Les locations payées en liquide ne sont pas autorisées à cette succursale.

La suppression de franchise perte (SFP) est facultative (assujettie aux taxes).
Franchise non rachetable (FNR) pour les locataires âgés de 21 à 24 ans (s’ils souscrivent à la SFPD) : Catégories de véhicules A, B, C, D, E et N : 500,00 USD; catégories F, G, H, I, J, L, M et O : 1 000,00 USD. S’ils ne souscrivent pas à la SFPD, leur responsabilité en matière de dommages correspond à la valeur totale du véhicule. Franchise non rachetable (FNR) pour les locataires âgés de 25 ans ou plus (s’ils souscrivent à la SFPD) : Catégories F, I : 500,00 USD; catégorie O : 1 000,00 USD; toutes les autres catégories de véhicules : pas de franchise S’ils ne souscrivent pas à la SFPD, leur responsabilité en matière de dommages correspond à la valeur totale du véhicule. Assurance de responsabilité civile La responsabilité civile et les dommages matériels sont inclus dans les limites minimales en matière de responsabilité requises par la loi : Blessures corporelles/Décès, par personne : 10 000,00 $ USD; blessures corporelles/décès par accident 25 000,00 $ USD; dommages matériels à concurrence de 10 000,00 $ USD.

Remarque : Si vous avez besoin d’une assurance complémentaire, vous pouvez vous la procurer localement pour réduire ou supprimer la franchise.  Renseignez-vous au comptoir de location Avis lorsque vous prendrez possession de votre voiture..

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer.  Veuillez vérifier au moment de la location.

Dans ce pays, les cartes de crédit Avis, American Express, Discover, MasterCard et Visa sont acceptées. Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule. On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location. Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location. 
Retenue supplémentaire sur la carte de crédit : La retenue d'autorisation pour les cartes de crédit et de débit (dans les succursales participantes) sera les frais de location estimés plus 200,00 $. Si le client a prépayé la location, la retenue d’autorisation sera de 250,00 $.

Les cartes de débit sont acceptées avec les restrictions suivantes :

• La carte de débit soit émise par une institution bancaire américaine avec le logo Visa ou MasterCard.
• Le locataire/l'utilisateur ait au moins 25 ans.  Voir les Exigences en matière d’âge pour connaître les exceptions.
• Le client doit acheter la SFPD.
• Le client doit accepter l’option de l’essence prépayée. 
• La retenue minimale faite sur la carte de débit correspondra à celui des montants suivants qui sera le plus important de
  • Location de 1 à 3 jours : frais de location estimés plus 200,00 $
    • ou
  • Location de 4 jours ou plus : frais de location estimés plus 300,00 $ 
• Tarif prépayé (Payer maintenant) : par Avis.com ou le Centre de réservation Avis, la retenue sur carte de débit sera de 250,00 $ au moment de la location (en plus du montant prépayé).

Valid driver's license from country of residence is required. U.S. Driver's license is accepted. International driving license is required only for countries with non-Roman alphabet. International driving license is a translation only.

Les couvertures pour dommages matériels de tiers et d’assurance responsabilité civile sont comprises dans le coût de la location et procurent la couverture minimale requise par les lois du pays.

Le conducteur additionnel doit respecter les mêmes conditions que le conducteur principal. Le supplément conducteur additionnel est de 9,99 $ par jour et par conducteur additionnel.

• Un supplément de grand voyageur pouvant aller jusqu’à 1 $ par jour s’applique à toutes les locations générant des milles grands voyageurs, des points ou des crédits.
• Les prolongations et les retours en retard engendrent des frais supplémentaires.

Âge minimum  : 21 ans pour tous les groupes de voitures, à l’exception des groupes de voitures O et XL pour lesquel l’âge minimum est 25 ans).
Un supplément Âge minimum de 25 USD par jour s’applique aux locataires âgés de 21 à 24 ans.

