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Location de voiture Gare de Metz
RESTITUTIONS APRÈS HRS OUVERT.
Stationner et verrouiller la voiture. Placer le contrat rempli et les clés dans la boîte prévue à cet effet. Ne pas oublier de retirer tous vos effets personnels.
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Eurométropole depuis 2021, Metz est le centre de 46 communes et de 230 000 habitants au cœur d’une région étudiante et dynamique. Proche de la Belgique, du Luxembourg et en particulier de l’Allemagne, la ville présente d’importantes influences germaniques, en particulier dans son architecture. Fortement engagée dans son développement, elle s’érige aussi en plateforme pour l’art moderne et contemporain grâce à sa politique urbaine. Elle se veut également « ville jardin », avec un grand nombre de cours d’eau et de parcs, et obtient la 33e place au classement des « villes et villages où il fait bon vivre » en 2024. Sa position stratégique entre les 4 pays fait d’elle un bon point de départ pour se déplacer facilement, en particulier si vous visitez la région. Au départ de la magnifique gare de Metz-Ville, située légèrement à l’extérieur du centre-ville, louez simplement une voiture dans notre agence Avis pour découvrir la jolie ville de Metz.
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Organisez votre séjour au départ de la gare de Metz
Metz est la préfecture de la Moselle, un département que vous ne regretterez pas de visiter : paysages naturels magnifiques, tours et châteaux, patrimoine culturel et de nombreuses activités à faire en famille… La Moselle a plus à offrir qu’on le croit.
Au départ de Metz, prenez votre voiture de location pour une mise au vert immédiate avec le parc naturel régional des Vosges du nord, une réserve de biosphère reconnue par l’UNESCO depuis 1989. Il compte une cinquantaine de circuits de randonnée, depuis lesquels vous pourrez admirer des points de vue remarquables, des églises, des abbayes, des châteaux, etc. Mais si vous souhaitez voir la faune de la région, empruntez donc le circuit du Rocher de l’Altschlossfelsen : malgré seulement 7 km de marche, c’est le plus prisé des randonneurs avides d’interaction avec la nature. Profitez également de votre passage dans la région pour admirer le rocher de Dabo, un promontoire de 50 000 m3 taillé dans le grès rose des Vosges.
Si vous venez en famille, n’oubliez pas non plus de vous rendre à la cité des loisirs d’Amnéville : vous êtes sûr de faire plaisir à tout le monde ! À seulement 23 minutes du centre-ville de Metz, laissez votre voiture de location dans un des nombreux parkings du complexe. Ensuite, à vous de jouer : aquarium, accrobranche, pôle thermal, golf, parc d’attractions, zoo… il y en a pour tous les goûts. Et puisque vous êtes sur la route, continuez quelques kilomètres de plus et visitez la forteresse de Sierck-les-Bains : ce château des Ducs de Lorraine est classé au titre de monument historique et vous replongera dans le Moyen-âge des châtelains.
Explorez la ville de Metz en voiture de location
Metz est une ville à taille humaine dans laquelle il est facile de circuler. Le centre historique regorge de petites merveilles qu’il serait dommage de manquer lors de votre visite de la ville, mais aussi de nombreux espaces verts qui vous permettront de prendre une bouffée d’air des plus agréables.
Après avoir récupéré votre voiture de location dans la gare de Metz-Ville, contournez-la pour visiter le magnifique Centre Pompidou-Metz. Créé en 2010, c’est l’un des musées d’art contemporains les plus visités en France, avec son architecture étonnante inspirée d’un chapeau chinois. Reprenez ensuite le volant pour vous rendre à la Porte des Allemands pour admirer son impressionnante tour, l’un des monuments les plus connus de la ville et l’un des vestiges médiévaux de la ville datant du 13e siècle.
Garez ensuite votre voiture de location dans le centre-ville de Metz pour parcourir ses jolies ruelles à pied. Entre la place Saint-Louis, l’avenue Foch, et surtout la Cathédrale Saint-Etienne (aussi appelée la Lanterne du Bon Dieu), le monument le plus visité de la ville et l’un des plus vastes et les plus hauts de France, vous ne manquerez pas d’activités. Le musée de la Cour d’Or et ses collections variées valent également le détour.
Terminez votre visite avec le port du plan d’eau de la ville, flânez le long des bateaux de plaisance et louez une des embarcations pour finir votre journée sur une note rafraîchissante.
Nos conseils de conduite dans la ville de Metz
De quel côté de la route circuler ?
En France, veuillez conduire du côté droit de la route.
