La aceptación de la Exoneración en caso de pérdida o daños (LDW) reduce la responsabilidad financiera de los clientes y conductores adicionales autorizados a un monto de entre CAD 250.00 y CAD 2500.00 dependiendo del grupo al que pertenezca el vehículo alquilado, si el vehículo es objeto de daños o hurto durante la vigencia del contrato de alquiler. La utilización del vehículo que contravenga las restricciones de uso que aparecen en el contrato de alquiler puede anular la LDW y responsabilizar totalmente al cliente de cualquier daño que sufriera el vehículo.

La Exoneración en caso de pérdida o daños parcial (PDW) está disponible en algunas oficinas de alquiler con el fin de eximir al cliente del pago de los primeros CAD 1,000 por la pérdida o los daños del vehículo de Avis.

Todas las inquietudes relacionadas con la disponibilidad y el costo de la PDW se deben dirigir a la oficina de alquiler.

Ningún vehículo de Avis puede conducirse en carreteras no pavimentadas (como grava, tierra, etc.).

Si no se acepta la LDW, el cliente es responsable financieramente del valor total del vehículo si:

• Daño por accidente
• Daño del vidrio
• Vandalismo
• Hurto del vehículo
• Accesorios hurtados, tales como radio, batería, etc.

Las coberturas de seguro globales siempre están sujetas a cambio. Verifique al momento del alquiler.

Avis acepta la mayoría de las tarjetas de crédito reconocidas al momento del alquiler como identificación de crédito.

Lista de tarjetas de crédito aceptadas: Tarjeta de pago Avis, American Express, AT&T Capital, Diner's Club, Diner's Club Int'l, Discover, JCB, MasterCard y Visa.

Algunas oficinas pudieran no aceptar alguna de las tarjetas de pago mencionadas.

Al momento del alquiler, se hace una retención en la tarjeta de crédito de CAD 750.00 o los cargos estimados del alquiler más un 20% (lo que sea mayor).

Al momento del alquiler, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida a su nombre.  Todos los clientes también deben presentar una segunda forma de identificación. Consulte el tema de Información adicional para obtener más detalles.
Las licencias canadienses requeridas por la provincia de emisión para alquilar un vehículo son:  Manitoba requiere una licencia completa de clase 5 (F), New Brunswick requiere una licencia de clase 7 (solo nivel 2) y clase 5, Ontario requiere una licencia de clase G y G2, y las demás provincias requieren una licencia de clase 5.

Los clientes que presenten una licencia de conducir en un alfabeto diferente al latino también deben presentar un permiso de conducir internacional (IDP) junto con una licencia de conducir válida.

El seguro de responsabilidad civil cumple con las leyes de seguro del país.  El cliente puede solicitar información adicional de los beneficios, condiciones y aceptación en el momento del alquiler.

Nota: Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos.  Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo.  Cualquier exoneración se debe discutir directamente en la oficina al llegar.

Las llantas de invierno son obligatorias en ciertos caminos o el cliente/conductor puede ser multado por RCMP.

QUEBEC -
Es obligatorio que todos los vehículos registrados en la provincia de Quebec cuenten con neumáticos para nieve durante los meses de invierno, de diciembre a marzo. A todos los alquileres se les cobrará una tarifa por manejo de neumáticos diaria de hasta 4.50 CAD por día por mantenimiento de neumáticos durante todo el año.  La tarifa está sujeta a tasas por uso de aeropuerto, GST y QST.

TODAS LAS DEMÁS PROVINCIAS -
En algunas ubicaciones, los vehículos equipados con neumáticos para invierno están disponibles durante la temporada invernal con reservación. Se aplicará una tarifa adicional de hasta 20.00 CAD por día.  Las tarifas varían según la oficina y el grupo del vehículo.

Al inicio de su alquiler, se aplicará una retención en su tarjeta de crédito/débito por los cargos totales estimados de alquiler más un monto adicional de preautorización. Debe utilizar una tarjeta de pago aprobada que esté a su nombre y que tenga suficientes fondos disponibles.

Vehículos de pasajeros
Reservas con la opción Pagar después

• $0 para pagos con tarjeta de crédito. 
• $200 para pagos con tarjeta de débito.
• USD 200 para todos los vehículos de la Signature Series solo se aceptan tarjetas de crédito

Reservas con la opción Pagar ahora

• $200 para pagos con tarjeta de crédito. 
• $200 para pagos con tarjeta de débito.
• $200 para todos los vehículos Signature Series; solo se aceptan tarjetas de crédito.

Vehículos comerciales

• Hasta $400 para pagos con tarjeta de crédito o débito. Confirme con la oficina de retiro.

Una preautorización retiene una cierta cantidad de dinero en su cuenta. Una vez que una preautorización ha sido retenida, no podrá usar ese dinero.