If customer selects the Prepaid Fuel Option there is no credit for any unused fuel.
If customer does not accept the Prepaid Fuel Option then customer must return the car with a full tank.
If the tank is not full, Avis shall refuel the gas for customer at a refueling surcharge of 11.99 USD per gallon

• Retain your reservation confirmation number as it is necessary for modification, cancellation or no-show refund requests. Changes to your prepay reservation must be made either on Avis.com, Avis.com.au or Avis.co.nz or at the rental counter. At time of change, current rates, taxes and fees apply.
• Your credit or debit card will be charged upon reservation confirmation. Method of prepayment toward your rental may not be changed after confirmation.
• While a debit or prepaid charge card is an acceptable form of rental prepayment online, they may not be accepted for the credit hold required when you pick up your vehicle.
• Please review the terms and conditions on our confirmation page regarding credit or debit card acceptance at the location. To release the vehicle to you at time of pick-up, all rental terms and conditions must be met, regardless of your original prepayment.
• Prepaid Debit/Gift cards are not acceptable methods of credit identification to pick up a vehicle at any location. One of the above mentioned cards must be presented. Prepaid Debit/Gift cards are accepted at time of return only.
• The same credit or debit card used to complete an online Pay Now reservation must be presented at the rental pick-up counter as a form of identification.
• We require a hold of the total estimated charges plus an additional 300.00 USD security deposit for customers with a major credit card, and for debit card holders we require fund availability for the total estimated charges plus an additional 750.00 USD. Please be advised that debit card authorization holds take 7-10 business days to be released back into bank balances after the car has been returned less any incidental charges that could apply. We do not accept any kind of prepaid debit cards at all.
• The card presented at pickup will be the card of record for the rental.
• Prepaid reservations are only offered at participating locations.
• Upon paying your rental with a Debit Card, Avis will generally request an authorization hold against your account for the estimated charges of the rental but reserves the right in its sole, discretion, to request extra value based on certain factors as we deem appropriate. Some exceptions may apply. THESE FUNDS WILL NOT BE AVAILABLE FOR YOUR USE.
• If you select the Prepaid Fuel Option there is no credit for any unused fuel. If you do not accept our Prepaid Fuel Option then you must return the car with a full tank. If the tank is not full, we shall refuel the gas for you at a refueling surcharge of 11.99 USD per gallon.
• Avis accepts most major credit cards as credit identification at the time of rental. Accepted credit cards: Avis Charge Card, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, GE Capital, JCB, MasterCard, PHH, Sears and Visa. Some locations may not accept each of the referenced cards.
• Gift Cards (Avis or any other) are not allowed on prepay reservations.
• Your quoted rental rate is based on the exact parameters (locations, dates, etc.) of your particular rental - changing your confirmed reservation parameters could result in a different rate.
• There is no fee for making the following changes: vehicle type, options (GPS, protections, etc.), rental period dates/times, adding other drivers, switching between participating prepay pick-up locations within the same country. To change to a non-participating location or one outside of the original pick-up country, you must cancel your original reservation (with applicable cancellation fee) and re-book at then current rates.
• Non-permissible changes include: method of prepayment; name on reservation; changing your pick-up to a non-participating prepay location or one outside of the original pick-up country. If you still wish to make these changes, you must cancel your original prepay reservation with applicable cancellation fee and re-book at then current rates.
• At time of rental pick-up, location rental qualification rules apply. The name on all rental credentials (license and credit or debit card) must match the name on the reservation. If the names do not match, it is deemed a non-permissible change to your prepay reservation and must follow procedures to cancel and re-book at then current rates (with applicable cancellation or no-show fees).
• At the time of pick up, driver must present a valid driver's license and credit card (or debit card at participating locations) in the driver's name. A prepaid charge card is not an acceptable credential. All drivers must have a safe driving record.
• Positive identification in addition to your driver's license may be required.
• Your total rental rate is calculated based on the information provided at time of reservation.
• Vehicles are rented on a daily (24-hour) basis. There is a 29-minute grace period for returns. After 30 minutes late, a 3/4-day late charge + $.01 + taxes apply. After 90 minutes late, full-day late charges + taxes apply. There is no grace period for rental fees, surcharges and optional equipment or protections charges, so full-day late charges will apply for these items.
• Extensions or late returns result in additional charges.
• Rather than requiring customers to be 25 to rent, Avis now rents to customers between the ages of 21-24 with a valid credit card and driver's license. At time of rental, we will automatically apply an additional underage surcharge for these drivers.
• Additionally, the following restrictions also will apply for renters between the ages of 21-24: Renters of luxury vehicles , mini-vans, 12-passenger vans, specialty vehicles , full-size SUVs and premium SUVs will not be permitted.
• The charge for additional drivers is 9.99 USD per day per additional driver.
• The following are exempt from additional driver charges: disabled renters who have completed the non-licensed renter form.
• Emergency Roadside Assistance: All reservations will be automatically enrolled into our Emergency Roadside Assistance Program which would include the following services in case of emergency; tire Change Service, Battery Jump Service, Out of Gas Service (and gas), and finally keys, broken, lost, stolen, or locked keys will be replaced at no charge.
• The collection, use and retention of your information, including your personally identifiable information, provided to us in connection with payment for our services and products, or participation in our programs, whether directly by you or on your behalf through a payment service, is subject to our Privacy Notice.