La législation routière
- Les téléphones portables ne peuvent être utilisés qu’en dispositif audio intégré. Il est interdit d’utiliser des casques audio ou oreillettes.
- Les voies des bus sont réservées exclusivement aux bus, aux vélos et taxis.
- En zone rurale ou sur routes secondaires, sans panneaux de signalisation, vous devez laisser la priorité aux conducteurs venant de droite.
- Les feux de croisement doivent rester allumés en toutes occasions.
Limitations de vitesse
Toutes les limitations de vitesse sont indiquées en km/h.
Pour un véhicule de location Avis standard sans remorque :
- Agglomération : 50 km/h
- Voie rapide : 110 km/h
- Hors agglomération : 80 km/h
- Autoroutes : 130 km/h
Sauf indications contraires indiquées par des panneaux.
Soyez vigilant aux changements de vitesse indiqués sur la route en raison de conditions météorologiques défavorables.
Sécurité des enfants/Port de la ceinture de sécurité
- La ceinture de sécurité est obligatoire pour l’ensemble des passagers
- Les enfants dont le poids ne dépasse pas 9kg doivent être assis dans un siège faisant dos à la route, à l’arrière du véhicule
- Les enfants de moins de 10 ans et pesant moins de 36 kg doivent être assis dans un siège auto adapté à leur taille
N.B. : il est de la responsabilité des parents ou du locataire du véhicule d’installer le siège enfant.
Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif. Nous nous efforçons de les mettre à jour cependant, il est de votre responsabilité de vous renseigner sur la loi en vigueur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la conduite, consultez ce guide complet du code de la route en France.
Pourquoi choisir Avis pour votre voiture de location à la gare de Metz ?
- Flexibilité totale
Profitez d’une réservation flexible sans frais avec remboursement intégral et pas de bons d’achat.
- Des économies sur l’assurance
Choisissez Avis Inclusive et profitez d’une location sereine avec notre forfait de location tout inclus. Payez un prix unique réduit de 25 % et bénéficiez gratuitement de l’assistance dépannage étendue et des franchises réduites à zéro.
- Avantages du programme de fidélité
Rejoignez notre programme de fidélité gratuit Avis Preferred et profitez d’un service prioritaire, de réductions et bien plus encore
- La sécurité comme priorité
De notre flotte de véhicules bien entretenus à la protection de vos données, nous prenons la sécurité très au sérieux. C’est pourquoi nous nous sommes associés à Dettol® pour assurer la propreté et l’hygiène de nos agences de location comme de nos véhicules.
- Un retrait plus rapide
Gagnez du temps au comptoir en enregistrant vos informations à l’avance grâce à notre QuickPass offert et très simple d’utilisation. Prenez la route plus vite que prévu.
- Traitement VIP
Avec Avis Preferred, accédez au comptoir en priorité. Et grâce à l’application Avis, vous serez en mesure de récupérer les clés de votre voiture de location sans contact dans nos plus grandes agences de location.
FAQ sur la location de voiture à la gare de Metz
Chez Avis, nous souhaitons vous offrir des services flexibles adaptés à toutes vos contraintes de voyage. Si le départ de votre train depuis la gare de Metz-Ville s’effectue en dehors de nos heures d’ouverture habituelles, vous pourrez malgré tout restituer votre véhicule de location sans soucis, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Si vous souhaitez télécharger votre facture de réservation à Metz sur notre site Internet, vous pourrez accéder à celle-ci 36 heures après la fin de votre location. Pour ce faire, munissez-vous de la référence de votre réservation, de votre numéro de contrat de location ou de votre numéro de client Avis Preferred, et rendez-vous dans votre espace en ligne. Pour plus d’informations sur les factures Avis, consultez notre page dédiée.
Il est tout à fait possible de prolonger votre location de voiture au départ de la gare de Metz-Ville. Vous pourrez également ajouter des options supplémentaires ou apporter toutes modifications nécessaires au confort de votre séjour. Pour faciliter la gestion de votre location et ses modifications, téléchargez gratuitement l’application Avis sur votre mobile.
Si vous souhaitez ajouter un conducteur supplémentaire (en nombre illimité), ajoutez cette option durant votre réservation en ligne. Les frais d’un conducteur additionnel varient d’une agence à l’autre et vous seront indiqués durant la finalisation de votre réservation. Sachez qu’en rejoignant notre programme de fidélité Avis Preferred, le conducteur supplémentaire est offert.