Los cargos se procesarán después de la finalización del alquiler y, si corresponde, se liberará la porción no usada de la preautorización. Dependiendo de su banco, el dinero generalmente es liberado en 7-10 días hábiles. Avis no asumirá responsabilidad alguna ante tarifas por sobregiro.

Términos y condiciones de Pagar ahora

Condiciones de reserva

• Al momento del retiro, se aplicarán las reglas específicas de calificación para alquiler de la oficina a su alquiler. Usted también debe aceptar los términos y condiciones del alquiler (contrato de alquiler), a menos que sea un miembro del programa Avis Preferred y haya optado por el contrato de alquiler maestro. Debe cumplir con nuestros requisitos de alquiler. El nombre completo que figura en la reserva debe coincidir con el nombre de la persona que retira el vehículo, según se compruebe con la licencia de conducir y la tarjeta de débito o crédito. Si los nombres no coinciden, Avis puede considerarlo un cambio que no se permite hacer a la reserva Pagar ahora; en este caso, podría requerirse que Avis cancele y haga la reserva nuevamente a las tarifas actuales (incluidos los cargos por cancelación que correspondan y sean razonables).

Pagar ahora y Pagar en la oficina

• Con Pagar ahora, usted paga el período de alquiler y los servicios opcionales cuando reserva. No todos los servicios opcionales pueden pagarse por adelantado. Todo servicio opcional que haya sido reservado con antelación pero que no pueda pagarse por adelantado será designado como cargo para Pagar en la oficina y se aplicarán las condiciones correspondientes a Pagar en la oficina.
• Se pueden aplicar cargos adicionales al final del período de alquiler y deben ser pagados en la oficina correspondiente (por ejemplo, cargos de combustible y extensión del período de alquiler; sin embargo, no podemos garantizar que se aplicará la tarifa diaria prepagada del vehículo).

• Al comienzo del alquiler, se retendrán de su tarjeta de crédito o débito los cargos totales estimados de alquiler más un monto adicional por preautorización de hasta 200 USD para todos los vehículos de pasajeros y de la serie Signature y 400 USD para todos los vehículos comerciales.  Debe utilizar una tarjeta de pago aprobada que esté a su nombre y que tenga suficientes fondos disponibles.

  Una preautorización retiene una cierta cantidad de dinero en su cuenta.  

  • Una vez que una preautorización ha sido retenida, no podrá usar ese dinero.
  • El monto de pago final se procesará al finalizar su alquiler y, si corresponde, se liberará la parte no utilizada.  Dependiendo de su banco, el dinero generalmente es liberado en 7-10 días hábiles.  Avis no asumirá responsabilidad alguna por los cargos de sobregiro. 

Cambios en la reserva: todos los tipos de reservas

• Puede cambiar su reserva (ya sea una reserva realizada mediante Pagar ahora o Pagar en la oficina) en cualquier momento antes del día en que debe retirar el vehículo llamando a Reservaciones o administrando su reserva en línea (si está disponible). Le enviaremos una confirmación por correo electrónico modificada que confirmará los nuevos datos de la reserva y el nuevo monto a ser pagado a la dirección de correo electrónico que nos proporcione.
• Si devuelve el vehículo antes de la fecha de devolución original (devolución temprana), no se le reembolsará ninguna parte del pago. Esto no resta importancia a sus derechos de consumidor establecidos en virtud de la legislación vigente de protección al consumidor, incluida la Ley del Consumidor de Australia.

Cancelaciones: todos los tipos de reservas

• Puede cancelar su reserva en cualquier momento antes del día en que debe retirar el vehículo llamando a Reservaciones o administrando su reserva en línea (si está disponible).
• Dependiendo del momento en que cancele, se le cobrará un cargo por cancelación o un cargo por no presentación.
• Debe guardar el número de confirmación de su reserva, porque es necesario para las modificaciones y cancelaciones. Las modificaciones o cancelaciones de una reserva prepagada deben realizarse en Avis.com.au o mediante una llamada a Reservas.
• Si tiene que cancelar por lo menos 24 horas antes de su hora de retiro programada, recibirá el reembolso del monto pagado por anticipado menos un cargo por cancelación de hasta $82.50 AUD.
• Si tiene que cancelar dentro de las 24 horas anteriores a su hora de retiro programada, recibirá el reembolso del monto pagado por anticipado menos un cargo por cancelación de hasta 165.00 AUD.
• Si el valor de la reservación es inferior al cargo por cancelación, no se le cobrará un monto superior ni tendrá derecho a un reembolso.
• Si no cancela la reservación antes de la hora de retiro y no retira el vehículo en la fecha de retiro, se le aplicará un cargo por no presentación correspondiente al monto prepagado completo a modo de multa.
• Los montos que se indican arriba incluyen cargos GST. Se pueden aplicar cargos adicionales de tarjeta.