Cancellation Policy

• Changes to a re

• Conservez votre numéro de confirmation de réservation, vous en aurez besoin pour toute modification, annulation ou demande de remboursement de frais de défaillance. Tout changement à votre réservation prépayée doit être effectué sur Avis.com, Avis.com.au ou Avis.co.nz ou encore au comptoir de location. Lors du changement, les tarifs, taxes et frais actuels s'appliquent.
• Votre carte de débit ou de crédit sera débitée lors de la confirmation de réservation. La méthode de prépaiement relative à votre location doit être la même après la confirmation.
• Les cartes de débit ne sont pas acceptées dans certaines succursales, et ne sont pas un moyen de prépaiement recommandé.
• Bien qu’une carte de débit ou carte de crédit prépayée constitue un mode de paiement valide pour procéder au prépaiement sur Internet, elles ne conviennent peut-être pas pour la retenue nécessaire lors de la prise en charge du véhicule.
• Veuillez consulter les modalités et conditions figurant sur la page de confirmation pour connaître la politique d'acceptation des cartes de crédit ou de débit dans cette succursale. Le véhicule loué ne pourra vous être remis au moment de la prise en charge que si toutes les modalités et conditions de location sont respectées, indépendamment de votre prépaiement original.
• Les cartes de débit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont pas des méthodes d'identification du crédit acceptées pour la prise en charge d'un véhicule, quelle que soit la succursale. L'une des cartes mentionnées ci-dessus doit être présentée. Les cartes de débit et les cartes-cadeaux prépayées ne sont acceptées qu'au moment de la restitution.
• La carte de crédit ou de débit qui aura été utilisée pour effectuer une réservation en ligne Payez maintenant, doit être présentée au comptoir de location à la prise en charge, comme moyen d'identification.
• En règle générale, au moment de la location, nous exigerons une retenue des frais totaux estimés ou 200 USD, le montant le plus élevé étant celui à prendre en considération. Si vous avez prépayé avec une carte de débit, la retenue est de 100 $ USD seulement. Une carte de crédit prépayée ne peut être utilisée pour effectuer cette retenue.
• La carte présentée au moment de la prise en charge sera celle enregistrée pour la location.
• Si vous utilisez une carte de débit dans une succursale qui accepte ce mode paiement, nous nous réservons le droit d'effectuer un contrôle du crédit pour confirmer votre solvabilité avant que le véhicule ne vous soit remis.
• Les réservations prépayées ne sont proposées que dans les succursales participantes.
• Lors d’un paiement de votre location par carte de débit, Avis demandera généralement une autorisation de prélever sur votre compte les frais estimés de location, mais se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander une valeur supplémentaire, basée sur certains facteurs, lorsque nous le jugerons opportun. Certaines exceptions pourraient s’appliquer. VOUS N’AUREZ PAS ACCÈS À CES FONDS.
• Si vous avez choisi l'Option carburant, le prix du carburant n'est pas inclus dans le total de votre réservation, mais le tarif du marché en vigueur sera ajouté lors de la restitution du véhicule.
• Au moment de la location, Avis accepte la plupart des cartes de crédit couramment acceptées. Cartes de crédit acceptées : Carte de crédit Avis, American express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, GE Capital, JCB, Master Card, PHH, Sears et Visa. Il est possible que certains établissements n'acceptent pas toutes les cartes de crédit indiquées.
• Les bons peuvent être appliqués pour prépayer les locations. Les bons ou certificats de location Avis ne peuvent pas être jumelés avec une réservation prépayée.
• Les cartes-cadeaux (Avis ou autres) ne sont pas applicables sur les réservations prépayées.
• À titre d'identification du crédit au moment de la location, la plupart des établissements des États-Unis acceptent également les cartes de débit arborant le logo Visa ou MasterCard, si vous êtes âgé d'au moins 25 ans. Les établissements du Canada n'acceptent pas les cartes de débit comme mode d'identification du crédit. Dans la plupart des cas, les succursales des États-Unis exécuteront une vérification du crédit pour les locataires payant par carte de crédit, afin de déterminer leur solvabilité au moment de la location. Le locataire doit répondre aux critères minimums d'Avis pour louer.
• Une fois la location terminée, nous annulerons cette retenue, mais il est possible que la banque mette un certain temps à la créditer sur votre compte. Si vous avez déjà réglé votre location, la retenue ne sera que de 100 USD. Lors de la retenue, vous n’aurez pas accès à ces fonds.
• Avis n'est pas responsable des chèques retournés ni des découverts bancaires aux termes de la présente politique.
• Votre tarif de location indiqué est fonction des paramètres exacts (locations, dates, etc.) de votre location particulière. Si vous modifiez vos paramètres de réservation confirmés, le tarif peut être modifié.
• Il n’y a pas de frais pour les changements suivants : type de véhicule, options (GPS, protections, etc.), dates/horaires de location, ajout d’autres conducteurs, modification des succursales participantes de prise en charge prépayée si elles se trouvent dans le même pays. Afin de changer d'établissement de location à un établissement non participant ou à un établissement en dehors du pays où la prise en charge est prévue, vous devez annuler votre réservation originale (et vous acquitter des frais d'annulation) et effectuer à nouveau la réservation aux tarifs alors en vigueur.
• Les changements non admis comptent notamment : la méthode de prépaiement; le nom sur la réservation; le changement de l'établissement de location à un établissement non participant ou à un établissement en dehors du pays. Si vous souhaitez tout de même apporter ces changements, vous devez annuler votre réservation prépayée d'origine (et vous acquitter des frais d'annulation) et effectuer à nouveau la réservation aux tarifs alors en vigueur.
• Lors de la prise en charge du véhicule, les règles de qualification relatives à la location s'appliquent. Le nom figurant sur tous les justificatifs de la location (permis et carte de crédit ou de débit) doit correspondre au nom indiqué lors de la réservation. Si les noms ne correspondent pas, le changement à votre réservation prépayée est considéré comme non admis et vous devez suivre les procédures pour annuler et effectuer à nouveau la réservation aux tarifs alors en vigueur (avec les frais d'annulation ou de défaillance applicables).
• Au moment de la prise en charge, le conducteur doit présenter un permis de conduire et une carte de crédit (ou de débit dans les succursales participantes) valides à son nom. Une carte de crédit prépayée ne constitue pas un document acceptable. Tout conducteur doit jouir d'un dossier de conduite vierge.
• Au moment de la prise en charge, le conducteur doit présenter un permis de conduire et une carte de crédit valides à son nom. Si le permis de conduire n'est pas américain, vous devez présenter vo