Exigences du locataire
- Couvertures facultatives
- Politiques en matière de carte de crédit
- Politiques en matière de carte de débit
- Permis de conduire
- Personal Accident Insurance
- Responsabilité civile et dommages matériels
- Renseignements supplémentaires
- Conditions applicables à l’âge
- Avis First
- Cancellations/No Shows
- Total des frais estimés
- Politique sur le carburant
- Exigences d
- Informations diverses
- Locations en aller simple
- Options de location
- Restitution
- Voyage dans d
- Assurance individuelle accidents et effets personnels (PEP)
Dommages
Quels produits réduisent le montant que je dois payer si le véhicule est endommagé pendant la location?
Si vous avez souscrit à l'assurance collision sans franchise (ACF) et que le véhicule, les clés, les accessoires ou les documents du véhicule sont endommagés, le montant que vous devez payer pour les dommages sera réduit à la franchise indiquée sur votre contrat de location, pour chaque incident de dommages clairement distinct, ce qui signifie que vous paierez le montant le plus bas entre le coût de réparation ou de remplacement et l’excédent pour chaque incident de dommages clairement distinct, plus des frais de traitement des dommages et des frais de temps de marche au ralenti sur le terrain, facturés comme indiqué dans nos conditions tarifaires. Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages ou que les dommages n'étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais. Si vous pouvez prouver que les dommages étaient moins importants que nous avons indiqué, nous vous rembourserons la différence.
Combien coûte la franchise?
Cela est indiqué sur votre contrat de location et dans le courriel de confirmation de votre réservation aussi, pour chaque incident de dommage clairement distinct. Vous pouvez réduire la franchise encore plus en achetant un produit de réduction de la franchise.
Veuillez noter que si vous endommagez le véhicule plus d’une fois, vous devez, dans la mesure où la loi le permet, payer l’excédent indiqué dans le contrat de location pour chaque incident de dommage clairement distinct.
Comment puis-je souscrire à l'assurance collision sans franchise (ACF)?
Dans la plupart des cas, l'assurance collision sans franchise est offerte avec le véhicule en standard. Si elle est incluse, ceci sera indiqué sur votre contrat de location et dans le courriel de confirmation de votre réservation. Sinon, le prix dépend du véhicule que vous louez et de l'endroit où vous le louez. Vous pouvez vous attendre à payer entre 11,04 et 24,08 EUR par jour.
Y a-t-il un produit de réduction de la franchise disponible pour réduire encore plus ma franchise?
Oui, (la couverture supérieure) est un produit de réduction de la franchise à zéro, sauf pour les fourgonnettes. Cela annule également les frais d'administration des dommages et les frais de temps de marche au ralenti sur le terrain. Veuillez consulter nos conditions tarifaires.
Dois-je payer si le pare-brise ou une autre fenêtre est endommagé?
Oui. Cependant, la protection pare-brise (LI)réduit le montant que vous devez payer si le pare-brise est endommagé à zéro.
Comment obtenir la protection pare-brise?
Si vous avez souscrit à la protection pare-brise, ceci sera indiqué sur votre contrat de location. Le prix dépend du véhicule que vous louez et de l'endroit où vous le louez. Vous pouvez vous attendre à payer entre 1 et 3,01 Euros par jour.
Que se passe-t-il si les options que je loue sont endommagées?
Si les options sont endommagées, vous devez payer le coût du remplacement ou les coûts de réparation estimatifs en plus des frais de location.
Y a-t-il des moments où la franchise ne s'applique pas?
Oui. Le montant que vous payez ne sera pas réduit si les dommages sont imputables à :
- Un dégât des eaux ou un incendie, qui n'est pas de votre faute.
- la conduite du véhicule sans discernement;
- la conduite ou à l'utilisation du véhicule en rupture du contrat.
Pourquoi dois-je payer si je n'ai pas souscrit à l'assurance collision sans franchise?
Si le véhicule, les clés, les accessoires ou les documents du véhicule sont endommagés pendant la location, sauf si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages, vous devez payer :
- le coût du remplacement ou les coûts de réparation estimatifs, le montant inférieur prévalant;
- De plus, notre perte d’utilisation, y compris des frais de temps de marche au ralenti sur le terrain.
- des frais d'administration.
Où puis-je trouver des renseignements sur les frais de dommages que j'ai payés?
Si nous constatons des dommages, nous vous facturons le montant que vous devez payer sur votre carte. Sauf si vous nous avez demandé de vous envoyer un reçu par la poste ou par courriel, vous trouverez des précisions sur ce paiement ici.
Vol
Quels produits réduisent le montant que je dois payer en cas de perte ou de vol du véhicule pendant la location?
