FORMULARIO DE ACCIDENTES / RECLAMOS

Information and Frequently Asked Questions

Los incidentes, accidentes y robos de vehículos son cosas en las que no nos gusta pensar, especialmente durante un viaje de negocios o de vacaciones, pero pueden ocurrir y ocurren incluso a los conductores más cuidadosos. A continuación, hay algunas respuestas a sus preguntas más frecuentes relacionadas con el proceso de reclamos.

Por favor, imprima y envíe por fax el Formulario de Notificación de Accidentes/Incidentes al 720-479-4034. Todo el formulario debe llenarse para asegurar que no haya demoras en el procesamiento de su reclamo.

Si desea remitir el pago, envíelo a la siguiente dirección:

Avis Claims
PO Box 409309
Atlanta, GA 30384-9309

 

Si alquiló el vehículo utilizando una de las siguientes compañías de tarjeta de crédito, estos documentos ofrecen contenido informativo útil relacionado con la información para el reclamo de los beneficios de alquiler automáticos.

American Express | Mastercard | Visa

Nota: Necesita Adobe Reader para ver los enlaces mencionados anteriormente.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si estoy involucrado en un accidente con un vehículo Avis?

¿Qué es exoneración en caso de pérdida o daños (LDW)?

Si no acepto la cobertura de LDW, ¿cubrirá mi propio seguro los daños al vehículo Avis?

Si dispongo de cobertura contra colisiones por mi empresa de seguros personales o de tarjeta de crédito, ¿necesito comprar LDW a Avis?
Solamente usted puede tomar esa decisión.

¿Qué ocurre si el vehículo de Avis sufre daños durante el período en el que lo tengo alquilado?

¿Cómo puedo obtener un informe sobre accidente de vehículos?

¿Cuánto tiempo tarda procesar un daño normalmente?

¿Quién es responsable de las multas de estacionamiento, peajes y las infracciones de tránsito?

¿Porqué me están cobrando lucro cesante y la tarifa administrativa?

¿Que ocurre si no soy responsable del accidente/daño?

¿Que ocurre si soy un cliente corporativo y daño el vehículo de Avis?