Métodos de pago

• Por lo general, Avis acepta tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard y American Express. Sin embargo, puede que algunas oficinas no acepten todos los tipos de tarjeta. Se pueden aplicar cargos por transacciones con tarjeta; consulte los términos y condiciones de los cargos por transacciones con tarjeta para obtener más información.
• En algunas oficinas de Avis no se aceptan tarjetas de débito y no se recomiendan como una forma de pago por adelantado.
• Se pueden utilizar tarjetas de débito o efectivo al final del período de alquiler para el pago de los cargos adicionales.
• Se pueden aplicar cupones a los alquileres realizados con la opción Pagar ahora. Los comprobantes o certificados de alquiler de Avis no se pueden utilizar junto con una reservación realizada con la opción Pagar ahora.
• No se permite el uso de tarjetas de regalo (Avis o cualquier otra) para pagar las reservas realizadas con la opción Pagar ahora.

Tarifas

• Su tarifa de alquiler cotizada se basa en los parámetros exactos (oficinas, fechas, etc.) de su alquiler en particular. Cualquier cambio a su reservación confirmada puede resultar en el cobro de una tarifa distinta.
• Su tarifa de alquiler total se calcula con base en la información suministrada al momento de la reservación.
• Las extensiones de plazos o las devoluciones tardías pueden generar cargos adicionales. Estos cargos adicionales se presentan en los términos y condiciones estándar de alquiler, los cuales pueden descargarse a través del sitio web de Avis.

Requisitos de alquiler

• Debe presentar el número de reserva o el correo de confirmación de la reserva.  Esto ayudará a la oficina a encontrar sus datos, de modo que pueda seguir su camino tan rápido como sea posible. Su tarifa de alquiler total se calcula con base en la información suministrada al momento de la reservación.
• Podemos negar nuestro permiso para conducir un vehículo a un cliente que: (i) no posea una licencia de conducir válida y vigente del país del a

El cobro, uso, revelación y retención de su información, incluyendo su información personal, la cual nos suministra en relación con el pago de nuestros servicios y productos, o la participación en nuestros programas, bien sea usted directamente o en su nombre a través del pago de un servicio, está sujeto a nuestro Aviso de privacidad que se encuentra en nuestro sitio web o en los términos y condiciones del contrato de alquiler y en la Ley de Privacidad de 1988.

El precio de alquiler del vehículo se calcula en función de sus fechas solicitadas de inicio y finalización del alquiler, las oficinas de alquiler, y el tipo de vehículo que solicita. A menos que se indique lo contrario, el precio también incluye todos los costos que debe pagar, por ejemplo, tarifas administrativas, impuesto a bienes y servicios (GST), tarifa de registro del vehículo (VRF) y los recargos de oficina.

Avis Australia puede requerir que un cliente que va a alquilar un vehículo llene un formulario de Calificación para alquiler y proporcione una identificación adicional, según se considere necesario o apropiado o de acuerdo con la ley vigente. Para obtener más información y descargar el formulario, haga clic aquí.  https://www.avis.co.au/en/rental-qualification-policy

Cuando alquila un vehículo de la Serie Signature se aplican Términos y condiciones de rango específico.

• Las tarjetas de débito no están permitidas.
• Al comienzo del alquiler, se aplicará una retención en su cuenta por los cargos totales estimados de alquiler más un monto adicional por preautorización de 200 USD en la tarjeta de crédito.
• Los conductores deben tener una licencia válida (no una licencia de aprendiz ni temporal) y ser mayores de 25 años.
• Clientes locales: el formulario de calificación del aeropuerto local debe completarse con 2 números telefónicos de contacto. Una segunda forma de identificación se requerirá para su reserva. Se le pedirá que proporcione prueba de su dirección actual que coincida con su licencia de conducir actual. Un ejemplo de una forma aceptable de identificación es un recibo de servicios públicos o una factura telefónica.
• No se permiten alquileres solo de ida interestatales en los vehículos de la Serie Signature.

No se permite el remolque. No se permite el uso de los vehículos para remolcar o empujar algo.  En los vehículos no se permite instalar una base para remolque.

Los vehículos de esta oficina se pueden conducir en todas las provincias de Canadá sin restricciones. Basado en la disponibilidad; los alquileres solo de ida pueden estar permitidos en algunas ciudades de Canadá. Los vehículos de esta oficina se pueden conducir en todas las provincias de Canadá sin restricciones. Basado en la disponibilidad; los alquileres solo de ida pueden estar permitidos en algunas ciudades de EE.UU.

Los vehículos de esta oficina no tienen permiso para viajar a Alaska. Tampoco se permiten los alquileres solo de ida.

Los vehículos de esta oficina no tienen permiso para viajar a México. Tampoco se permiten los alquileres solo de ida.