Si vous avez une exonération de protection contre le vol (PV) et si le véhicule est volé, le montant que vous devez payer sera réduit à un maximum de la franchise indiquée sur votre contrat de location, plus les frais de traitement facturés conformément à nos conditions tarifaires. Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas de tout responsable des dommages ou que les dommages n'étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais. Si vous pouvez prouver que les dommages étaient moins importants que nous avons indiqué, nous vous rembourserons la différence. Si vous pouvez prouver que vous n’étiez pas du tout responsable des dommages ou que les dommages n’étaient pas dus à la négligence, nous vous rembourserons ces frais.
Combien est-elle la franchise?
Suivant la catégorie du véhicule loué, le client assume la responsabilité d'un montant de 10 000,00 à 44 000,00 Euros si la protection contre le vol (PV) n'est pas souscrite. La souscription de la PV réduit la responsabilité à un montant variant entre 800,00 et 1 600,00 Euros selon la catégorie de la voiture louée en cas de vol de la voiture Avis. Vous pouvez réduire la franchise encore plus en achetant un produit de réduction de la franchise.
Comment souscrire à la protection contre le vol?
Dans la plupart des cas et de règle générale, la protection contre le vol est offerte avec le véhicule. Si elle est incluse, ceci sera indiqué sur votre contrat de location et dans le courriel de confirmation de votre réservation. Sinon, le prix dépend du véhicule que vous louez et de l'endroit où vous le louez. Vous pouvez vous attendre à payer entre 5,02 et 9,03 EUR par jour.
Y a-t-il un produit de réduction de la franchise disponible pour réduire encore plus ma franchise?
Oui, la couverture supérieure est un produit de réduction de la franchise qui réduit la franchise à zéro. Le prix dépend du véhicule et de l'endroit, mais vous pouvez vous attendre à payer entre 12,04 € et 24,05 € par jour. Pour obtenir la SACF, vous devez souscrire à l'assurance collision sans franchise (ACF) et à la protection contre le vol (PV). La SACF coûte entre 12,04 € et 24,05 € par jour.
Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol des options que je loue?
En cas de perte ou de vol des options, vous devez payer le coût du remplacement en plus des frais de location.
Y a-t-il des moments où la franchise ne s'applique pas?
Oui. Le montant que vous payez ne sera pas réduit si la perte ou le vol a été causé :
- les clés sont laissées dans le véhicule;
- les clés sont perdues ou volées;
- Si le véhicule est utilisé en rupture du contrat.
Pourquoi dois-je payer si je n'ai pas souscrit à la protection contre le vol?
En cas de perte ou de vol du véhicule, des clés, des accessoires ou des documents du véhicule pendant la location, vous devez payer :
- le coût du remplacement.
- la perte de jouissance;
Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas responsable de tout du vol ou que le vol n'était pas dû à la négligence, nous vous rembourserons ces frais.
Où puis-je trouver des renseignements sur les frais de vol que j'ai payés?
En cas de perte ou de vol, sauf si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas responsable de tout du vol ou que le vol n'était pas dû à la négligence, nous facturerons le montant que vous devez payer sur votre carte. Sauf si vous nous avez demandé de vous envoyer un reçu par la poste ou par courriel, vous trouverez des précisions sur ce paiement ici.
Dommages aux personnes ou à leurs biens
Pourquoi dois-je payer si je blesse quelqu'un pendant la conduite?
L’assurance responsabilité civile (ARC) est offerte avec le véhicule en standard. Cela signifie que si vous avez un accident avec notre véhicule et que vous blessez quelqu’un, y compris vos passagers, ou que vous endommagez quelque chose qui leur appartient, vous ne devez pas payer leurs coûts. L’assurance responsabilité civile ne couvre pas le décès ou les préjudices subis par le conducteur de notre véhicule ou les dommages aux biens personnels dans notre véhicule.
Y a-t-il des moments où l'assurance responsabilité civile ne s'applique pas?
Si la loi exige que nous vous fournissions l’assurance responsabilité civile, la protection minimale exigée par la loi s’applique, mais nous, ou notre assureur, pourrions tenter de recouvrer nos coûts si l’accident a été causé :
- parce que vous avez rompu le contrat (par exemple, si vous avez laissé une autre personne non approuvée conduire le véhicule ou vous avez conduit le véhicule sous l'influence de l'alcool, des drogues ou une autre substance illégale);
- parce que vous avez violé la loi;
- en raison de votre négligence ou imprudence.
Quels produits couvrent le conducteur du véhicule?
L'Assurance individuelle accidents (AIA) couvre le conducteur du véhicule en cas d'accident, en plus des bagages et des effets personnels du conducteur du véhicule en cas de dommages, de vol ou de perte. L’AIA offre les avantages suivants :
- Jusqu'à 100 000 euros en cas de décès, de perte de membres ou des yeux, ou d'invalidité totale permanente.