Emergency Roadside Assistance (ERA / RSN): All reservations will be automatically enrolled into the Emergency Roadside Assistance Program which would include the following services in case of emergency; tire Change Service, Battery Jump Service, Out of Gas Service (and gas), and finally keys, broken, lost, stolen, or locked keys will be replaced at no charge.
Customer must disenroll at the time of car pickup.

Les véhicules peuvent être restitués à d’autres succursales Avis sur l’île. Les véhicules peuvent être restitués par traversier de St-John à St-Thomas, cependant les conditions suivantes s’appliquent : Si le véhicule est endommagé pendant le voyage sur le traversier, les dommages ne sont pas couverts par la protection SPFD et aucune assistance routière n'est disponible sur St-John.  Si le véhicule tombe en panne, le client est responsable de restituer le véhicule à St-Thomas.  

Aucun véhicule ne peut être loué en aller simple en-dehors de ce pays. 

L'assurance des effets personnels (AEP)est disponible en achat facultatif au comptoir.

La souscription à l'AEP assure les effets personnels (usage personnel, non utilisé en entreprise) accompagnant le locataire.

Les coupons et les MCO sont acceptés à titre de paiements seulement.  Le locataire doit présenter une carte de crédit acceptée par Avis en guise de garantie.

Un prépaiement supplémentaire pour couvrir des frais supplémentaires sera requis si le coupon ne correspond pas à la totalité des frais de location estimés.