour souscrire une APD.  Veuillez vérifier auprès du centre de réservation les détails supplémentaires.

La suppression de franchise perte/dommages (SFPD) est disponible au comptoir de location uniquement. Veuillez prendre contact directement avec le comptoir pour plus de détails.

Remarque : Si vous avez besoin d¿une assurance complémentaire, vous pouvez vous la procurer localement pour réduire ou supprimer la franchise.  Renseignez-vous au comptoir de location Avis lorsque vous prendrez possession de votre voiture.

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.

Protections et couvertures - Informations complémentaires

Les suppressions d'Avis ne sont pas des assurances et elles ne sont pas obligatoires; par conséquent, nos suppressions peuvent être refusées.  Toutefois, si le locataire refuse notre suppression, Avis se réserve le droit de demander en garantie un dépôt de garantie ou une autorisation de carte de crédit (retenue) pouvant être égale à la valeur de la voiture.

Veuillez prendre note que si le locataire a l'intention d'utiliser une carte de crédit qui offre une assurance de location de voiture comme un avantage, le dépôt de garantie peut être réduit à un montant nominal de 200,00 USD à condition que le locataire présente une preuve de couverture par écrit (par exemple, lettre de couverture) indiquant que la police est valable en Jamaïque.  Veuillez noter que de nombreuses cartes de crédit et polices d¿assurance émises en dehors de la Jamaïque n'offrent pas actuellement de couverture en Jamaïque.

Il est également important de considérer que si la suppression d¿Avis est refusée, le locataire est responsable du coût total des dommages causés à la voiture de location, jusqu'à concurrence de la valeur totale du véhicule. Nos préposés de location d'Avis ne sont pas qualifiés pour évaluer la validité ou la pertinence de toute couverture non vendue par Avis.  En tant que tel, nous recommandons fortement que le locataire comprenne parfaitement les modalités et conditions de tout avantage fourni par l'émetteur de la carte de crédit.  En cas de demande d'indemnité pour les dommages et pertes et si le locataire a l¿intention d¿utiliser l'assurance fournie par un émetteur de carte ou par un autre assureur agréé, le locataire est le premier responsable de toute partie de la demande du montant impayé par l'émetteur de la carte de crédit jusqu'à concurrence de la valeur totale du véhicule.

Les succursales Avis de Jamaïque acceptent les cartes de crédit Avis, American Express, Diners Club, Discover Card, MasterCard, Visa. 

Une retenue de préautorisation est appliquée à la carte de crédit au moment de la location pour le montant de la location.  Un dépôt de garantie s'appliquera également à la retenue de la carte de crédit.  Remarque : Lors de la retenue, vous n'aurez pas accès à ces fonds.  À la fin de la location, la carte de crédit est facturée pour le montant de la location et la retenue de préautorisation est débloquée pour la valeur totale du dépôt de garantie :

1. À condition que le plein de la voiture soit fait.
2. À condition que la voiture soit restituée à l'endroit convenu, la date et l'heure convenues.
3. À l'exception de votre montant de « responsabilité », le cas échéant, en cas de dommage ou de perte telle que spécifiée sur le document de location et en fonction de votre sélection de couverture.

Veuillez également tenir compte que bien que nous annulions la retenue à la fin de la location, votre banque pourrait mettre un certain temps à la créditer sur votre compte.  Vérifiez auprès du centre de réservation les informations supplémentaires.

Les cartes de débit sont acceptées, à condition que: La carte porte le logo Visa ou MasterCard; le nom sur la carte de débit et l'adresse de facturation correspondent aux informations sur le permis de conduire du locataire; la retenue minimale sur la carte de débit sera égale au dépôt de garantie.  La retenue de la carte de débit est la même que celle de la carte de crédit (voir des informations supplémentaires sur la carte de crédit).

Veuillez prendre connaissance des exceptions suivantes :

Dans certains cas, selon la banque, le client peut être autorisé à régler la location avec une carte de débit qui ne fait pas partie du réseau Visa ou MasterCard.  Cependant, ces cartes ne peuvent pas être utilisées pour le dépôt de garantie.

De plus, les cartes de débit Visa émises par certaines banques locales (Jamaïcaines) ne peuvent pas être utilisées pour le dépôt de garantie.  Il est recommandé que le client contacte la succursale de location directement avant la location si une carte de débit doit être utilisée pour une partie de la transaction.

Au moment de la location, le conducteur doit présenter un permis de conduire valide à son nom de son pays de résidence. Les clients présentant un permis de conduire rédigé en caractères non latins doivent également présenter un permis de conduire international (PCI), à titre de traduction, en plus de leur permis de conduire valide.

L'assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays.  Le client peut demander des informations supplémentaires sur les avantages, les conditions et l'acceptation au moment de la location.

Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule.  On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location.  Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.

Dois-je faire le plein du véhicule avant de le restituer?
Oui. Normalement, le réservoir du véhicule est plein. Vous devez le restituer avec le même montant de carburant qu'au moment de la location comme indiqué sur l'indicateur de carburant préinstallé.  Nous vous recommandons de faire le plein aussi près de la succursale de restitution que possible à la date de restitution et conserver le reçu. Si le réservoir n’est pas plein au moment de la restitution et que vous ne pouvez pas nous présenter un reçu, nous vous facturerons pour faire le plein du véhicule.