- Un maximum jusqu’à 25 000 euros pour couvrir les frais médicaux d’urgence liés directement à l’accident, avec une franchise de 70 euros par demande d’indemnité.
- Bagages et effets personnels jusqu'à 2 000 euros par véhicule - sauf les articles que vous avez loués (encore, des conditions s'appliquent et il y a une limite de 250 euros par article et avec une franchise de 75 euros par véhicule), à condition que ces bagages et effets personnels étaient dans le coffre à bagages, dans le coffre de toit ou dans la boîte à gants du véhicule. De plus, en cas de vol, une déclaration de vol devrait être signalée à la police dans les 48 heures. Cette déclaration de vol doit contenir obligatoirement la liste exhaustive des objets volés qui sera examinée pour déterminer toute indemnisation éventuelle.
Qui offre l'assurance individuelle accidents?
L'assurance individuelle accidents est prise en charge par AIG Europe Limited. Vous devrez accepter leurs modalités et conditions. Notre agent, SCA, conserve 20 % du prix que vous payez après la déduction de la taxe de prime d'assurance à titre de commission.
Comment obtenir l'assurance individuelle accidents?
Si vous avez souscrit à l'assurance individuelle accidents, ceci sera indiqué sur votre contrat de location.
Puis-je augmenter ma protection et réduire ma franchise?
Oui, vous pouvez souscrire à notre Super Assurance individuelle accidents (SAIA), laquelle augmente votre couverture, réduit votre franchise à 50 euros par demande d’indemnité et vous offre les avantages suivants :
- Jusqu'à 200 000 euros en cas de décès, de perte de membres ou des yeux, ou d'invalidité totale permanente.
- Un maximum jusqu’à 50 000 euros pour couvrir les frais médicaux d’urgence liés directement à l’accident, avec une franchise de 70 euros par demande d’indemnité.
- Bagages et effets personnels jusqu'à 6 000 euros par véhicule - sauf les articles que vous avez loués (encore, des conditions s'appliquent et il y a une limite de 350 euros par article), à condition que ces bagages et effets personnels étaient dans le coffre à bagages, dans le coffre de toit ou dans la boîte à gants du véhicule. De plus, en cas de vol, une déclaration de vol doit être signalée à la police dans les 48 heures. Cette déclaration de vol doit contenir obligatoirement la liste exhaustive des objets volés qui sera examinée pour déterminer toute indemnisation éventuelle.
- La limite des frais de remplacements est de 750 euros.
- La limite des frais supplémentaires de voyage est de 750 euros.
La super assurance individuelle accidents est-elle disponible pour la location de n'importe quel véhicule?
Oui. Vous pouvez souscrire à la super assurance individuelle accidents, peu importe le véhicule que vous louez.
Comment obtenir la super assurance individuelle accidents?
Si vous avez souscrit à la super assurance individuelle accidents, elle sera indiquée sur votre contrat de location.
Que payerez-vous si je ne souscris pas à l'assurance individuelle accidents?
Si le conducteur du véhicule est impliqué dans un accident ou s'il est blessé ou décède, nous ne payerons pas d'indemnisation. Si des biens personnels dans le véhicule sont endommagés, perdus ou volés, nous ne payerons pas les coûts de réparation ou de remplacement.
À titre d'information, les passagers sont considérés comme des tiers et profiteraient d'une assurance responsabilité civile qui est offerte avec le véhicule en standard.
Forfaits de protection
Je veux souscrire à plus d'un produit de protection. Puis-je souscrire à un forfait de protection?
Oui. Nous offrons une variété de forfaits de protection :
- Le forfait Super protection (SP) comprend la couverture supérieure, la super assurance individuelle accidents, l'assistance routière plus et la protection pare-brise.
Le prix dépend du véhicule et de l'endroit, mais vous pouvez vous attendre à payer entre 25,14 et 167,66 Euros par jour.
Produits d’assurance responsabilité civile
J'ai acheté un produit de protection auprès d'un fournisseur externe, puis-je l'utiliser?
Si vous décidez de souscrire à un produit de protection auprès d'un autre fournisseur, vous devez payer tous nos coûts En savoir plus : voir « Que payerez-vous si je ne souscris pas à » dans cette section du document vous devez demander l'indemnité de ce fournisseur. Il est de votre responsabilité de comprendre les conditions de toute protection à laquelle vous souscrivez auprès d'un fournisseur externe. Nous ne pouvons pas vous aider avec votre demande d'indemnité.