Options de carburant

Je prévois voyager plus de 120 kilomètres et je veux la tranquillité d’esprit, y a-t-il une option de carburant?
Oui. Avec l'option Carburant à l'avance, vous payez le plein de carburant, selon la capacité du réservoir du véhicule indiquée par le fabricant plus nos coûts de plein. Vous avez tout simplement à restituer le véhicule avec le carburant qui reste dans le réservoir (même s’il est presque vide), pourvu que le moteur tourne.

Comment calculer le coût du carburant à l’avance?
Selon l'endroit où vous louez le véhicule, nous facturons le prix de carburant moyen au début de la période de location tel qu'indiqué sur cet indice du carburant de l'UE : http://ec.europa.eu/energy/en/statistics/weekly-oil-bulletin. Cependant, vous ne recevez pas un remboursement pour le carburant que vous n’utilisez pas.

Puis-je acheter l’option Carburant à l’avance à tout moment?
Non. Si vous voulez profiter de l’option Carburant à l’avance, vous devez la demander au moment de la réservation ou de la prise en charge du véhicule.

Je prévois voyager moins de 120 kilomètres, dois-je toujours faire le plein?
Oui. Souvent, les indicateurs de carburant indiquent que le réservoir est plein, donc, nous vous demandons de faire le plein près de la succursale de restitution et nous montrer le reçu.  Si vous n’avez pas le temps de faire le plein ou que vous ne pouvez pas nous montrer un reçu, nous appliquerons EZ Fuel pour couvrir nos coûts de plein.

Combien coûte EZ Fuel?
Selon l’endroit où vous louez le véhicule, vous devez payer des frais fixes de 15 EUR.

Quelles sont mes options si je ne restitue pas le véhicule avec un réservoir plein et que je n’ai pas acheté l’option Carburant à l’avance?
Vous devez payer à la restitution si vous avez conduit plus de 120 kilomètres et :

• vous n'avez pas acheté l'option Carburant à l'avance;
• vous ne restituez pas le véhicule avec un réservoir plein.

Comment calculer le coût du carburant à la restitution?
Vous payez le carburant selon l'indicateur de carburant préinstallé arrondi au huitième (1/8) de réservoir le plus près. Cela est en fonction de la capacité du réservoir de carburant indiquée par le fabricant.
Nous vous recommandons de faire le plein aussi près de la succursale de restitution que possible. Sinon, nous vous facturons le prix moyen du carburant à la fin de la période de location pour l'Italie, tel qu'indiqué sur cet indice de carburant de l'UE : http://ec.europa.eu/energy/observatory/oil/bulletin_en.htm. Comprend des Surtaxes par litre comme indiqué sur votre contrat de location.  Si nous devons ravitailler le véhicule, des frais de service de ravitaillement de 5,00 EUR seront débités. Ces frais couvrent nos coûts pour conduire à la station essence dans les plus brefs délais et pour éliminer les inconvénients de retarder la location du prochain client.

Véhicules électriques

Avec quelle charge de batterie dois-je retourner un véhicule électrique?

Vous devez rendre le véhicule avec une charge de batterie d’au moins 70 %, ou avec le même % de charge de batterie qu’au moment de la prise en charge.

Qu’est-ce qui me sera facturé si je ne retourne pas un véhicule électrique avec la charge de batterie requise de 70 % ou la même charge de batterie que celle qu’il avait au moment de la prise en charge?

Nous chargeons une quantité fixe en fonction de l’autonomie de la batterie indiquée sur la jauge de batterie installée en usine. Il s’agit du tarif de paiement au retour. Les montants facturés sont indiqués ci-dessous :

Puis-je prendre possession d’un véhicule dans une succursale de location et le restituer à une autre?
Oui. Certaines succursales de location vous permettent de prendre possession du véhicule et des options d’une succursale de location et les restituer à un autre.

Combien coûte le supplément pour les allers-simples?
Le prix dépend de l'endroit où vous louez le véhicule. Si vous voulez prendre possession du véhicule et le restituer à un autre endroit dans le même pays, vous pouvez vous attendre à payer entre 14,64 EUR (TVA incluse) et 1 332,16 EUR (TVA et surtaxes d'aéroport/ville incluses). Si vous voulez prendre possession du véhicule dans un pays et le restituer dans un autre, vous pouvez vous attendre à payer entre 576,45 EUR (TVA incluse) et 2 622,95 EUR (TVA et surtaxes d’aéroport/ville incluses).

 
Comment obtenir une location pour aller simple?
Vous pouvez demander une location aller-simple lors de la réservation ou vous pouvez la demander lorsque vous arrivez à l'établissement de location.
Si vous avez demandé une location pour aller simple lors de la réservation, les frais seront inclus dans le prix de la location.

 
Combien coûte-t-il si je n’ai pas demandé une location pour aller simple, mais que je veux restituer le véhicule à un autre endroit?
Nous vous facturerons un supplément pour les allers simples lors du paiement aux frais offerts lors de la restitution du véhicule.

Les véhicules peuvent être restitués dans les autres succursales Avis au sein d’une même ville.  Les locations en aller simple dépendent de la disponibilité et des frais aller-simple pourraient s'appliquer.  Aucun véhicule ne peut être loué en aller simple en-dehors de ce pays. Les véhicules ne sont pas autorisés en dehors du pays.